............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Luxor hotel 

Гостиницы
4.6
184 оценки
При раннем бронировании отель предоставляет скидку в размере 10%
Реклама
4.6
184 оценки
Алексей Афанасьев151 отзыв
Luxor hotel
9 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте Спасибо за ваш отзыв. Нам жаль, что впечатления не соответствовали вашим ожиданиям. С уважением, Luxor hotel
И.
Ирина .19 отзывов
Читать целиком
Luxor hotel
4 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Мы благодарны за ваши слова и возможность понять ваше впечатление. Рады, что нашли мес…
АС
Александр Самойленко8 отзывов
Бронирование Отелло
Бронирование Отелло
Отзыв подтверждён
Luxor hotel
26 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день, Александр! Очень рады, что вам понравилось у нас! Ждем вас снова! С уважением, Команда Luxor Hotel
СС
Сергей Силаев4 отзыва
Ирина Ларетина5 отзывов
Читать целиком
Luxor hotel
1 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ирина! Благодарим за Ваш отзыв и приносим извинения за неудобства! Мы приняли меры по…
Альбина Гафиятуллина-Вагизова11 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Luxor hotel
18 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Рады слышать, что вам все понравилось! Мы стараемся сделать пребывание наших гостей м…
Булат Гибадуллин9 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Luxor hotel
31 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Булат Гибадуллин! Благодарим вас за приятный отзыв о нашем отеле. Приятно слышать, чт…
Алина Dav11 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Luxor hotel
19 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Алина! Благодарим вас за такой замечательный отзыв. Мы очень рады, что вам понравилос…
АП
Андрей Павлович4 отзыва
Читать целиком
Luxor hotel
8 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Андрей Павлович! Спасибо за такие добрые слова о нашем отеле и завтраках. Нам очень п…
РЗ
Регина Зиялтдинова6 отзывов
Анастасия Рыбакова15 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Luxor hotel
20 августа 2025, официальный ответ
Анастасия, добрый день! Мы искренне рады, что Вы высоко оценили уровень нашего сервиса! Надеемся уви…
Гж
Городской житель9 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Luxor hotel
10 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Мы рады услышать, что вам понравился наш отель. Если у вас есть…
ИН
Ильмир Низамеев25 отзывов
ЗМ
Зарина Муртазина3 отзыва
F
Fix3 отзыва
Luxor hotel
28 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, уважаемый гость! Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства! Надеемся, что однажды Вы вновь посетите нас!
ИМ
Ирина Миронова3 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Luxor hotel
22 июля 2025, официальный ответ
Добрый день, Ирина! Благодарим вас за такой положительный отзыв о нашем отеле и спа. Мы рады, что в…
Гж
Городской житель3 отзыва
Читать целиком
Luxor hotel
18 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку нашего отеля! Мы очень рады, что Вы остались…
бу
баня у моря5 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Luxor hotel
15 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы рады, что вам понравились чистота отеля, вежливый персонал и вкусная еда. Убедитес…
АА
Александр Аникеев2 отзыва
Читать целиком
Luxor hotel
10 июля 2025, официальный ответ
Уважаемый Александр! Мы рады , что Вы остались довольны пребыванием у нас. Уют и чистота-это то, чем…
АА
А А1 отзыв
Читать целиком
Luxor hotel
2 июля 2025, официальный ответ
Добрый день, уважаемый Гость! Примите искренние слова благодарности за выбор нашего отеля. Ваш комфо…
VP
Vladimir P10 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Luxor hotel
5 июня 2025, официальный ответ
Добрый день, Владимир! Благодарим Вас за добрый отзыв! Мы будем рады видеть Вас вновь!
Ольга5 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Luxor hotel
29 мая 2025, официальный ответ
Добрый день, Александр! Дополнительная уборка номера производится по запросу гостя. С уважением, управляющий гостиничным комплексом Миронова Ирина.
ВК
Виталий Кононов18 отзывов
Luxor hotel
5 мая 2025, официальный ответ
Добрый день. Спасибо за высокую оценку! Ждем вас снова!
АШ
Артур Шамсутдинов36 отзывов
Отель новый, ремонт не плохой, сначала сняли стандарт за 9500 примерно, в сутки, но потом оказалось что если бронить в пятницу сб и вс то есть скидка 20% имейте ввиду. По приезду в 12.30 я попросил заселить нас пораньше, так как устали с дороги, но девушка с пятном на лице сказала что номер еще занят, отель полный и что это платная услуга. сколько я ездил по отелям, и никогда, никто не просил с меня доп денег за заселение на 30 минут раньше!девушке с пятном было глубоко плевать на подобные моменты и она заставила нас прождать строго 30 минут до момента наступления разрешенного времени. Никто за это время из отеля не вышел, мы сидели на ресепшене. Клиентоориентированности от нее не дождешься! Мы бронили стандарт поначалу, за 9500 но номер оказался очень маленьким, буквально 3*3 метра. Я попросил посмотреть люкс, мне сказала девушка с пятном что он такой же просто с включенным баром. Оказалось что он в два раза больше и вот его я рекомендую. Хорошая ванная комната. Бар включен в стоимость, 100 гр водки, 100 гр бальзама, 200 гр шампанского, кола, фанта, вода, пиво бад,, риттер спорт и арахис соленый. Завтраки включены, завтрак хороший. Есть и салаты 3 вида и яичница и омлет делают, сардельки, сосиски , овощи, каши два вида, три вида колбаски, два вида сыра, фрукты, нарезанные овощи, сырники, пироженки, итд итп. 6 видов чая в пакетиках и хорошая кофемашина. Завтрак вкусный. Звукоизоляция просто на высоте, с улицы ни одного звука за две ночи. Рядом тц Рамос и еще один помельче. Локация хорошая, такси в городе дешевое. Термы не далеко, но очень много народу, лучше ехать утром. Город очень чистый и зеленый!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Luxor hotel
5 мая 2025, официальный ответ
Добрый день, Артур. Спасибо, что нашли время написать нам. Очень рады, что вам понравился наш город…
Азат Юмашев2 отзыва
Luxor hotel
5 мая 2025, официальный ответ
Азат, благодарим вас за высокую оценку! Будем ждать вас снова!
Гж
Городской житель3 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Luxor hotel
27 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день, уважаемый гость! Благодарим Вас за высокую оценку нашей гостиницы, приятно , что качест…
АЕ
Александр Ефремов3 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Luxor hotel
24 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день, Александр! Благодарим Вас за высокую оценку нашего отеля! Мы рады будем Вас видеть вновь!
МН
Муса Ногманов6 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Luxor hotel
24 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день. Администратор четко соблюдал Постановление Правительства РФ от 18 ноября 2020 г. N 1853…
ПА
Павел Аюпов7 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Luxor hotel
24 февраля 2025, официальный ответ
Павел,добрый день! Благодарим Вас за внимание и высокую оценку нашего отеля! Мы очень рады , что Вы…
ММ
Марат Марат9 отзывов
Luxor hotel
10 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день, Марат! Благодарим Вас за оставленный отзыв ! Будем рады видеть Вас снова!
Илья Харитонов3 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Luxor hotel
12 декабря 2024, официальный ответ
Иля, добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку наших услуг! Обещаем и в дальнейшем оправдывать В…
МИ
Марина Иванова8 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Luxor hotel
9 декабря 2024, официальный ответ
Добрый день, Марина! Большое Вам спасибо за отзыв! Приятно узнать, что Вам понравилось в нашем отеле…
Дмитрий Азаров1 отзыв
Luxor hotel
2 декабря 2024, официальный ответ
Добрый день, Дмитрий! Спасибо за Ваш позитивный отзыв об отеле! Мы стараемся для Вас! Будем рады видеть Вас снова в качестве гостя нашего отеля!
Ми Ви43 отзыва
Читать целиком
Luxor hotel
15 ноября 2024, официальный ответ
Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку! Мы стараемся для Вас и будем рады видеть Вас снова !
JM
Jam Monster70 отзывов
Luxor hotel
23 сентября 2024, официальный ответ
Благодарим за высокую оценку! Будем ждать Вас снова!
Р. @}--}---55 отзывов
Luxor hotel
30 июня 2024, официальный ответ
Р., здравствуйте. Спасибо. что написали нам, обязательно проверим и заменим. С уважением, управляющий гостиничным комплексом, Миронова Ирина.
ДВ
Дарья Власова8 отзывов
Бронировали номер руководителю, его отзыв от первого лица: Прилетел московским рейсом, который на час задержался. В гостиницу меня заселили в час ночи. Девочки на ресепшн отработали отлично. Чистые номера. Но, по всей видимости, персонал с протоколами соблюдения тишины и комфорта проживающих абсолютно незнаком. Потому что в 6:30 утра начались строительные работы, со звуками перфоратора. По факту на отдых ушло 5,5 часов. Надо отдать должное, чтобы персонал - горничные нашли тех, кто делал ремонт и работы прекратились на время. А с 7 утра началась уборка соседних номеров с шумом от пылесоса. К 8 утра было ощущение, что голова болит, как после яркого ночного корпоратива. Утром состоялась беседа с Ириной, управляющей гостиницей. Она подтвердила, что ремонт в гостинице идет, и, к сожалению, повлиять на этот процесс, она не в состоянии, так как рабочие ей не подчиняются. Также, по ее словам, строительная компания будет наказана за работу в неположенное время. Но есть просто элементарные законы тишины, которые нужно соблюдать в гостиницах. Прежде всего, это соблюдение комфорта, интересов проживающих, а не объяснения, почему они не могут повлиять на этот процесс. Видно, что с персоналом, непосредственно с управлением, большие вопросы. Это видно и по завтракам, где стоят пустые тарелки. Не рекомендую. Название «Люксор» и присвоенные 4 звезды отель не оправдывает из-за несоответствия внутреннего содержания, внутреннего управления и решения некомфортных вопросов в пользу клиентов. Разочарован!
Читать целиком
Luxor hotel
11 июля 2024, официальный ответ
Добрый день, Дарья! Спасибо, что нашли время написать нам. Сожалеем о сложившейся ситуации. Информац…
Альберт Car18 отзывов
ес
евгения соломинова4 отзыва
KV
Kseniya Vladimirovna23 отзыва
Проживала в отеле в период командировки с 17.03.24 по 31.03.24 в номере Стандарт Double. Плюсы: Дружелюбная хостес Алсу Закияновна, всегда встретит на завтраке приветливой улыбкой, пожелает отличного дня, поддержит беседу; Не менее дружелюбная менеджер Александра; Приятная атмосфера на завтраках, достаточно много посадочных мест; Большой выбор продуктов; Вкусный кофе; Уютный номер; Большая кровать с удобным матрасом; Отличное постельное белье, подушки и одеяло; Огромный подоконник с огромным окном; Минусы (их немного больше): Постоянный шум: то бесконечная стройка с 7 утра до 9 вечера, то шумные соседи (шумоизоляция никакая); При смене ветра в номере было холодно (отопление стояло на 9), как говорила ранее, в номере огромное окно и от него сквозило; Отсутствует розетка в ванной комнате (ну как так?!); WI-FI просто ДНО, не вывозил абсолютно, 4G не ловит от слова совсем (МТС, Билайн); ТВ 10 каналов; Уборка номера? Не, не видела. Спустя неделю проживания пришлось подходить к администраторам и выпрашивать уборку. Уборка — это отдельный жирный минус! Косметика – через день, тапочки 2 пары на 2 недели (одноразовые), постельное белье поменяли перед моим отъездом, ни разу не пылесосили (хотя я просила и прописывала). Приходилось самой влажными салфетками протирать пол в ванной комнате. Общие выводы: Отель заслуживает твердую тройку. Отель не дотягивает до требований к гостиницам/отелям 4 звезды. Переночевать пару суток – отличный вариант, лучший из всех, что предоставлен в Нижнекамске, но жить полмесяца – терпимо, возвращаться не хочется, рекомендую командировочным снять квартиру. Небольшие советы: Поставить аромадиффузоры - отсутствует приятный аромат в отеле, нет восприятия целостной картинки; Проработать вопрос с шумоизоляцией и WI-FI; Провести для персонала отеля тренинг развития навыков доброжелательного общения с клиентами (это максимально важно, многие сотрудники в открытую обсуждают постояльцев, грубы, что показывает их бескультурье и невоспитанность).
Читать целиком
Luxor hotel
14 апреля 2024, официальный ответ
Добрый день, Ксения Владимировна. Спасибо, что нашли время написать нам, для нас это очень важно! Бл…
Булат Набиулин11 отзывов
Максим Самарин46 отзывов
Luxor hotel
3 марта 2024, официальный ответ
Благодарим за ваш отзыв! Будем ждать Вас снова!
🍪
Мы используем cookies подробнее