............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Яндекс Маркет 

​Пункт выдачи заказов
1.1
7 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы6

Цены

Фото3

1.1
7 оценок
​Аделя Файзуллина​6 отзывов
Столкнулась с вопиющим для ЯндексМаркета хамством 25.10.2024. Отправляла свою жалобу через все доступные агрегаты Яндекса, с указанием этого адреса и времени посещения. Мою посылку тогда сотрудница выдачи заказов швырнула (!) на соседний стол, далее я услышала в ответ чуть ли не криком одно слово «всё!» (хотя обстановка к тому в целом не располагала). А когда я была уже в дверях с распечатанным бланком, опа-нате, оказалось, что эта бумажка предназначалась не мне как клиенту (в качестве гарантии того, что посылка принята), а должна была, ненаглядная, быть приклеена на мою посылку. Какую фразу я услышала в этот момент, как вы думаете? Максимально односложную для сервиса обслуживания и конечно в узнаваемой манере: « Кудаа?!». Столовые совка тут отдыхают, хочется сказать)) Я была наивно уверена, что после отправленной жалобы и отзыва за год ситуация на этом ПВЗ немного преобразилась, как минимум, сотрудник прошел от владельца ПВЗ какой-то инструктаж об азах коммуникации в сфере оказания услуг в 21-м веке или выговор (или сокращении премии, ахах), но нет, я вижу точно такие же оценки в 1 балл и крайне возмущенные отзывы. Тут кумовство что ли на пункте (жена/подруга/сестра/ подставьте др.вариант) в полном цвете?) В ином случае я не понимаю полного бездействия со стороны ЯндексМаркета или локально - владельца пункта. С другой стороны, в этот ПВЗ я более не ходок, чего и вам желаю 🙃
Читать целиком
​Иван Васильевич​5 отзывов
Торопился забрать заказ, а по итогу закрыто... Круто!!! Сервис огонь! Охранник соседнего развлекательного заведения сказал, что это постоянная история...
Читать целиком
ЯМ
Яндекс Маркет, пункт выдачи заказов
29 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы ценим ваше время и понимаем, как важно, чтобы пункт работал согласно графика. Уже…
​Baby"em 116​2 отзыва
Советую руководству, поискать более вежливого сотрудника
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЯМ
Яндекс Маркет, пункт выдачи заказов
13 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за сигнал. Простите, что вам пришлось столкнуться с грубостью сотрудника ПВЗ…
​Юлия Юлия​14 отзывов
Ужасно. Баба сидит недовольная грубит хамит. Больше не пойду !!!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЯМ
Яндекс Маркет, пункт выдачи заказов
9 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за сигнал о грубости сотрудника ПВЗ. Мы рассказали об этой ситуации управляющ…
​Отабек Турабаев​1 отзыв
Сегодня оформляла доставку через пункт Яндекс Маркета, по указанному адресу в 17:10. Снова попала на смену к девушке, которая некорректно общается с клиентами. Это я замечаю уже не в первый раз с ее стороны, так как часто отправляю заказы через этот пункт приема. Сегодня я пришла заранее упаковав плотно в коробку национальный костюм. Девушка потрогала коробку сказала «вскрываем». Я сказала: «девушка, там национальный костюм я его уже упаковала хорошо, можно ли не нарушать целостность?» на что последовал ответ « а вдруг там наркотики!» за мной стояло несколько человек!! Я молодая, опрятная, ухоженная девушка, по которой ну никак не скажешь такие грубые слова. Можно ведь было озвучить причину вскрытия упаковки другим образом, сказав что ТАК ПОЛОЖЕНО в пункте. Она оформила и сказала «все!» Я спросила «выдают ли документ или бумагу с подтверждением об отправке, хоть что-то? Девушка ответила «могу выдать только обещание!» я максимально недовольна, вплоть до того, что Вашим сервисом не хочу больше пользоваться, такого хамства я даже на Почте России не встречала. Повторяюсь, в смену этой девушки я часто слышу подобные высказывания….
Читать целиком
ЯМ
Яндекс Маркет, пункт выдачи заказов
9 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за сигнал. Простите, что вам пришлось столкнуться с грубостью сотрудника ПВЗ…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее