............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Шато пино 

​Ресторан
4.3
225 оценок

Контакты

Инфо

В здании4

Отзывы142

Меню4

Фото274

4.3
225 оценок
ЕВ
​Екатерина Волостных​2 отзыва
Все очень понравилось, само место и номер , и вино, и ресторан
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
PM
​Polly M.​7 отзывов
Сначала пытались попасть на экскурсию,(3 раза в течении 3-х лет, не собиралась группа) но она несколько раз отменялась, в итоге с 4-й попытки все таки попали, приехали, экскурсия как и везде: история, производство, особенности , дегустация. Экскурсовода на выезде на ферму улиток очень плохо слышно, она не ждёт пока вся группа выйдет из автобуса, в итоге слышишь только отдельные обрывки фраз, автобус забит до придела, кому-то даже пришлось стоять. Но самое "интересное" - дегустация: организации ноль, просто толпа заходит маленькое помещение, экскурсовод опять никого не ждёт, начинает рассказывать, посетители, те которые не оплачивали дегустационный сет в наглую садятся, занимают места, в итоге остальным нет места, его нужно найти самим, все абсолютно все равно. Ощущение хаоса и дискомфорта, никакого удовольствия. У дегустации ушли после первого бокала, стало понятно что лучше уже не станет, когда экскурсовод закатила на мой вопрос глаза. Хотели поужинать в ресторане при отелея провести себе дегустацию сами) но нас не пустили, аргументируя ,что все забронировано, на телефон ресторан не отвечает .... Уехали. Возможность связаться с управляющей искали сами. Оставили свои контакты с просьбой связаться с нами, потому что писать отзывы, особенно негативные, нам не по душе. Но в итоге пришлось самим звонить и напоминать, что нам нужно связаться с руководством . Попросили вернуть нам деньги. Руководство предложило вариант с переносом экскурсии и дегустации в формате ВИП. Согласились, приехали с родителями. В итоге в день назначенной экскурсии нам позвонили и сказали, что экскурсия и дегустация не сможет состояться (что-то с экскурсоводом). Пришли к тому что нам просто вернут деньги. Вся эта история началась 23 июля. С родителями мы приезжали 18 августа. На данный момент 14 сентября деньги так и не вернули. Уважаемое руководство, а что-то планируем делать ?
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АП
​Анастасия Петрова​3 отзыва
🔥🔥🔥🔥🔥
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
RG
​Rall Guenther​4 отзыва
Вкусно приготовлено, относительно не дорого.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЕБ
​Елизавета Б​64 отзыва
Очень красивый вид
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
СН
​Софья Некрылова​2 отзыва
Место для проведения мероприятий- да, если приезжать туда отдыхать в отель- я бы не советовала. На ресепшен максимально неприятная была смена, девушка была не заинтересована в решении ситуации, ночью насколько мне известно на ресепшене должен всегда быть человек, но нам не повезло, и когда мы обратились за помощью к нам только минут через 15 вышла девушка в полусонном состоянии. У нас была свадьба , и мы специально снимали свадебный номер за 30000, в котором по итогу переночевать не получилось. Человеку стало плохо, и чтобы убрать в номере уборщицы у них нет,свободных номеров переселить нас тоже нет. Все что мне было предложено это тряпка. Как вы себе это представляете, я только вышла замуж, мы отметили свадьбу и я буду убирать в номере за который я и так заплатила немаленькую сумму? По итогу со скандалом мы были вынуждены ночью уехать из отеля со всеми своими вещами, потому что никаких альтернатив предложено не было. Перед уездом я спросила точно ли я не должна ни за что заплатить, мне сказали да точно. На следующее утро мы забирали еду с банкетного зала и ко мне подошла менеджер со словами что нам нужно оплатить химчистку дивана . В итоге свадебный номер обошелся нам почти в 40000 , где мы даже не ночевали. Клиентоориентированность на нуле. Испортили максимально весь вечер. За химчистку мы оплатим, но больше никогда в жизни в этот отель отдыхать не приедем . Две звезды чисто за работу менеджера именно с нашей свадьбой и банкетным залом.
Читать целиком
АС
​Алексей Скрымин​2 отзыва
парковка большая в ресторане не был
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
СА
​София Афокина​2 отзыва
