............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

PetRoom 

Ветеринарная клиника и груминг салон
4.8
416 оценок
Профессиональный уход за вашими питомцами
РекламаЕсть противопоказания, проконсультируйтесь с врачом.
4.8
416 оценок
ВМ
Виктория Мартынюк1 отзыв
Читать целиком
PetRoom, ветеринарная клиника и груминг салон
15 января 2026, официальный ответ
Уважаемая Виктория Викторовна! Благодарим вас за отзыв и за то, что доверили нам лечение вашего пито…
Alishka_fit, студия по фитнесу и растяжке Соколова16 отзывов
11 августа я привела Джессику (девочка Джек Рассел) на стерилизацию в Petroom, собаке 1 год и 3 месяца Операцию провели, первое что хочу отметить, в паспорте животного операцию никак не зафиксировали. Уже было для меня странным, ну ладно. Спустя 4 месяца у Джессики началась течка, НО с каких пор после стерилизации (удаление яичников и матки) вырабатываются гормоны у животного это разве норма? Звоню в клинику, в ответ конечно слышу «хирург не виноват» Еду в другую клинику к грамотным ветеринарам, проводим обследование. Делаем узи и сдаем кровь. Итог: огромное образование левого яичника со спаечным процессом! Под вопросом еще и сохранение почки. Причина: накосячил хирург? или может нитки с алиэкспресс, а может и вовсе забыли тампон вытащить..? Оперировал: АРТЕМ ШЕВЕРГИН По анализам у собаки сейчас жуткое воспаление, перед предстоящей операцией, у нас антибиотики и капельницы. Что ждет собаку, которой еще и двух лет нет?! Повторная операция, только в разы серьезнее, плюс операция стоит в 3 раза дороже обычной стерилизации! Сотрудники Pet room, именно сотрудники! Потому что ветеринарами вас назвать нельзя. Почему вы издеваетесь над животными? Я каждый день сейчас слышу от знакомых людей жуткие истории, связанные с Petroom и не могу понять, почему данная ветклиника до сих пор открыта! Срочно, в срочном порядке, проверить клинику. На сколько мне известно, у «ветеринаров» нет образования и у клиники нет разрешения на проведение операции вообще! Я отдала не маленькую сумму за стерилизацию, операция проведена некачественно! Дальнейшие действия? 1. Роспотребнадзор. 2. Возврат денежных средст, оплата всех расходов на собаку и моральная компенсация в судебном порядке. 3. Дать максимальную огласку, чтобы другие животные не пострадали
Читать целиком
ЕР
Елена Румянцева4 отзыва
Алексей Скорняков19 отзывов
Владимир Артюкевич14 отзывов
Елена Костенко31 отзыв
Ну вы бы как-то поскромнее отзывы накручивали. Расскажу о своем опыте с этой клиникой, в которую мы вряд ли еще обратимся. Стоимость приема и забора крови кошки на анализ 5900. Что мы имеем за эти деньги? Отсутствие назначений для лечения кошки и отсутствие протокола приема, потерянное время, полное ощущение, что меня нагло обманули. В клинику обратились 24 сентября. Врач осмотрел кошку, померил температуру, взял кровь и поставил обезболивающее. В целом все хорошо, но далее уже идет претензия к руководству, которое организовало работу так, что в клинике нет ничего из того, что так яро восхваляют в отзывах, которые я естественно прочла перед посещением. Оказывается кровь готовится 7-8 дней, в моем случае 6. Далее написали, что нужно делать узи, я в эту же минуту просила, можно ли его сделать у них, на что получила ответ только на следующий день, оказывается узи у них не делают. Таким образом потеряно уже 7 дней. Я, естественно, только после ответа начинаю искать куда отвезти кошку на узи и записываюсь только на вечер 2 октября, таким образом проходит уже 9 дней. Мне сказали, что после узи я могу скинуть его им и получить рекомендации к лечению, потому что после крови они не могут дать мне рекомендации. Т.к с узи мы ушли только в 20:00, я с самого утра 3 октября скидываю протокол узи, на что сутки уже мне никто не отвечает) Если бы я знала, что вы не имеете никакого оборудования для диагностики заболеваний у животных, не имеете под боком лабораторию, не готовы лечить и помогать животным, не дали мне ни единой рекомендации к лечению и отвечаете раз в день, я бы еще в тот же день обратилась в другую клинику, и разом бы прошла все исследования для кошки там. Конечно же в другую клинику я уже записалась, но так жаль потерянного времени на вас.
Читать целиком
PetRoom, ветеринарная клиника и груминг салон
22 декабря 2025, официальный ответ
Уважаемый клиент! Благодарим за отзыв. Поясняем по затронутым вопросам: О сроках диагностики. Срок…
Каролина Шевцова13 отзывов
Кот стал меньше есть и выглядел вялым, поэтому обратились в клинику. Приняли по записи, на ресепшене оформили договор и подробно объяснили, как будет проходить осмотр и анализы. Сотрудники в форме с бейджиками сразу создают ощущение порядка и внимания. Первым делом провели осмотр: измерили температуру, проверили слизистые, после чего Елизавета сделала УЗИ брюшной полости и мочеполовой системы, показывая на экране, что именно проверяет. Кот волновался, но ей удалось найти подход, и исследование прошло без лишнего стресса. Сразу после этого взяли кровь на анализ, и уже через 15 минут результаты были готовы. По совокупности данных выявили небольшое воспаление почек и тут же объяснили, какие меры нужно принять: назначили курс препаратов для поддержки функции почек, скорректировали рацион и записали на повторные анализы через неделю, чтобы оценить динамику. Дальше оформили всё в медицинской карте, которая ведётся в электронном виде, поэтому при следующих визитах удобно отслеживать историю состояния. После обследования выдали заключение с точными рекомендациями по лечению, дозировкам и питанию, чтобы ничего не упустить. Запись устроена удобно: время выбирается заранее, приходят напоминания за сутки и за час, а все анализы и УЗИ выполняются прямо в клинике, не нужно ездить по другим адресам. В итоге сложилось цельное впечатление, что в клинике продумана каждая деталь — от приёма до лечения. Всё работает слаженно, без лишнего стресса, и чувствуется, что забота здесь направлена не только на питомца, но и на удобство его хозяев.
Читать целиком
ОП
Олеся П36 отзывов
Живем на Крайнем Севере, и найти хорошую ветклинику – это как выиграть в лотерею! Обратились в "PetRoom" с нашей кошкой Мусей, у нее были серьезные проблемы с зубами – налет, воспаление десен. Долго выбирали клинику, читали отзывы, и остановились на "PetRoom". Что сразу понравилось – это внешний вид сотрудников. Все как на подбор, в чистой форме, с красивыми бейджиками, где даже питомец нарисован! Такие милые детали создают ощущение профессионализма и заботы. В кабинете у врача висят грамоты и дипломы, видно, что люди не стоят на месте, а постоянно повышают свою квалификацию. Сама процедура прошла быстро и аккуратно, кошке почистили зубы ультразвуком, сделали санацию ротовой полости. Барсик даже не пикнул! Очень удобно, что у них своя лаборатория, анализ крови сделали за 15 минут! Это просто спасение, когда нужна срочная помощь и важна каждая минута. После процедуры нам выдали акт выполненных работ, счет, оплатить можно любым удобным способом – наличными, картой, QR-кодом. Теперь Муся снова ест с аппетитом и перестала чесать мордочку! И еще, очень ценно, что после операции нам позвонили из клиники, узнать, как кошка себя чувствует. Забота о животных чувствуется в каждой мелочи.
Читать целиком
ИМ
Илья Марков11 отзывов
Мой опыт обращения в эту ветеринарную клинику превзошел все ожидания, и я с удовольствием хочу поделиться своими впечатлениями. Как владелец нескольких домашних животных, я повидал немало ветеринарных учреждений, но именно здесь я нашел то, что искал - высочайший уровень профессионализма, искреннюю заботу о животных и клиентоориентированный подход. С самого первого визита в клинику меня поразила чистота и порядок. Современное оборудование, хорошо оборудованные кабинеты, спокойная и дружелюбная атмосфера – все это создает ощущение надежности и безопасности. Но самое главное – это, конечно, персонал. Врачи и ассистенты здесь не просто выполняют свою работу, они искренне любят животных и относятся к ним с огромным состраданием и вниманием. Мне приходилось обращаться в клинику по разным поводам: от плановых прививок и осмотров до более сложных случаев, требующих экстренного вмешательства. Каждый раз мои питомцы получали квалифицированную помощь. Врачи всегда подробно объясняют суть проблемы, предлагают оптимальные варианты лечения, разъясняют все нюансы и возможные риски. Они терпеливо отвечают на все мои вопросы, даже если они кажутся банальными, и никогда не торопят.
Читать целиком
КБ
Ксения Буташнова2 отзыва
ЕГ
Елизавета Герасимова5 отзывов
Недавно пришлось срочно обратиться в эту ветеринарную клинику с моим любимым котом. Он внезапно начал себя очень плохо чувствовать, был вялым и отказывался от еды. Я была очень обеспокоена, но, к счастью, именно эта клиника оказалась ближе всего. С самого момента, как мы вошли, почувствовалась атмосфера заботы и профессионализма. Администратор встретил нас с улыбкой, быстро оформил все необходимые документы и проводил в кабинет. Врач, к которому мы попали, был очень внимателен к моему питомцу. Он тщательно осмотрел кота, задал множество уточняющих вопросов о его поведении, питании и общем состоянии. Было видно, что врач действительно любит животных и знает свое дело. Мне доступно и понятно объяснили, что, скорее всего, происходит с моим котом, и какие методы диагностики будут применены. Не было никакого ощущения, что пытаются навязать лишние процедуры или услуги. После осмотра были назначены анализы. Все процедуры проводились максимально аккуратно, кот даже не пискнул. Результаты анализов получили довольно быстро, и врач подробно рассказал о диагнозе, объяснив все сложные термины простым языком. Он предложил несколько вариантов лечения, обсудив с нами все плюсы и минусы каждого. Мы выбрали оптимальный для нас план, и врач сразу же приступил к первой процедуре. В клинике чисто, уютно, чувствуется, что здесь заботятся не только о здоровье животных, но и об их комфорте. Даже в зоне ожидания были предусмотрены миски с водой для питомцев. После назначенного лечения мой кот постепенно стал идти на поправку. Через несколько дней он снова был активным, жизнерадостным и с аппетитом кушал. Я очень благодарна всей команде клиники за их чуткость, профессионализм и искреннюю заботу о моем питомце.
Читать целиком
Борис Дроздов15 отзывов
Встал вопрос о ветеринарной клинике, выбрал их. Подкупило, что всё в одном месте. Тут и ветеринарка, и груминг, и зоомагазин. А для нашего сурового края это прям находка. Во-первых, удобно добираться, конечно парковки нет, но всегда можно найти место во дворе, это не проблема. Во-вторых, сразу бросается в глаза внешний вид персонала. Все в форме, с именными бейджиками, где даже питомец нарисован, прям милота) Внутри чисто, уютно. В кабинете у врача ещё обратил внимание на грамоты и дипломы на стене. Мы сдавали кровь коту на биохимию, результат был готов уже через 15 минут. А нам как раз срочно надо было. Аппарат УЗИ тоже хорошее, коту делали полноценное обследование. Ветеринарные карты ведутся в электронном виде, что тоже очень удобно. Ходил с котом к Тереховой Елизавете, она у них по терапии и УЗИ. Очень внимательная врач, все расспросила, кота осмотрела тщательно. Что понравилось, не пытается сразу кучу лекарств выписать, а подходит к проблеме комплексно. Понравилось, что очень ласково с ним обращалась, кот обычно не любит врачей, а тут даже спокойно сидел. Ещё своя аптека есть. Не надо бегать по городу и искать лекарства, всё можно купить на месте. И цены вполне адекватные, не дороже, чем в других аптеках. В общем, я остался очень доволен этой клиникой. Видно, что люди любят животных и стараются сделать всё возможное, чтобы им помочь. И цены у них нормальные, не дерут втридорога, как в некоторых других клиниках.
Читать целиком
Кристина Колесниченко15 отзывов
Замечательная клиника, где искренне заботятся о здоровье ваших питомцев. Есть все необходимое оборудование для лабораторных и диагностических исследований, поэтому практически при любой проблеме здесь могут поставить точный диагноз и назначить соответствующее лечение. Наблюдаемся, лечимся и наводим красоту в этой клинике уже несколько лет. Результаты и впечатления самые наилучшие. Очень приятные, знающие, понимающие и внимательные сотрудники. Елизавета врач от Бога, доброжелательная, отзывчивая, всегда интересуется нашим здоровьем, помнит, с чем и когда мы обращались. Видно, что человек неравнодушный, с любовью к животным. А в июне у нас случилась беда, на нас напали бездомные собаки и сильно покусали. Мы приехали в очень тяжелом состоянии. В клинике нас приняли в срочном порядке, аккуратно и бережно осмотрели, обработали раны, поставили пару уколов. Выходили, вылечили и довольно быстро наш песель пришел в норму, хотя была сильно покалечен. Огромное спасибо врачам клиники за их профессионализм, за грамотно проведенное лечение, доброжелательное отношение и умение найти подход к животному, за то, что вернули к жизни нашего Дика и радость в нашу семью.
Читать целиком
ЯА
Яна Антонова15 отзывов
От всей души хотим выразить искреннюю благодарность медицинскому персоналу клиники за профессиональную помощь в лечении нашего любимого питомца! Особую признательность вызывает современный подход к оказанию ветеринарных услуг. Возможность получить консультацию онлайн — это настоящее спасение для владельцев животных, особенно в экстренных ситуациях, когда каждая минута на счету. Благодаря такому формату общения с врачами мы смогли оперативно оценить состояние собаки и получить необходимые рекомендации. Отдельно хочется отметить высочайший уровень организации работы клиники. В тот момент, когда мы были в полном отчаянии из-за состояния питомца, нас приняли без очереди, проявив исключительное понимание и профессионализм. Врачи действовали быстро и слаженно, что вселило в нас надежду и уверенность в благополучном исходе. Профессионализм, отзывчивость и готовность прийти на помощь в любое время — это те качества, которые отличают коллектив клиники. Низкий поклон всему персоналу за ваш нелёгкий труд, за то тепло и заботу, которые вы дарите нашим четвероногим друзьям. Спасибо вам за то, что спасаете жизни и дарите здоровье нашим любимым питомцам!
Читать целиком
ДА
Дмитрий Астафьев2 отзыва
Уже не первый раз были в данной ветеринарной клинике и для плановых, и для внеплановых осмотрах нашей собаки. Порадовало удобство - можно записаться онлайн на любое удобное время, несмотря на относительно плотную запись, окошко можно найти. За некоторое время до записи придет напоминание, реально удобно для плановых процедур, когда может вылететь из головы, если записывался за две недели. К квалификации ветеринаров у меня вопросов нет - умеют обращаться с животными, работают с современным оборудованием, да и в целом видно, что люди с большим опытом. Стоимость услуг адекватная, особенно если учитывать высокий профессионализм сотрудников и хорошее обслуживание. Еще порадовал тот факт, что здесь не просто ветеринарная клиника, но сразу и зоомагазин, и груминг-салон, так что мы здесь относительно частые клиенты. Делают всё официально - с договором и документами, оплата любым способом, в общем, действительно уважают комфорт своих клиентов. Ведут медицинские карты, причем в электронном виде, что максимально удобно, не нужно лишний раз возиться с бумагами. В общем, от данной клиники у меня только положительные эмоции, смело могу рекомендовать - тут позаботятся о вашем питомце
Читать целиком
ЮА
Юлия Алфёрова34 отзыва
Хочу поделиться своим искренним впечатлением о клинике, в которую мы обратились с нашими питомцами. Это действительно удивительное место, где каждому животному уделяют максимум внимания, заботы и профессионального подхода. С первых минут общения чувствуется, что сотрудники не просто выполняют свою работу, а действительно любят животных и относятся к ним, как к своим собственным. Мы обращались с котом Эльбрусом — нужно было провести анализ крови и ЭХО сердца перед кастрацией. Администраторы сразу нас записали, всё организовано чётко и без задержек. Приём прошёл спокойно и без стресса для животного. Отношение врачей очень аккуратное и внимательное, кот чувствовал себя уверенно. Все процедуры были выполнены быстро и грамотно, врач подробно объяснил, зачем каждая из них необходима, ответил на все мои вопросы понятным языком. Особую благодарность хочу выразить хирургу Шевергину Артёму. После проведённой стерилизации остался практически незаметный, очень аккуратный шов. Видно, что у специалиста огромный опыт и умелые руки. Приятно, что после операции клиника не теряет связи с клиентом — интересуются самочувствием животного, дают советы по уходу в восстановительный период. Это вызывает доверие и уважение. Я очень благодарна всей команде клиники и с уверенностью могу рекомендовать её каждому, кто ищет по-настоящему хорошее место для лечения и ухода за питомцем.
Читать целиком
Анастасия Смирнова38 отзывов
Уже не первый раз хожу в эту клинику, и всегда всё нравится. Всё устроено здорово, записываешься заранее, очередей почти нет, задержки бывают редко и небольшие.Особенно круто, что можно записаться через интернет и сразу приходит напоминалка) Это очень помогает, когда нужно что-то быстро решить. В клинике приятно находиться, чисто, тихо, у персонала форма с именами - сразу видно, что всё серьёзно. В кабинете висят грамоты и дипломы, понятно, что врачи не стоят на месте и учатся новому. Когда сдавали анализы, результат был готов всего за 15 минут - это огромный плюс, особенно если что-то срочное. Удобно, что в одном месте можно получить всё: и на приём сходить,и УЗИ сделать, и корм купить, и лекарства. Делали стерилизацию кошке, врач Артём всё классно объяснил, шов получился аккуратный, и потом ещё интересовались, как она себя чувствует. А так обычно приходим на прививки - всегда общаются вежливо, спокойно и по делу. Вакцины всегда есть, не надо никуда бегать. Платить тоже удобно - можно и наличными, и картой, и переводом. После приёма все документы оформляют как надо - договор, акт, чек. Видно, что с животными здесь умеют ладить, даже с вредными. Относятся к ним с душой и профессионально. Спасибо вам большое за вашу работу 🥰♥️
Читать целиком
ЗД
Зыкина Д9 отзывов
Прежде всего, отмечу профессионализм и аккуратный внешний вид сотрудников. Все специалисты всегда в чистой форме с красивыми бейджиками, на которых нарисованы милые собачки и кошечки, а также указаны полные фамилия, имя и отчество. Это сразу внушает доверие и показывает, насколько здесь ценят порядок и уважение к клиентам. Очень удобно, что в клинике есть собственные биохимический и гематологический анализаторы крови. Анализы делаются быстро — всего за 15-20 минут, что мне особенно важно было в экстренных случаях, когда своевременная помощь питомцу играла решающую роль. Также в клинике установлен аппарат УЗИ экспертного класса, который позволил сделать полное исследование брюшной полости и мочеполовой системы. Отдельно хочется поблагодарить руководство клиники за наличие всех необходимых вакцин. Оплата возможна любым удобным способом: наличными, безналичным переводом, QR-кодом — очень удобно и современно. По моему опыту, такой уровень сервиса редко встретишь даже в человеческих клиниках. Особенно приятно, что сотрудники клиники относятся к питомцам с добротой и терпением, даже если животное агрессивное или строптивое — всегда стараются найти подход и создать максимально комфортные условия.
Читать целиком
ДШ
Дмитрий Широков2 отзыва
Я очень доволен этой ветеринарной клиникой. Во-первых, хочу отметить, что специалисты там очень профессиональные и работают грамотно. В помещении чисто и аккуратно, на стенах висят дипломы и сертификаты. В клинике есть современное оборудование, быстрые и точные анализаторы крови, которые делают результаты всего за 15 минут, а также ультразвуковой аппарат высокого класса для полного осмотра внутренних органов. Записаться на прием очень удобно, работают по предварительной записи, поэтому почти никогда нет очередей или задержек. Вакцины всегда есть в наличии. В клинике есть зоомагазин, где можно купить корм, лакомства, переноски и другие аксессуары. Также есть груминг-салон и ветеринарная аптека, где можно купить лекарства. Оплатить можно любым способом. После процедур всегда дают все необходимые документы. Очень приятное впечатление оставляют дружелюбные сотрудники и их желание найти подход даже к самым капризным или нервным питомцам. В целом, это место, где можно полностью позаботиться о здоровье и внешнем виде своего любимца.
Читать целиком
Снежана Цыденова4 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
PetRoom, ветеринарная клиника и груминг салон
22 декабря 2025, официальный ответ
Уважаемая Снежана! Благодарим вас за обращение и искренне сожалеем, что ситуация с поведением вашег…
ОГ
Ольга Гурмач2 отзыва
Не могла подстричь когти своей собачки,отрасли так что я поняла беда не за горами,решила пойти к грумерам когти обстричь,Настенька замечательная девочка и как человек и как грумер отличный специалист ,я объяснила ситуацию,она с пониманием отнеслась,взяла моего любимца,минут 10 и процедура была закончена,когти выстреженны как должны быть ,все прижгли марганцовкой,вынесла так же бережно моего любимца,все объяснила что сделала,почему и зачем коготки в идеальном состоянии,а я сделала вывод ,что больше сама я стричь ногти не буду ,пусть профессионал это делает,мои нервы целее будут и моему питомцу все правельно сделают,я очень довольна процедурой,собачка моя когда мы вышли на улицу не испытывал ни какого дискомфорта ,встал и побежал своими делами заниматься,я и мой питомец очень довольны,Настенька шикарная девочка и профессионал своего дела,рекомендую от души если у кого то есть такая же проблема как у меня. Благодарю Настеньку от всей души,в следующем месяце пойдем к ней же на стрижку когтей .
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее