............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Надежда SPA&морской рай 

Курортный комплекс
4.4
394 оценки
Оплачивайте до 99% стоимости брони бонусами Спасибо
​Реклама​0+. ООО «ДубльГИС».
Контакты
Инфо
В здании
1
Отзывы
197
Цены
Фото
352
Вакансии
4.4
394 оценки
195 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
АЖ
Антон Жигалко·20 отзывов
Было средне
Проживали семьей в период 2-7 февраля, брали 2 смежных номера. Покупали путёвку сами с лечением, но как выяснилось это было не лечение, а оздоровление))) доплачивать уже не стали принципиально. Работа комплекса в большей степени ориентирована на отдых сотрудников ПАО "Газпром", которые приезжают по путёвкам, в основном люди взрослые и пенсионеры. 5 звёзд наверное было получено 20 лет назад, самому отелю 30 лет. Построен добротно турками, но до ремонта руки не дошли, только косметика, особенно отмечено протекание окон во время дождя в переходах. В детском номере (422) не работал регулятор системы отопления. Вид из номеров прекрасен. Спацентр с бассейном хороший, спортивный зал достаточно укомлектован. Досуг организован хорошо, детям понравился, большая игровая комната и внимательные сотрудники. Взрослым вечерами тоже организованны мероприятия. Территория комплекса уютная, но ремонта давно просит в детской зоне, садах и на пляжной зоне. Бильярд почему-то платный с третьего часа. Воды с куллерами на этажах нет, 1 литр воды на двоих мало, поэтому приходилось носить с ресторана как с родника)) Питание достаточное без исключительных изысков до 5 звёзд явно не дотягивает и не было бесплатного вина. Лечение в клинике на 3 с минусом, персонал не приветливый. Основные минусы 1. Медцентр Персонал- регистратор это лицо заведения, но был не приветлив и даже не доволен, что пришли оформляться в 15-00. Сотрудник солевой комнаты допускает громких разговоров и сам разговаривает по телефону по своим личным делам. Кресла в спелео не удобны, нужны лежаки. 5 дневная работа медцентра. Почему должны пропадать дни? Цены в аптеке на 30-40 % выше чем в Геленджике. 2. Прижившийся ремонт всего комплекса. 3. Питание на завтрак не было мясных блюд, сосиски и колбаса не исключает их. И почему то салат из морской капусты был только утром, хотелось бы днем 4. Платный бильярд, отсутствие доступной воды. Но в целом отдых понравился,желаем процветания и услышать замечания и предложения проживающих.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мила Александровна·34 отзыва
Совсем не понравилось
Персонал редкостные хамы которых нужно поискать,вы не будете чувствовать себя гостем.Заехали в номер 30.10,сразу начали находить клопов,муж собрал,выкинул.Сходили погуляли,пришли,они уже на кровати.Начали смотреть все шторы,а их там тьма.Администратор на ресепшен,говорит «так везде,во всех номерах и эта норма»,отправили горничную с пылесосом,начали собирать,тряхнули шторку а они посыпались и полетели по всей комнате,пошла снова,на меня чуть ли ни криком что «это нормально»!Что вы хотите?5⭐️сервис и комфорт ваше все!Вообщем собрали они этих клопов,вонь стоит несусветная,на МОЁ ПРЕДЛОЖЕНИЕ «поменять шторы так как они воняют теперь»,предложили это сделать завтра.Извинений не последовало. Я бы поверила в вашу сказку,что «они залетели когда открывали балкон»,но не в таком количестве,шторы не проверялись долгое время,либо они лезут с каких то дыр,возле окна они также мертвые и сухие валялись,поэтому из этого делаем выводы что уборка,ситуации с гостями,сервис и обслуживание не ваш конек,к девочкам горничными вопрос нет,они не умеют потому что их не учат.Переходим к второй ситуации «бармен» Максим.Во многих заведениях есть правило «работаем до последнего клиента» это не про «Надежду» и не про их персонал.Подхожу к лобби,сколько времени к сожалению не знаю,хотя и смотрю в телефон,но про то что лобби работает до 22:00 узнаю как раз от “бармена”.В общем подхожу,время примерно 21:50,стою выбираю жду очередь,люди расплачиваются,бармен видя что стою ставит ограждение подходит и говорит «что вы хотели» я говорю,показывая на меню «сделайте что-то вкусное» ответ «я вообще-то работаю до 22» смотрю время 22:00 «так а почему вы не сказали видя что я стою» бе,ме «что вы хотели» .Если вы тут на долго,то меню у вас будет каждый день одно и тоже.И опять же не 5 ⭐️гречку я и дома могу покушать.Скатерти после одних гостей не меняются и следующие садятся за грязный стол с пятнами и крошками.Пол в ресторане не моется,постоянно все липкое в какое бы время не пришел.Ну и финалочка это тараканы.Читать целиком
6 посещений
6 посещений
Отзыв подтверждён
НS
Надежда SPA&морской рай, курортный комплекс
20 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день, уважаемая Людмила Андреевна Х. (как вы изначально указали и как вас и зовут)! Благодари…
АФ
Анна Фролова·8 отзывов
Совсем не понравилось
В ресторации в главном корпусе очень грязно, обувь прилипает к полу и на комодах вдоль стен слой пыли, что испортило все положительное впечатление.... в номере один раз увидели таракана((((( лечение хорошее, территория огромная, но местами не ухоженная((Читать целиком
4 посещения
4 посещения
Отзыв подтверждён
НS
Надежда SPA&морской рай, курортный комплекс
23 октября 2025, официальный ответ
Добрый день, уважаемая Анна Петровна! Благодарим вас, что нашли время сообщить данную информацию - н…
АМ
Андрей Мижирицкий·9 отзывов
Понравилось
Был в данном месте в середине декабря, т.е. вне сезона. Санаторий большой солидный, но уже требующий ремонта, что заметно по многим деталям: в лифте полумрак, так как одна лампа сгорела, вторая еле светила; на кране в ванной уже от чистки слезло покрытие и выглядило всё это удручающе, на двери от влажности лак потрескался и начал обсыпаться; в столовой питание более/менее сносное, но рыбу хорошо приготовить не смогли; ламинат в зоне еды ходил под ногами волнами. Процедурами не пользовался, про это ничего не скажу.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
НS
Надежда SPA&морской рай, курортный комплекс
20 января 2026, официальный ответ
Добрый день, уважаемый Андрей! Благодарим, что нашли время поделиться своим мнением о кратком пребыв…
Anna Sm·19 отзывов
Было средне
Когда то было 5*. Но сейчас не больше 3*. Территория отличная, не везде порядок, но всё же есть где разгуляться. Горничную увидели на третий день. Их явно не хватает. Уборка это вынос мусора в основном. Привычный для 5* набор шампунь-кондиционер-гель-лосьен-зубная щётка здесь не увидишь, ну если только в день заезда, и то не в полном составе. Пришлось срочно искать магазин, который кстати в 3 км. Полотенец не хватает. Анимация по большому счету нет. На пляже ни разу не видели. У бассейна вялая. Питание в основном курица, овощи, крупы. Заявленные в справочнике вино вечером, шампанское утром отсутствуют. Народ отдыхает в основном семейный, спокойный. Пляж галечный. Переодевалка деревянная. Слив под душем для ополаскивания засорился, третий день никто не озадачился почистить. P/s день 5, никто не почистил. Отдельная тема - лечение. На 12 дней по 5 процедур, по 10 минут ( в обычных клиниках по 20 минут). Отдельное разочарование кабинетом 48 и ее медсестрой, которая просто мастерски хамит.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Av
Andrey vor·1 отзыв
Совсем не понравилось
Не стоит этих денег
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МП
Марина Парменова·6 отзывов
Понравилось
Отдыхали с семьей в конце августа. Приехали в 11.30 в санаторий, и нас сразу же заселили, это порадовало очень. Девочки на ресепшене очень вежливые , приветливые, всегда помогут , если возникли проблемы. Одно но есть там на ресепшене мужчина лысыватый, постоянно лез в разговоры, не приятно . Жили в центральном корпусе, понравился , номера небольшие, но уютные, уборка выполнялась хорошо, девочки старательные. Принадлежности в номер постоянно пополнялись, было все и шампуни и щетки зубные и паста, и тапочки давали. Халат был один, но когда я попросила для детей , без проблем сразу принесли. Вода это тема для меня отдельная , ее было мало, 0.5 на человека в день , тем более на улице жара, это очень мало, кто интересно установил такие нормы? Но мы выход нашли. Территория большая, красивая, все чисто, обслуживающий персонал молодцы. Для детей радость была два бассейна, один теплый, другой большой с горками, дети играли там в волейбол, катались, очень понравилось, анимация была великолепна, девочки старательныемолодцы, развлекали. Море чистое прозрачное, было один раз мутное после шторма. Заход камни , но коралки выручали, ставили в воду мостики тоже удобно было. На пляже много лежаков с зонтиками очень удобно, но гам по душе стал 3 пляж около ресторана Мидия, там было мало народу, и вода там всегда была чистая без водорослей. Еда, это отдельная тема, ждать питания как в Турции, нет, и это еда как в столовой, разнообразия мало, рыбу давали минтай в основном, пару раз камбала была. Очень много субпродуктов было, и то умудрялись пожарить печень, не вкусно. Для меня еда была не вкусная, завтрак более менее, но жареные яйца ни чем не испортить. Когда я спросила у управляющего в столовой, почему такое скудное разнообразие, что в 7 вечера уже не осталось мясного, на что он мне сказал: "вы приехали за счет предприятия", и добавил "сейчас война идет". Бары есть на территории, но все платно там. По выходным в столовой давали шампанское на ужин , по бокалу на человека.Читать целиком
3 посещения
3 посещения
Отзыв подтверждён
Юрий Васильев·11 отзывов
В восторге
Красиво очень, место шикарное. Персонал добрый и отзывчивый.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
НS
Надежда SPA&морской рай, курортный комплекс
21 октября 2025, официальный ответ
Добрый день, уважаемый Юрий! Благодарим вас, что нашли время поделиться своими впечатлениями о Курор…
Константин Игохин·4 отзыва
Было средне
В целом отдых на 3,5. Приехали, жене надо было очередную прививку от бешенства делать. Объездили и Новороссийск и Кабардинку и Геленджик. Весь первый день ушёл с утра до вечера на ругачки с врачами и поиска места, где сделают. Приходим уставшие на территорию отеля, а там из кустов собаки выскакивают, начинают гавкать. Было очень неприятно и страшно. На ресепшене заявку оставили , чтобы с собаками что-то сделали. По итогу они как тусили на территории отеля так и тусят. Рыбачить на территории запрещали( начальник отеля), хотя весь персонал говорил, что можно. Подводные охотники плавали средь бела дня перед носом у начальника отеля- были его друзья наверное - им можно было. Постояльцем нельзя. Хотя в море никто не купался и пытались рыбачить ранним утром и поздним вечером. Если рыбачить запрещаете - ссылайтесь на официальную бумагу,показывайте её, ставьте знаки. "Рыбалка запрещена" и всё в этом духе.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АФ
Алина Ф·1 отзыв
Совсем не понравилось
Осталась крайне разочарована отдыхом в вашем курорте. К сожалению, впечатление сложилось скорее негативное: 1. Ситуация с питьевой водой вызывает недоумение. Нам выдавали всего одну бутылку объёмом 0,5 л в день, чего явно недостаточно: суточная норма потребления воды для чел составляет мин 2 л. Установите кулеры с питьевой водой на каждом этаже, либо увеличить объём выдаваемой воды до адекватной нормы. При попытках получить доп воду на ресепшене сталкиваешься с откровенным недовольством персонала. Фраза «вам с утра дали воду — на этом всё» не соответствует уровню 5*. Вежливость и клиентоориентированность, - отсутствуют. 2. За две недели отдыха не нашлось мероприятий, способного заинтересовать. Программа ориентирована на гостей старше 45 лет 👍 3. Плата за пользование бассейном в 5* курортном отеле — это неприемлемо. Бассейн должен входить в стоимость проживания, как базовая услуга. Взимание дополнительной платы за него выглядит как откровенное желание извлечь максимальную выгоду из гостей, что подрывает доверие к отелю. 4. В фойе присутствует резкий, навязчивый запах, от которого тошнит и болит голова. 5. В ситуации, когда в городе объявлена угроза атаки БПЛА, включена сирена тревоги, а из окон видно работу ПВО, персонал отеля продемонстрировал полную неготовность к действиям в ЧС. Конкретный случай: При обращении на ресепшен с вопросом о порядке действий в ЧС сотрудница ответила по телефону с явным недовольством, что «никаких указаний нам не давали». Это недопустимо! Я считаю что безопасность гостей — первоочередная обязанность отеля; В условиях ЧС персонал обязан иметь чёткие инструкции и уметь оперативно информировать гостей; 6.Разнообразие блюд желает оставлять лучшего. 7. Медцентр - вообще зачем он нужен? Если все платно кроме фиточая и минералки. В номере будет встречать вот такое состояние ванной. (Ниже фото) Итог: курорт не оправдывает статус 5*. Надеюсь, что мои замечания будут учтены, и сервис улучшится.Читать целиком
НS
Надежда SPA&морской рай, курортный комплекс
26 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день, уважаемая Алина Ф.! Благодарим, за информацию о своем пребывании на санаторно-курортном…
VA
Vasilina Antoshechkina·18 отзывов
В восторге
Всё понравилось, кроме питания. Но детская комната перекрывает все недостатки отеля.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
НS
Надежда SPA&морской рай, курортный комплекс
9 октября 2025, официальный ответ
Добрый день, уважаемая Vasilina! Благодарим вас, что нашли время поделиться своими впечатлениями о К…
Эля Дроганова·159 отзывов
Совсем не понравилось
Приехав впервые в этот отель в 1996 году впервые, просто влюбилась. И в отель, и в «мечту» о работе в отеле. Мечта сбылась, более 27 лет работаю в гостиничном бизнесе. И, вернувшись в Кабардинку в 2024, имея за спиной большой опыт в HSK, была в шоке. Ну, начнем с того, что эйфория пропала и смотришь на отдых другими глазами, да и работая в 5* по всему миру, понимаешь ЧТО ОЗНАЧАЕТ отель 5*. И это, отнюдь, не цена за номер! В первую очередь это сервис и отношение к гостю. Так вот, в этом отеле из 5* только цена. Персонал абсолютно не обучен стандартам общения в отелях подобного уровня, здесь гость-не ценность, а зарплата сотрудников. Номера убирают плохо, все «по верхам», забывая о том, что в качестве гостя может быть хаускипер. Да и не только номера. Крошки в диванах, плохо натертый хром ну и так далее. Персонал не умеет вести себя на этаже, улыбаются и приветствуют гостей только в СПА, да и спа это назвать можно с натяжкой. Сейчас в отелях Анапы SPA- SPA, а не то, что есть в Надежде. Да, еще парковые работники К сожалению, впечатления очень двоякие. С одной стороны море, любимая Кабардинка, поселок детства и самые лучшие воспоминания о ТОЙ Надежде, с другой стороны гостиничный опыт и реалии. Добавлю реалии 2025 года, сентябрь. Просто ужас! Плесень, мусор по всей территории, сломанный забор, облезлые вывески и столбы, ржавые горы металла -это даже не мрак! Это не имеет слов! Это 5* Ольшанский, первый гендиректор, в гробу бы перевернулся, увидев это! Не дает сайт выразить все чувства теми словами, которые вы заслужили. Да, церковь на территории -это даже не жесть.. идите и отмаливайте, раз натворили этой жестиЧитать целиком
Эльвира Назарова·13 отзывов
В восторге
Отдыхали с 5-16 августа, с тремя детьми) все отлично, питание на высоте, для нас было важно чтобы дети смогли питаться полноценно) уборка номеров вовремя, детская комната удобная и просторная. Особенно понравились музыканты, пианистка и скрипач, которые украсили отдых 🙂 Территория санатория красивая и большая. Было где погулять, выход к морю тоже достаточно быстрый.Читать целиком
НS
Надежда SPA&морской рай, курортный комплекс
2 октября 2025, официальный ответ
Добрый день, уважаемая Эльвира! Благодарим вас, что нашли время поделиться своими впечатлениями о Ку…
Жамиля Jamilya♊·47 отзывов
Понравилось
Большая ухоженная территория, хорошая локация. Абсолютно неприветливый персонал. В номерах давно не было реновации. Ужасное состояние сантехники. Явно не 5 звёзд. В ресторане очень нерасторопные студенты. Кто пришёл раньше, тот и успел. Меню однообразное. Когда не придёшь, постоянно полупустые мармиты. Большой плюс, что столы накрыты белоснежными скатертями и всегда чистые. Анимация никакая можно сказать. Досуг отдыхающих не организован. Во время отдыха постоянно велись ремонтные работы. После сильного дождя много мест в помещениях и на лестничных пролётах были подтоплены, повсюду на полу лежали старые простыни и полотенца. Стоимость путёвок в межсезонье высокая, лечения никакого, питание на троечку, как и весь сервис. Предлагаются только платные медицинские услуги, от которых никакого облегчения не ощутили. Становится всё хуже и хуже, к большому сожалению!Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Олег Бегунов·18 отзывов
В восторге
Отличный СПА ОТЕЛЬ. Шикарная территория, отличные номера в главном корпусе. Достойный ресторан. Есть куда пройтись вне отеля. Шаговая доступность до Кабардинки, но для ленивых есть такси.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
НS
Надежда SPA&морской рай, курортный комплекс
26 июня 2025, официальный ответ
Добрый день, уважаемый Олег! Благодарим вас за время, уделённое написанию отзыва, - нам очень важно…
Дмитрий Овченков·28 отзывов
Понравилось
Все хорошо, но медецина в санатории не на высоком уровнеЧитать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
НS
Надежда SPA&морской рай, курортный комплекс
9 октября 2025, официальный ответ
Добрый день, уважаемый Дмитрий! Благодарим вас, что нашли время поделиться своими впечатлениями о Ку…
Михаил Лазаренко·19 отзывов
В восторге
Отдыхаем в Надежде уже не первый раз. Хороший курортный комплекс, чистое море, трехразовое питание-полный релакс!) Будет возможность-снова приедем отдыхать в Надежду.Читать целиком
НS
Надежда SPA&морской рай, курортный комплекс
14 августа 2025, официальный ответ
Добрый день, уважаемый Михаил! Благодарим вас, что нашли время поделиться своими впечатлениями о Кур…
Евгений Евгений·46 отзывов
Совсем не понравилось
Пляж: скользкие булыжники на входе в море. Территория очень большая , но не ухоженная. Оплата в кафе и баре на территории отеля только за наличную оплату или переводом по номеру телефона . Оплаты по карте нет!! Анимация очень , очень вялая. Молодые сонные люди пытались танцевать «клубный танец». Грязные кафе , скудный бар у бассейна, который днем закрывается на перерыв. Отель нравится видимо тем, кто проживает бесплатно за счет организаций. Таких людей много в отеле. Хочу отметить хорошую работу сотрудников сидящих на водных горках. Относятся ответственно, инструктируют детей и взрослых. Не допускают столкновения на водных горках.Читать целиком
КО
Коренной Оренбуржец·3 отзыва
Было средне
Шикарная локация отеля и отвратительный сервис, отвратительная еда и номерной фонд, на все претензии у Александра есть подготовленный ответ, на их взгляд у них все прекрасно, это ТРЕХ звездочный отель, не понимаю кто им влепил 5 звездЧитать целиком
НS
Надежда SPA&морской рай, курортный комплекс
6 августа 2025, официальный ответ
Добрый день, уважаемый коренной оренбуржец Владислав Сергеевич! Мы рады, что смогли удовлетворить ва…
AU
Anna Ulianova·27 отзывов
В восторге
Суперский санаторий.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
НS
Надежда SPA&морской рай, курортный комплекс
19 июня 2025, официальный ответ
Добрый день, уважаемая Анна! Благодарим вас, что нашли время поделиться своими впечатлениями о Курор…
РТ
Родион Тетерюк·1 отзыв
Понравилось
Я не смогу смогу поставить пять звёзд потому что в утром нет томатного соуса! и недавно твёрдое курица!! ну всё остальном нормально.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
НS
Надежда SPA&морской рай, курортный комплекс
12 июня 2025, официальный ответ
Добрый день, уважаемый Андрей Александрович, отец Родиона! Благодарим вас за время, уделённое написа…
НФ
Николай Филяевских·1 отзыв
В восторге
Очень зелёная большая территория. Обслуживание на высоком уровне. Живая музыка по вечерам. Вина разные, коктейли подаютЧитать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
НS
Надежда SPA&морской рай, курортный комплекс
12 июня 2025, официальный ответ
Добрый день, уважаемый Николай! Благодарим вас за время, уделённое написанию отзыва - нам очень важн…
RB
Ruslan Berdiev·4 отзыва
В восторге
Отличное место для отдыха. Всё на высшем уровне. Вкусная кухня, анимационные программы каждый день, уборка номера каждый день. Всё суперЧитать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
НS
Надежда SPA&морской рай, курортный комплекс
16 мая 2025, официальный ответ
Добрый день, уважаемый Руслан! Благодарим вас, что нашли время поделиться своими впечатлениями о Кур…
Софья Петрова·1 отзыв
В восторге
В Надежде мне очень понравилось! там очень крутая программа для всех возврастов,весёлые квесты и игры. так же очень дружелюбные и веселые аниматоры которые всегда рядом, а особенно катя и влад с которыми мне было очень весело и я нашла с ним один общий язык, спасибо им ❤! Всем советую сюда съездить!Читать целиком
НS
Надежда SPA&морской рай, курортный комплекс
21 октября 2025, официальный ответ
Добрый день, уважаемая Эльвира! Благодарим вас, что нашли время поделиться своими впечатлениями о Ку…
МО
Максим Орловский·1 отзыв
В восторге
Всё хорошо 👍Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
НS
Надежда SPA&морской рай, курортный комплекс
16 мая 2025, официальный ответ
Добрый день, уважаемый Максим! Благодарим вас, что нашли время поделиться своими впечатлениями о Кур…
ЛЛ
Людмила Л·4 отзыва
Совсем не понравилось
Персонал не выполняет свою работу: соседи курили на балконе на протяжении всего нашего пребывания и в 12 ночи пели “Happy Birthday” 6ти летнему ребенку, пока все номера вокруг пытались уснуть. Когда подошли с этими вопросами на ресепшен, администратор Яна объяснила, что это не их проблемы и делать с этим они ничего не будут. Жаль испорченного отдыха, расслабиться на 5 звезд не получилось.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
НS
Надежда SPA&морской рай, курортный комплекс
6 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день, уважаемая Людмила! После проведенной служебной проверки приведенные факты не нашли подт…
света андриянова·9 отзывов
В восторге
Были в "Надежде - около десяти лет назад и вот снова здесь,каково же было наше удивление,когда нас заселили в тот же номер😍 Ну,что -территорию облагородили,можно фотографироваться с каждым кустиком и будет шедевр! Медицинские процедуры как и везде.Кухня на пять.Уборка в номерах каждый день,горничные стараются ,вежливые,отзывчивые девчули. С удивлением читали отзывы перед поездкой,что "Надежда уже не та.. Не верьте . Курортный комплекс спа "Надежда" морской рай - оправдывает своё название! Это райское место. номер 630.Читать целиком
НS
Надежда SPA&морской рай, курортный комплекс
5 июня 2025, официальный ответ
Добрый день, уважаемая Светлана! Благодарим вас, что нашли время поделиться своими впечатлениями о К…
НС
Наталья С.·66 отзывов
Понравилось
Красивое место, и расположение замечательное с выходом к морю. Персонал вежливый. Но отели на 5 звезд не тянут, скудный рацион в ресторане, и услуг для отдыха малоЧитать целиком
Н😉
Наталия 😉·39 отзывов
Было средне
Вот количество звёзд отзыва соответствует фактическому количеству звёзд отеля. Не более 3-ех. Отдыхаем семьей. Впечатление при заезде было великолепным: красивый холл, приятная территория, потрясающий вид на море. Конечно, не могут не радовать интерактивные программы для детей и наличие бассейна с саунами. Но первое общее впечатление однозначно было испорчено: 1. Наличием посторонних несъедобных предметов в выпечке в столовой (попалось ребенку): волос, какая-то пластмасса... Какие извинения? - 2 хурмы, яблоко и апельсин с того же шведского стола 🤣 В номер. Даже не порезали. Я это называю «плевок в догонку». А по сути это самый настоящий инцидент. 2. В номере ежедневно появляются 0,5 воды.. на этом всё. «Купите в баре» - скажете вы. Но мне кажется стоимость отдыха подразумевает как минимум кулеры и прямой к ним доступ. Ну это знаете… как чувство достоинства у отеля должно же быть.. 3. Бильярд платный) Блииин. За что 5 звёзд🙈 4. Отдельный вопрос к клинике. Очень приятный персонал в ваннах и на физио. Вместе с этим отвратительное неклиентоориентированное отношение в регистратуре - заезд 02.02.2026 (а театр начинается с вешалки) и в солевой комнате. Хочется сказать: «Можно вывести человека из совдепии, но не совдепию из человека». Уважаемые медицинские работники, если вам задают какие-то доп вопросы, на них нужно ответить. Если вы встречаете пациентов, которые везут немалые деньги, пожалуйста, хотя бы улыбнитесь. Это обычное человеческое отношение в принципе. Не нужно делать недовольный вид и задавать вопросы: «что так поздно пришли». Наверное, на то были причины)))) Ну вы же в конце концов за счет гостей зарплату получаете. Резюмирую. Уважаемая администрация гостиницы. Слишком большая конкуренция сейчас, чтобы позволять себе расслабляться. Нужно просто работать над сервисом и клиентоориентировать свой персонал. Желаем вам процветания.Читать целиком
Руслан Байханов·3 отзыва
В восторге
Отличное место , и персонал вежливыйЧитать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
НS
Надежда SPA&морской рай, курортный комплекс
9 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день, уважаемый Руслан! Благодарим вас, что нашли время поделиться своими впечатлениями о Кур…
ЕИ
Елена Иваненко·2 отзыва
В восторге
Не первый раз здесь отдыхаем, очень приветливый персонал,а особенно девочки из спа и аниматоры. В честь 8 марта выиграли 2 сертификата в спа-бочку и мытье головы и укладку.Все шикарно. Летом обязательно приедем.Читать целиком
НS
Надежда SPA&морской рай, курортный комплекс
10 марта 2025, официальный ответ
Добрый день, уважаемая Елена! Благодарим вас, что нашли время поделиться своими впечатлениями о Куро…
АД
Анастасия Демчик·16 отзывов
Было средне
Ставлю звезды в большей степени за Детскую комнату и большую цветущую территорию. Не понимаю за какие заслуги стоит 5 ⭐️ - Номерной фонд старый, требующий ремонта, кондиционеры непонятно как работали - Меню в столовой однообразное, небольшой выбор - Посуда грязная, столики детские да и столы в общем грязные (непонятно для чего съедят белые скатерти) - В столовой очереди, не хватает столов, приходилось стоять и ждать свободный стол. - Один из бассейнов был с мутной водой. На замечание о нем, мне ответили что не могут менять часто воду, хотя проблема в фильтрации) - Анимация не очень Самое возмутительное, что нет никакого контроля для проходя на территорию. Зайти может любой, покупаться в бассейне и даже поесть бесплатно. Нет никаких способов распознания отдыхающих, в столовой никто не отмечает комнаты. Кто-то платит большие деньги за отдых, а кто-то отдыхает за чужой счет. Ездили по путевке с доплатой почти 100 тыс. Больше сюда нет желания возвращатьсяЧитать целиком
ЕГ
Евгения Гагарина·1 отзыв
В восторге
с радостью готова поставить этому отелю пять звёзд, всё на высшем уровне!) Шведский стол, оборудованный пляж и рестораном и баром, зелёные аллеи с фонтанами и редкими деревьями, шикарный бассейн с двумя горками, спа-процедуры и пилатес, понравилось абсолютно всё! особенно запомнилась замечательная и команда аниматоров! ребята умнички, создают досуг для всех возрастов. смешной Александр и Михаил грациозные Алла и Олеся, добрые и милые Владлен и Екатерина, активные и жизнерадостные Максим и Елизар, клёвая Виктория, большой вам привет!))Читать целиком
НS
Надежда SPA&морской рай, курортный комплекс
9 октября 2025, официальный ответ
Добрый день, уважаемая Евгения! Благодарим вас, что нашли время поделиться своими впечатлениями о Ку…
КП
Кристина Панфилова·8 отзывов
Было средне
Здравствуйте. Вот и закончилось наше пребывание в санатории «Надежда». К сожалению, не могу оценить это место на 5 заявленных звезд, но и сам отдых был неплохой. Начнем… Проживание. Нас разместили в 4ом корпусе. О том, что он 3 звезды мы узнали не сразу, соответственно, никаких халатов, ремонт скромный, двери с петель могут соскочить в любой момент. Не все так плохо. Обслуживание в номерах прекрасное. Замечательные горничные все прибирают, вам не мешают, водичка, шампуньки, чистые постели и полотенца. Девочки, большое вам спасибо! Вам пятерка! Руководству за это тоже благодарность! (Разговаривали с отдыхающими с главного корпуса, там жаловались на обслуживание, но я голословить не хочу. Сколько людей, столько и мнений). Еда. По распределению мы кушали в ресторане «Едем». Питание отличается от ресторана в главном корпусе, к сожалению, не в лучшую сторону( опять же по разговорам со знакомыми). В целом, вкусно, но смотря на смену какого повара нарвёшься. 2 дня вкусно, съедобно, 1 день есть невозможно. Куриный бульон- это просто помои. Кофе - машины 2 шт и вариантов кофе тоже 2 (эспрессо и американо). Чай пакетированый, на любой вкус. Из десертов печеные пирожки с капустой, яйцом и тд, булочки и рулеты из «Пятёрочки или Магнита» типо «Шармель» или еще что-то, больше из сладкого только сахар. Голодными не были, но богато не жили. Небольшая просьба- кофе, молоко, сгущёнку выставлять и на обед. По обслуживанию в ресторане все прекрасно👌. Официанты- прекрасные ребята, трудяги,улыбки😁👍👍👍👍. Красивейшие 😍 метрдотели. Вот , где смело можно ставить 5! Отмечу, что путевку оплачивала сама и лечение тоже. Про медицину - прекрасные специалисты, но ОЧЕНЬ дорого. Территория большая, гористая. Пока мы были- было чисто, но газоны не ухожены. Перед нашим отъездом заметили, что все приводят в порядок. Может мы так не вовремя попали. Команда аниматоров ACTION TEAM - большие молодцы-ребята. Дети их обожают. Особый привет Ёлке, Алле, Вике и Максиму.Читать целиком
НS
Надежда SPA&морской рай, курортный комплекс
11 июля 2025, официальный ответ
Добрый день, уважаемая Кристина! Благодарим, что нашли время поделиться своими впечатлениями о вашем…
Александра крылова·14 отзывов
В восторге
Просто невероятный опыт! Останавливалась в этой гостинице на выходные, и осталась в полном восторге. Номер был очень уютным, чистым и светлым. Кровать – просто облако, спала как младенец! В ванной комнате все необходимое, включая мягкие полотенца и качественные косметические принадлежности. Персонал очень приветливый и внимательный, всегда готов помочь и ответить на любой вопрос. Завтраки вкусные и разнообразные, с большим выбором блюд. Расположение гостиницы тоже очень удобное – в шаговой доступности от основных достопримечательностей. Обязательно вернусь сюда снова! Рекомендую всем, кто ищет комфорт и уют вдали от дома.Читать целиком
НS
Надежда SPA&морской рай, курортный комплекс
10 июля 2025, официальный ответ
Добрый день, уважаемая Александра! Благодарим вас за время, уделённое написанию отзыва: нам очень ва…
ОМ
Ольга Морозова·3 отзыва
Совсем не понравилось
Жалоба на санаторно-курортный отель "Надежда" Уважа Хочу поделиться своим опытом пребывания в санаторно-курортном отеле "Надежда" в городе Кабардинка. К сожалению, мой визит был омрачен несколькими серьезными недостатками. Во-первых, одной из основных причин, по которой я выбрала именно этот отель, были массажи и оздоровительные процедуры. Однако, по прибытии мне сообщили, что массажи недоступны, что вызвало разочарование, так как именно эти услуги были важны для меня. Во-вторых, качество питания в отеле также оставляет желать лучшего. Блюда были крайне однообразными и не соответствовали обещанному уровню. Я ожидала полноценного и разнообразного меню, но, к сожалению, это не было реализовано. Данная ситуация негативно сказалась на моем отдыхе и ожиданиях от санаторно-курортного лечения. Надеюсь, что данная информация поможет другим потенциальным клиентам и будет способствовать улучшению услуг вашего заведения.Читать целиком
НS
Надежда SPA&морской рай, курортный комплекс
12 января 2026, официальный ответ
Добрый день, уважаемая Ольга! После проведенной проверки сообщаем, что представленная вами информаци…
Вадим Невский·35 отзывов
Совсем не понравилось
Межсезонье обслуживание никакое, лечение поскольку постольку, куча платных доп услуг не всегда необходимого качества, но много спортивных объектов, много автомобильных парковокЧитать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
НS
Надежда SPA&морской рай, курортный комплекс
7 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день, уважаемый Вадим! Благодарим, что нашли время поделиться своими впечатлениями о пребыван…
Вячеслав Старшов·15 отзывов
В восторге
Отличное место для отдыха большой семьёй с детьми!Читать целиком
НS
Надежда SPA&морской рай, курортный комплекс
12 июля 2025, официальный ответ
Добрый день, уважаемый Вячеслав! Благодарим вас, что нашли время поделиться своими впечатлениями о К…
Сергей Дятловский·4 отзыва
В восторге
Лучшее место для отдыха,превосходная кухня,отзывчивый персоналЧитать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
НS
Надежда SPA&морской рай, курортный комплекс
7 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день, уважаемый Сергей! Благодарим вас, что нашли время поделиться своими впечатлениями о Кур…
ИШ
Илья Шаранков·2 отзыва
В восторге
Очень понравилось отдыхать в Надежде Из плюсов это хамам, бассейн, ресторан (еда) и хорошие работники которые всегда подскажут и помогут Отдельно хотел бы поблагодарить Аллу и Викторию за организацию мероприятий в санатории Надежда Из минусов путевка была в январе (холодно купаться в море) и половину магазинов закрыто в КабардинкеЧитать целиком
НS
Надежда SPA&морской рай, курортный комплекс
7 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день, уважаемый Илья! Благодарим вас, что нашли время поделиться своими впечатлениями о Курор…
bad mad·6 отзывов
Совсем не понравилось
Отель может и неплохой, но как мне надоел ваш вахтовый автобус, а точнее его водители которые перегораживают выезд со двора каждое утро! Купить им очки и книжку ПДД что останавливаться на красный сигнал светофора надо на стоп линии а не посреди перекрестка!Читать целиком
НS
Надежда SPA&морской рай, курортный комплекс
7 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день, уважаемый bad mad! Благодарим вас, что нашли время сообщить нам эту информацию - нам оч…
YT
Yaroslav Tichshenko·1 отзыв
В восторге
Развлекательная программа на Рождество была замечательной, анниматоры удивляли на каждом шагу. Спасибо Рафаэлю за то что не давал скучать детям.
ЕФ
Екатерина Фомина·19 отзывов
В восторге
Это место просто сказка. В Надежде действительно можно отдохнуть и душой и телом. Природа, море, пляж, горы. Лечение, спа центр, гостиничный комплекс отличный.Читать целиком
НS
Надежда SPA&морской рай, курортный комплекс
7 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день, уважаемая Екатерина! Благодарим вас, что нашли время поделиться своими впечатлениями о…
Эля Каримова·13 отзывов
В восторге
Чистейший пляж, красивая территория, комфортные номера, отзывчивый персонал. Далековато от набережной Кабардинки, но в этом и прелесть 😁. На. Все очень понравилось! С удовольствием вернемсяЧитать целиком
НS
Надежда SPA&морской рай, курортный комплекс
7 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день, уважаемая Эля! Благодарим вас за время, уделённое написанию отзыва - нам очень важно по…
Svetlana Golub·8 отзывов
В восторге
Территория очень ухоженная,в номерах чисто.Постельные принадлежности белоснежные.Персонал отзывчивый,а аниматоры просто огонь.Еда в ресторане очень разнообразная, живая музыка.А что ещё нужно для хорошего отдыха.Рекомендую посетить этот санаторий.Читать целиком
НS
Надежда SPA&морской рай, курортный комплекс
7 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день, уважаемая Светлана! Благодарим вас за время, уделённое написанию отзыва - нам очень важ…
Сергей Бородин·2 отзыва
В восторге
Как хорошо в Надежде отдыхать и солнцем южным наслаждаться, гулять меж сосен и дубов и в море ласковом купаться 💓 Комната 614 корпус 1 (Сергей и Маруся)Читать целиком
НS
Надежда SPA&морской рай, курортный комплекс
7 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день, уважаемый Сергей! Благодарим вас, что нашли время поделиться своими впечатлениями о Кур…
А
Анна·2 отзыва
В восторге
Нашей семье здесь очень нравится. Мы проживаем в 1 корпусе,комната 606. Чисто,уютно. Есть кондиционер,телевизор, холодильник.Очень красивая территория, всё ухоженно и чисто. Так как наша семья очень активна, мы стараемся участвовать во всех мероприятиях. Играем в водное поло, волейбол, большой теннис, настольные игры. Ходим в тренажерные залы, хамам, сауну, бассейн. Аниматоры очень дружелюбные, веселые. Особый респект Денису за его вечный позитив.Читать целиком
НS
Надежда SPA&морской рай, курортный комплекс
7 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день, уважаемая Анна! Благодарим вас, что нашли время поделиться своими впечатлениями о Курор…
ДБ
Дмитрий Берестенников·1 отзыв
В восторге
Спасибо за такой интересный разнообразно организованный отдых. Анимационная команда - профессионалы , невозможно оставаться в стороне. Много конкурсов и выигранных алкогольных коктейльчиков. Спасибо бару дельфин, который поддерживает этот настрой😁Для детей также очень много интересных занятий. Вечерние киносеансы, игровая комната, анимация. Отличный собственный пляж комплекса. Живем в 625 номере, очень уютный и чистый, есть все необходимое, персоналом всегда поддерживается порядок, спасибо.Читать целиком
НS
Надежда SPA&морской рай, курортный комплекс
7 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день, уважаемый Дмитрий! Благодарим вас, что нашли время поделиться таким своими впечатлениям…
МВ
Максим Власенко·2 отзыва
В восторге
Здравствуйте. Мы в Надежде отдыхаем семьёй впервые, и мы просто в восторге Отличная зелёная территория, парковки на выбор платная (крытая) бесплатная открытая (но это огромный плюс что она есть) Бассейна уличных 2 с аквапарком и горками, работают аниматоры дети очень довольны.СПА Центр (тоже с бассейном) Отличный пляж с шезлонгами есть навесы. Уборка в номере каждый день, персонал доброжелательный , отзывчивый . Питание шведский стол (в главном корпусе) еда вкусная и всего хватает . Всему коллективу огромное Спасибо с наилучшими пожеланиями Максим (335 комната)Читать целиком
НS
Надежда SPA&морской рай, курортный комплекс
7 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день, уважаемый Максим! Благодарим вас, что нашли время поделиться своими впечатлениями о Кур…
Е
Екатерина·1 отзыв
В восторге
Отдыхаем в «Надежде» первый раз, все очень нравится!) комфортные номера, красивые интерьеры, море обалденное! На пляже хороший бар, там бармен Руслан вкусные коктейли делает, есть два ресторана с морепродуктами, деткам анимация с утра до вечера! Вообщем, всем довольны!) номер 235Читать целиком
НS
Надежда SPA&морской рай, курортный комплекс
7 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день, уважаемый Максим! Благодарим вас, что нашли время поделиться своими впечатлениями о Кур…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее