Салон красоты «Монблан» — это территория эстетики, спокойствия и безупречного сервиса. Мы работаем в премиум-сегменте и создаем для наших гостей идеальные образы, а для наших мастеров — профессиональную среду для роста. Наша команда — это семья экспертов, ценящих качество, внимательность и деликатный подход к каждому клиенту.
Мы ищем администратора, который станет «лицом» салона и ключевым звеном в организации безупречной работы.
Ваши задачи:
· Прием входящих звонков, консультация гостей по услугам салона, помощь в выборе мастера.
· Грамотное ведение электронной записи (работа в программе Yclients).
· Личное сопровождение гостей от входа до выхода, создание атмосферы заботы и комфорта.
· Контроль расписания мастеров, оптимизация загрузки.
· Работа с кассой, закрытие смены, подготовка отчетности.
· Контроль чистоты и порядка в зале, ресепшен-зоне и зонах ожидания.
· Продажа услуг, косметических средств и подарочных сертификатов.
· Решение текущих вопросов и обратная связь с гостями.
Наши ожидания:
· Опыт работы администратором от 1 года.
· Отличные коммуникативные навыки, грамотная речь.
· Умение работать в команде и стрессоустойчивость.
· Навыки работы с ПК (уверенный пользователь).
· Ориентация на клиентский сервис и результат.
Мы предлагаем:
· Стабильный оклад + ежемесячный бонус от продаж и положительных отзывов.
· Официальное трудоустройство (по ТК РФ).
· Работу в красивом, современном пространстве.
· Скидки на услуги салона.
· Дружный и профессиональный коллектив.
· Обучение и адаптацию: вы узнаете все тонкости услуг, чтобы уверенно консультировать гостей.