Добрый день! Хотели компанией провести день в шато пино и вроде все начиналось отлично..Заранее оплатили экскурсию, погуляли по территории, посетили ретро выставку, к сожалению не запомнила имя чудесной Женщины, которая очень интересно рассказывала о каждой машине, вещи в интерьере, обязательно к посещению ☺️ на самом деле есть что посмотреть, купить различные интересные штучки в гончарной мастерской..… Но вот что касается персонала, который встречает на входе в ресторан (хостес), противно видеть, а особенно слышать, когда тебе прям с порога кричат, что полная посадка, мест нет, дайте номер телефона, мы может быть Вам прозвоним, если что-то освободится..Очень хочется, чтобы информация дошла до руководства, может в следующий раз нас встретят улыбчивые люди, которые желают видеть людей на территории шато пино 😉
Читать целиком
​Юлия Красич​44 отзыва
Очень понравились салаты с креветками и страчателлой и Оливье с говяжьим языком и щучьей икрой. Улитки Escargots De Bourgogne бесподобные, мы впервые пробовали - это не сравнимо ни с чем ♥️в самое сердечко! Тигровые креветки в хрустящем тесте почему-то были не хрустящими, но тесто интересное, само сочетание с креветкой необычное. Не впечатлил рапан в сливочном соусе с полентой, скорее даже не понравилось сочетание, уж очень на любителя.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Дмитрий Заливатский​21 отзыв
Все хорошо, но шумновато от дорог рядом, а так все достойно!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ВМ
​Владимир Макаров​2 отзыва
Декабрь2024 Все понравилось природа пешком ходили на гору на против потом спустились пешком в широкую балку посмотреть пляж. Обслуживание персонал молодцы. Кухня: на завтрак каша манная, овсянка сладкая в начале ее надо на десерт в конце для такого ресторана это не прилично утром лучше на выбор творог например утром надо белок а не сахар. Остальное все хорошо даже вино на завтрак и комплемент в номере сухое рислинг отличное вино.Летом бомба. Вид бассейн природа. Море пешком 3.5км. но сказали есть трансфер. Уровень соответствует цене. Молодцы
Читать целиком
​Николай Головин​21 отзыв
Надо приехать на подольше. Место безусловно интересное и вкусное. Есть что посмотреть
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ДЭ
​Да Это Я​15 отзывов
Лучший ресторан в Новороссийске! Были первый раз полтора года назад в мае 2023 и нас покорил официант, не вспомню имени уже, знал все от вин сочетающихся с блюдами, до шефов и виноделов приезжающих с мастер-классами на территорию ресторана. Сочетание цена-сервис — шок, сервис явно на уровень выше цен. После данного визита решили, что круто было бы отмечать свадьбу у вас (хотя у меня даже не было предложения). 😂 Мы из другого города, из северного Норильска и всех своих знакомых, я в течении этого времени отправляла к вам за прекрасным сервисом и очень вкусной кухней. И вот сентябрь 2024, мы вновь у вас и мы отмечаем свадьбу с мужем, в окружении наших близких и норильских друзей, и в восторге все! Спасибо вам, теперь вы уже наш семейный ресторан, наш любимый ресторан 🤍 обожаю!
Читать целиком
​Алексей Кот​22 отзыва
Останавливались в одноименном отели, ну и также посетили этот ресторан. "Интерьер". Неплохо, стильно, чисто, аккуратно...впечатлил огромный камин, но он видимо топится только в холодную погоду. "Обслуживание". Нас обслуживал достаточно деликатный парень, рассказывал истории про вино и шампанское, был внимателен и обходителен. "Еда/напитки". Заказывали оливье с языком и щучьей икрой, божественная вкусовая композиция, брали щечки с перловкой вымоченной в свекольном соке, кажется перловка что здесь такого, а нет, изюминка присутствует из-за свеклы, отличное сочетание с мясом. Понравились улитки под разными соусами (пять баллов), не сравнятся с магазинными, на двоих берите 12 шт., 6 будет мало)). Из напитков брали игристое вино с единорожком, прям такой качественный экстра брют, неплохо зашло. Ресторан к посещению рекомендую, ставлю оценку 5.
Читать целиком
​Анна Готовцева​73 отзыва
Отдыхали в июле. Из плюсов: приятные номера, очень красивый вид из окна, есть номера с террасами/балконами. Персонал приветливый и вежливый. Было достаточное количество развлечений, уровень сервиса довольно приличный. Брали экскурсию с дегустацией - супер! Минусы: завтрак - скудный, не сесть сразу, нужно ждать очереди. Бассейн - леденящая душу вода при любой температуре воздуха. Даже в +34 залезать в воду было просто нереально. Вроде обещают исправить в будущем. Нет возможности для прогулок. Вокруг отеля шикарные виноградники, но ни одного пешего маршрута. Ресторан на территории отеля всегда забит, но еда при этом довольно среднего качества.
Читать целиком
AU
​Apple User​6 отзывов
Клиентоориентированность самая низкая из возможных вариантов. Ситуация: звоню забронировать стол…. Ответ: у нас все занято, приезжайте и по ситуации… Вопрос: какие варианты есть? Ответ: ну, могу вас внести в лист ожидания…. Ощущение, что мне сделали одолжение. Уважаемые, поработайте с персоналом на тему клиентоориентированности: например, уважаемый клиент, я сделаю все, чтобы вы остались довольны… давайте я зафиксирую ваш номер телефона и сообщу, как освободиться первый столик, чтобы закрепить его за вами. P.S. Если нужно поработать с персоналом и сделать действительно качественное обслуживание, обращайтесь. Учитывая ваше скудное меню и такое обслуживание, к вам не хочется больше никогда идти.
Читать целиком
​Ирина Дьячкова​8 отзывов
Отличный ресторан!!! Улитки советую попробовать!
ТС
​Терехова Светлана​7 отзывов
Ну что сказать...Насладиться блюдами особо не удалось так как ожидание (больше часа) сильно подпортило впечатление.При этом ресторан был полупустой.Да рядом в банкетном зале проходила свадьба,но как остальных гостей должно это волновать?Само по себе место роскошное,конечно большое количество гостей не должно вводить персонал и управленцев ресторана в шок и удивление.Но видимо это так.Никуда не годится,надеюсь руководство исправит этот серьезный недочет
Читать целиком
ЕС
​Екатерина Суворова​3 отзыва
Очень красивое место, вид на город и море просто потрясающий. Хотели поужинать, но в ресторане место не удалось забронировать, к сожалению, даже заранее, решили перекусить в Бистро. Кухня средняя, но улитки и мидии достаточно вкусные. Обслуживала приятная доброжелательная девушка, но немного забывчивая. Очень омрачил тот факт, что ребенку она предложила милкшейк, но после приема заказа, сказала, что его не будет, потом предложили подождать еще минут 20, чтобы замерзло мороженое, а когда спустя 30 мин уточнили где же милкшейк, сказали что его все таки не будет. При этом в счет его включили и не убрали. Заметили это уже дома. Поэтому проверяйте чек, могут обсчитать.
Читать целиком
​Роман Попов​15 отзывов
Вкусное и антуражное гастро место. Красивый вид на Новороссийск. Конечно, одна из фишек, это свои улитки с фермы и вся карта своих же вин, но и большой выбор других и крепких напитков. Сказать, что высокая кухня, увы нет. Но подача, обслуживание, блюда именно ресторан. В зале есть второй этаж, есть камин (но весной уже не работал). Места лучше бронировать заранее, так как много туристов с дегустации идет. История с перепелкой была интересная, но рассказывать не буду, закажите сами и узнаете! На десерт взяли улиточное мороженное с хвойной землей. Для тех, кто любит пробовать новое, должно понравиться.
Читать целиком
РК
​Рома Ковалев​1 отзыв
Супер все 👍
​Милана Сафонова​49 отзывов
Очень красивое место!Ухоженная территория.При заезде ждал комплимент в виде фирменной бутылки вина и конфет ручной работы.В номере есть все необходимое -чай,кофе,чайник.Без проблем принесли гладильную доску и зубные наборы.Парковка возле входа в отель,что очень.Воспользовались всей инфраструктурой отеля-что могу сказать:в ресторане очень вкусно,приятная атмосфера.Был комплимент на 8 марта.Завтрак -отличный!Креветки,рыба,вкуснейшие сырники,несколько видов сыра,колбасы,каша,яичница,омлет,сосиски.Кофе-отличный!Капучино-на хорошем молоке!Официанты сразу приходят на помощь,подсказывают какой соус выбрать к блюду-нет слов!В магазине фирменных напитков-приятная девушка,все рассказала,подсказала (были 9.03 в нижнем магазине). Девушка,старший администратор -милая,улыбивая,показала нам номера,все рассказала.На выезде 09.03 была на ресепшен тоже приятная девушка,улыбчивая,чего не скажешь о сотруднике при заселении.Но нас сразила-сотрудник музея ретро!Мы были 08.03 перед закрытием,за 30 мин общения с ней,узнали столько интересного!Все показала,рассказала легенды создания -супер!Просто-милашка!!!Она с такой любовью отзывалась о каждом экспонате-человек на своем месте.Спасибо ей большое!!!( к сожалению, имя не запомнили).Но,есть и ложка дегтя-это экскурсия!Собрали группу в 40 человек!40!!!Не слышно-ничего!Ничего не видно!Мужчина вел экскурсию,даже не представился.Бы пробежали из зала в зал-информативности -0!!!Дегустация и нас начали выпроваживать-в прямом смысле.Хотя,вся группа дольше усаживалась.Всем видом он показывал как устал и его все достали.Просьба к руководству-сделать подогрев в бассейне-он шикарен,но поплавать нельзя.И как вариант,сделать гладильную комнату,чтоб девочки доски не тягали по этажам.Вернемся ли мы снова-однозначно!Спасибо коллективу за гостеприимство.
Читать целиком
​Андрей S​45 отзывов
Круто, уютно, вкусно
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее