............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Сердце гармонии 

Дома престарелых
4.7
10 оценок
Акция: 5% от стоимости предоставляемых вам услуг сторонних организаций
Реклама
4.7
10 оценок
Anastasia Breeva6 отзывов
Долго решалась на то что поселить бабушку в пансионате, но всё же… Бабушка находится в пансионате с самого открытия!!! (ПРОШУ ОБРАТИТЬ НА ЭТО ВНИМАНИЕ) За всё время пребывания сменилось несколько сиделок, так как штат был не укомплектован. Сейчас есть закрепленные сиделки (+помощница). Хотелось бы отдельно отметить сиделку Ольгу❤️ именно такие люди должны работать в пансионате! На протяжении всего времени как она у нас появилась, нет проблем никаких. Читаю переодически отзывы и меня весьма удивляют люди которые думают что если они определили туда родственников то вся ответственность должна быть на пансионате!? Нет уважаемые это не так! Вы сами должны навещать своих близких и поднимать им настроение, так же сотрудники пансионата идут на встречу во всем буквально! Да у них нет площадки для прогулок, когда отрывался пансионат это было понятно изначально, что территорию как бы они не хотели не смогут огородить (т.к. это не отдельное сдание и пансионат находится в здании общежития). Сотрудники пансионата помогают собрать вашего близкого человека для прогулки!!! Звоните им, приезжайте сами и спокойно проводите время на прогулке с ВАШИМИ БЛИЗКИМИ!!! Если при заселении вы сами что то не уточнили о дополнительных платежах или покупках это ВАША ПРОБЛЕМА И ОТВЕТСТВЕННОСТЬ!!! Лично у меня вопросов по деньгам или отношению нет, управляющая пансионатом Регина 🙏🏻всегда идет на встречу (какая бы ситуация не была). Мне ничего не мешает быть на связи со своей бабушкой и в пансионате с ней никто не обращается плохо! Бабулю 2 раза увозили в больницу. Первый раз я сама её сопровождала, увезла из пансионата скорая и привезла тоже скорая Второй раз бабушку забрали на скорой её положили в стационар и ВНИМАНИЕ!!! Управляющая, сиделка и помощница по очереди ездили к ней в больницу ( если близкий человек с пансионата попадает в стационар ВЫ САМИ ДОЛЖНЫ ездить! Меня заранее предупредили что нет транспорта при пансионате и в случае необходимости можно нанять спец.службу!
Читать целиком
Даша Кисель23 отзыва
Мой дедушка с деменцией находился в этом пансионате с мая(мы с Челнов). При выборе пансионата мне было важно, чтобы за ними не просто ухаживали, а развлекали и гуляли с ними, чтобы не угасали. Говорили, что это все еще будет, т.к они не так давно открылось, изза этого первый месяц стоимость была чуть ниже. В итоге за 4 месяца - раза два вывели на крылечко(дворика у них нет, тогда зачем изначально говорить что прогулки будут?), из активностей и какого то досуга практически ни че го,полагаю потому что на 20 человек у них 2 сиделки, которые успевают только справиться с бытовыми делами. Кормили вроде как хорошо, деду нравилось. Внутри всегда стоял неприятный запах. В целом, я была в достойном пансионате (советую «ярдэм» в челнах) и мне есть с чем сравнить. Разница конечно есть и в стоимости, к сожалению не смогли себе позволить более дорогой и качественный. Первые три месяца все более менее устраивало, но в конце июля дед несколько раз неожиданно падал, увозили на скорой(оказывается за сопровождение сиделки на скорой еще нужно доплачивать, чего не прописано в договоре) и в крайний раз сломал шейку бедра-очень опасный перелом в его возрасте и состоянии. после операции вернули в пансионат уже в лежачем режиме. Конечно, можно списать на несчастный случай, но падение не единичное и для работников это должно быть сигналом, что человеку нужно еще больше внимания, потому что в такие места старичков отправляют именно с целью обеспечения безопасности и комфортных условий для жизни. Спустя месяц его снова увезли на скорой, на этот раз в реанимацию-у него сильно ухудшилось состояние, перестал есть и реагировать. были ужасные пролежни-а это главный враг лежачего пациента,о которых работники должны знать и уметь предотвращать. с реанимации удалось вывести, но состояние осталось то же. Обратно брать отказались. Позавчера он умер в больнице.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЕК
Елена Калышева5 отзывов
Читать целиком
Сердце гармонии
18 мая 2025, официальный ответ
Елена, огромное спасибо за ваш отзыв, наполненный теплом и благодарностью! Для нас особенно ценно зн…
Павел Зеновьев28 отзывов
Читать целиком
Сердце гармонии
18 мая 2025, официальный ответ
Павел, благодарим вас за отзыв и высокую оценку нашей работы! Мы рады, что ваш дедушка находится под…
ОС
Оксана Сердюкова10 отзывов
Читать целиком
Сердце гармонии
2 апреля 2025, официальный ответ
Добрый вечер! Огромное спасибо за отзыв и высокую оценку 💚 Да , сейчас наступает теплая погода и бу…
Гл
Городская легенда14 отзывов
ВН
Владимир Нефёдов37 отзывов
Читать целиком
Сердце гармонии
18 мая 2025, официальный ответ
Владимир, благодарим вас за отзыв и доверие! Нам особенно приятно, что ваша семья отметила профессио…
ДК
Дастан Кунаев14 отзывов
Читать целиком
Сердце гармонии
18 мая 2025, официальный ответ
Дастан, благодарим вас за отзыв и высокую оценку нашей работы! Особенно ценно, что доволен не только…
🍪
Мы используем cookies подробнее