Обязанности:Решение технических проблем (инцидентов).Мониторинг компонентов сетевой инфраструктуры компании.Работа с внутренними системами компании.Консультация сотрудников call-центра и техников.Контроль и сопровождение заявок составленных по проблемам, связанным с услугами доступа в интернет и домофонией.
Требования:Опыт работы в сфере IT желателен, но не обязателен.Работа в команде, решение проблем, нацеленность нарезультат, планирование своего рабочего дня исходя изобъема задач.Обучаемость.Способность принимать самостоятельные решения.Грамотная письменная и устная речь.Умение вести беседу по телефону.Применение утилит сетевой диагностики.
Будет плюсом наличие базовых знаний активного сетевого оборудования(коммутаторы, маршрутизаторы, роутеры), стека протоколов TCP\IP, навыков работы с информационно-телекоммуникационными сетями, в том числе сетью Интернет.
Условия:Оформление по ТК РФ
