Администратор ветеринарной клиники
Обязанности:
встречать посетителей, создавать дружелюбную атмосферу;
принимать и распределять входящие звонки, консультировать по услугам и ценам;
записывать клиентов на приём к специалистам, формировать и корректировать график визитов;
оформлять документацию (договора, медицинские карты животных, акты выполненных работ);
проводить расчётно‑кассовые операции, работать с платёжными терминалами и кассовым аппаратом;
координировать поток клиентов, информировать о времени ожидания;
принимать и учитывать ветеринарные препараты и расходные материалы, вносить данные в базу;
поддерживать чистоту и порядок в зоне ресепшен;
вести внутреннюю отчётность и документооборот (в т. ч. в электронных системах);
оперативно решать возникающие вопросы и конфликтные ситуации.
Требования:
опыт работы администратором в ветеринарной клинике приветствуется;
грамотная устная и письменная речь, чёткая дикция;
уверенное владение ПК (MS Office, CRM‑системы, программы для ветеринарных клиник);
коммуникабельность, вежливость, стрессоустойчивость;
внимательность к деталям, ответственность, пунктуальность;
базовое понимание специфики ветеринарной сферы (приветствуется);
готовность работать в сменном графике.
Мы предлагаем:
официальную занятость с оформлением по ТК РФ;
конкурентоспособную заработную плату (оклад + бонусы по результатам работы);
возможен сменный график работы (например, 2/2 с 10:00 до 20:00);
обучение и поддержку на этапе адаптации;
комфортную рабочую среду и зону отдыха для персонала;
Как откликнуться:
Отправьте резюме на почту или позвоните по телефону В теме письма укажите: «Администратор ветеринарной клиники».