............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Дом.ру 

​Интернет-провайдеры
2.1
282 оценки
Офис не принимает клиентов. Поможем вам на сайте или по телефону
​Реклама

Контакты

Инфо

Отзывы258

Цены

Фото7

Вакансии

2.1
282 оценки
​Рамиль го​22 отзыва
Нижнекамск (Нижнекамский район), Корабельная улица, 1
Худшая клиентоориентированность. Просто посылают , особенно операторы в чатах
Читать целиком
Дом.ру
17 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Рамиль! Сожалеем, что у вас сложилось такое мнение 😔 Уточните, пожалуйста, номер ваше…
ЭВ
​Эдуард Васильевич​6 отзывов
Набережные Челны
Никому не советую данного провайдера, 15лет мы были с ними, лет 10 из них действительно был одним из лучших по качеству. В одно время не знаю каким-то образом мы смогли уменьшить оплату за месяц, скидка+мы оплачивали сразу за год вперед,последние 5 лет(могу ошибаться чутка) каждый 1января у нас отключилась услуга и мы пытались максимально сохранить условия,но в этот раз они нам предложили примерно на 45%дороже предыдущих цен, естественно мы отказались ушли к другому провайдеру! Скажу одно, им не нужны верные клиенты им на них наплевать и кроме интернета они ничего не могут дать от слова совсем!!!!! Обязательно узнайте предложение других провайдеров, прежде чем подключатся к Домру!!!!!!! У других поставщиков услуг есть пакеты не только интернет,обязательно это сделайте пожалуйста!А их колцентр просто нет слов!!!!Прошу не удалять мой отзыв, я думаю он многим будет полезен, в моем отзыве нет никакой рекламы и оскорблений, спасибо!
Читать целиком
Дом.ру
8 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Для снижения абонентской платы мы предлагаем воспользоваться абонементом на 3/6/12 мес…
ЕЕ
​Екатерина Екатерина​3 отзыва
Нижнекамск (Нижнекамский район), Корабельная улица, 1
Никому не советую. Отключили телевидение . Подключение заново платное. Хотя являемся клиентом много лет. Вернее ЯВЛЯЛИСЬ До поддержки не дозвониться. Не хотите проблем - не связывайтесь . Перейдем на другого провайдера обязательно
Читать целиком
Дом.ру
16 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Хотим изучить ситуацию детальнее - пришлите ваш номер договора. Мы проверим предыдущие…
ИК
​Ильдар Кашапов​1 отзыв
Набережные Челны
Да дырявая компания не как не могут решить вопрос доступа к архиву видео
Дом.ру
12 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Ильдар! Хотели бы детальнее разобраться в чем возникла сложность, поэтому просим указать ваш номер договора🤝
ОV
​Олег V​2 отзыва
Набережные Челны
Часто не работал тв , на Новый год остались без телевидения, после нового года пришел мастер в подъезде делал ремонт в течение 25-30 мин , в итоге взяли за ремонт более 700 рублей, подарок на Новый год, интернет тоже желает лучшего. Не советую эту компанию . Постоянно повышают цены за обслуживание .
Читать целиком
Дом.ру
7 января 2026, официальный ответ
Приветствуем, Олег! Мы не хотели доставлять такие неудобства :( Напишите нам номер вашего договора…
CM
​Cradle Mid​2 отзыва
Набережные Челны
Провайдер просто ужас! 20.11.25 подал заявку на подключение, на момент 22.12.25 ничего так и не подключено, не проведена модернизация. Работники не работают, не выполняют свои обязанности. Работники так и говорят, что не заинтересованы в подключении. Подавал 2-3 жалобы, толку ноль. Направлял жалобу в город, толку ноль. И так по всему городу, не только, где я живу, но и в других комплексах нашего города. Договор 161015288600
Читать целиком
Дом.ру
9 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы понимаем, что вы расстроены тем, что по стечению обстоятельств у вас сейчас нет воз…
ДК
​Данил Клюев​1 отзыв
Набережные Челны
Качество интернета устраивает, а сервис вообще нет. Дозвониться не могу, сами тоже не спешат перезванивать. Хочу перенести интернет на другой адрес, отправили в «обслужи себя сам». А там просто сообщение В доме нет нужных технологий подключения. Дайте поговорит с человеком)) в доме ведь есть интернет ДомРу. 161013371904
Читать целиком
Дом.ру
1 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Данил! Передали коллегам, чтобы с вами связались по интересующему вас адресу. С нами…
​Динар Сабиров​9 отзывов
Набережные Челны
Домру это просто дно…По телефону не дозвонится, в чате поддержки просто динамят. Провел в чате поддержки целый час, так заявку и не приняли, то один старший специалист подключается, то другой, потом третий, и исчезают и снова подключается новый старший специалист и задает вопросы и пропадает!!! Договор 161009417999 И договор расторгнуть не так просто)))) в личном кабинете нет возможности его расторгнуть, только в чате поддержки, а там опять эти же старшие специалисты))))
Читать целиком
Дом.ру
25 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! При обращении с таким запросом мы лишь хотим понять причину ухода и предложить доступн…
АХ
​Азат Хабибуллин​2 отзыва
Набережные Челны
21 октября обратился в компанию с целью смены тарифа на более скоростной , поменял техник провод на 8-и жильный , после сказал что нет возможности подключения к данному тарифу , так как в доме отсутствует соответствующее оборудование.Ждал две недели пока подключат (обещали пару дней ) , обратился вновь на третью, сказали вот-вот техник свяжется и что-то придумает , основа тишина.Шла четвертая неделя снова сам обратился , уже письмо куда-то пишем ,надеюсь в этой компании неисполнительных и безответственных найдется хотя бы один адекватный сотрудник. Продолжение следует…. 🤡🤡🤡
Читать целиком
Дом.ру
25 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Азат! Видели ваш отзыв на другом ресурсе. где мы уже предоставили ответ. Поэтому ответ…
​Batman Shkiper​8 отзывов
Набережные Челны
Ужасная компания, максимально некомпетентная! Никогда не обращайтесь в эту компанию! Другими словами просто не описать. В 34/2/10 уже 2 недели не могут сделать модернизацию портов для интернета! Сроков не дают, говорят когда нибудь 🫠 Единственный провайдер дома это эти индивиды (ДОМру). Звоню каждый день к ним, даже матерился пару раз, им по барабану. То 2 дня, то 3 дня, по итогу сроков вообще нет👎 Дом новостройка, сдали 2-3 месяца назад, для галочки подключили несколько квартир, с сэкономили не знаю на чем, может по срокам их там гоняли, но один фиг ничего они не могут сделать.
Читать целиком
Дом.ру
17 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Понимаем ваши эмоции в сложившейся ситуации. Точное состояние оборудования определяет…
​Евгений Челны​4 отзыва
Набережные Челны
Данная "контора" предложила по акции подключить интернет + кабельное (первые 3 месяца по 450руб, тариф гига 300), приехал техник, подключил существующий кабель (за подключение "контора" взяла 500руб). Через 5 дней интернет пропал, дозвониться нереально, только чат-бот (оказывается тариф гига 300 не подразумевает соединение с оператором), в итоге выяснилось, что провод не тянет 300 мбит/с, а только 100 мбит/с и поэтому акция не активируется!!! Перед подключением меня никто не уведомил о данных нюансах!!! На вопрос, когда приедет техник подключать новый провод, для активации акции, чат-бот сломался... В итоге и акции нет и интернета на 300 мбит/с тоже нет. 1000 раз подумайте, прежде чем обращаться в данную "контору"!!!!
Читать целиком
Дом.ру
8 ноября 2025, официальный ответ
Приветствуем 👋 Мы приносим свои извинения за неудобства, связанные с проблемами в работе наших услу…
​Сергей Спицын​1 отзыв
Набережные Челны
Заявку на подключение делал 30.10 задал вопрос оператору смогут подключить интернет и тв приставку 2.11 ответили да в любой день. Сегодня звонит мастер и говорит может подключить интернет а приставки у него нет так как склад не работает. Вопрос с четверга по воскресенье никто ни чего не знает какое оборудование нужно с собой взять???
Читать целиком
Дом.ру
3 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Сергей! Сотрудники планируют подобные мероприятия и предоставляют оборудование заранее…
АК
​Антон Кузнецов​1 отзыв
Набережные Челны
Тихий ужас,это домру!Подключить не могут,неделями добавляют порты,клиентоориентированность на полном нуле!От вас не только работники бегут,но и народ отключается.Была бы альтернатива ,я с вами даже бы не связывался!вам для справки дом 34/2/8
Читать целиком
Дом.ру
6 октября 2025, официальный ответ
Антон, добрый день! Сожалеем, что возникла необходимость ожидать подключение 😔 Уточните, пожалуйст…
​Марат Хисамиев​3 отзыва
Набережные Челны
Не могу никак получить доступ к Домофонии. Постоянно отправляют в управляющую компанию. ВЫ ЧЕ ТАМ СОВСЕМ??? База данных у вас, будьте добрый предоставьте владельцу квартиры логин и пароль от Домофона. Добавили бота молодцы, но мало того что еще привязали к моему номеру телефона(договора) чужую квартиру. Как так данные вообще не сверяете? Позорище Домру. Очередная контора
Читать целиком
Дом.ру
18 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Хотели бы детальнее во всем разобраться. Для этого просим написать номер вашего догово…
​Городской житель​12 отзывов
Набережные Челны
Самый отстойный провайдер! Не живу в квартире, не оплачен интернет - не могу попасть домой через приложение умный дом! Почему открытие входной двери привязан ТОЛЬКО к вашему приложению? Дозвониться до горячей линии не смог! Принципиально завтра перейду к другому провайдеру! Самый низкосортный интернет и такое же отношение к клиентам!
Читать целиком
Дом.ру
18 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте В приложение авторизация происходит по самой услуге домофона - по привязанному счету Ут…
ВН
​Владимир Назаренко​1 отзыв
Набережные Челны
Не могу войти в приложение Дом. ру уже давно. Ввожу номер договора, привожу его 161008421252,пароль, присланный мне по смс, результат нулевой. Пишут, что или номер договора или пароль неправильный. Хотел подключить интернет, отключал на лето, частично платил за него, но не могу этого сделать. Безобразие полнейшее. Почему закрылись от потребителей? Один визит в офис мог бы снять все проблемы.
Читать целиком
Дом.ру
15 сентября 2025, официальный ответ
Владимир, добрый день! 🙌 Видим, что договор активен, но вход в Личный кабинет заблокировался из-за…
ЮЮ
​Юлия Юлия​37 отзывов
Набережные Челны
Жаль, что нельзя поставить ноль Полнейшее разочарование, дозвониться до оператора нереально, инет - дно , чат работает через раз , дом ру - 👎 прикладываю 161013399487 номер договора
Читать целиком
Дом.ру
6 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Часть вопросов сейчас решается через робота-помощника или через личный кабинет. Вместе…
М
​Максим​2 отзыва
Нижнекамск (Нижнекамский район), Корабельная улица, 1
Неделю назад оформил заявку на подключение услуг,на среду(10.09),в итоге сам позвонил в 17:00,мне говорят,что техник отменил заявку,т.к. не дозвонился,хотя никто не звонил.В итоге единственное предложение оформить повторную заявку на воскресенье с 16:00 до 18:00.Какой же бред🤦🏻‍♂️
Читать целиком
Дом.ру
10 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Уточните адрес, пожалуйста. Всё проверим и поможем разобраться 🙏🏻
​Alexandr Dolgov​8 отзывов
Набережные Челны
При подключении указывали одну сумму за установку по итогу в личном кабинете накрутили еще доп услуги, жду когда в доме другие появятся операторы, не советую с ними связываться
Читать целиком
Дом.ру
9 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте 👋 Мы хотели бы узнать, что именно вам дополнительно подключили из услуг и почему, поэт…
RK
​Reb Klin​18 отзывов
Набережные Челны
Не подключайтесь . Обещали скорость 200 Мбит с скорость по тарифу, по факту 40.Два часа проводил общение с поддержкой .Результат нулевой . Не могу сказать скорость до роутера какая , только голословные утверждения , что с сетью все в порядке . Просил пригласить техника для определения причины низкой скорости . Услуга 700 рублей .
Читать целиком
Дом.ру
5 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте Нужно провести диагностику, напишите номер договора, для быстрого решения можно обратит…
ДТ
​Дмитрий Типцов​2 отзыва
Набережные Челны
Сегодня 19.08 с 16-18 должен был прийти мастер. Отпросился с работы. А мастер не пришёл. Звоню на горячию линии, а мне говорят что он приезжал, но вас дома не было и он не дозвонился. Что за бред сижу дома и жду его специально и не буду ему открывать и брать трубку от него. Он просто не пришёл. Мне что каждый раз надеяться придём он или нет что ли? Отзывы читаю и это у вас постоянно происходит. Наймите нормальных мастеров которые хотят работать, не этих раздолбаев которые не хотят работать и так закрывают заявки. Номер договора 161012643422. Ждать вас не буду больше, хотите решить проблему приходите тогда по моему времени, когда я буду свободен, а это после 18:00. Если в течении недели не будет решена проблема, будем расторгать договор
Читать целиком
Дом.ру
20 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Дмитрий! Извините за подобную ситуацию( Мы понимаем, что такое неприемлемо и проработа…
ГВ
​Гульгена Валиахметова​5 отзывов
Набережные Челны
Эта организация полнейший ужас. Домашний интернет не работал больше недели. Вызвала мастера, мастер сказал, что это вообще не его работа, проводить кабель! Сказал, что подаст заявку чтоб провели кабель. В итоге никому это не нужно было. Инженер вообще сказал, что чем меньше клиентов, тем меньше у них работы, я в шоке! Потом еще раз позвонила , вызвала мастера, мастер позвонил и сказал, что не придет сегодня. На завтра перенес. Закрываете тогда свою шарашкину конторку, раз не хотите работать. Как поднимать абонентскую плату так вы первые и без уведомления клиента поднимаете, умники. Зажрались уже. Если можно было бы ставить -5 звезды , то с удовольствием это сделала бы.
Читать целиком
Дом.ру
13 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Хотим подробней разобраться в ситуации с интернетом. Уточните, пожалуйста, ваш номер д…
EM
​Elmira Marsova​3 отзыва
Набережные Челны
Вызывала мастера 10 августа, заранее за неделю, ждала полдня, никто даже не позвонил, не предупредил что не приедет. В личном кабинете поставлен статус - Неполадка исправлена. Вы там в своем уме вообще? Платить за месяц абонента и ни один день не воспользоваться услугой, жесть Расторгла договор, следите за своими работниками
Читать целиком
Дом.ру
12 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Elmira! Это довольно странно, что техник не пришел🤔 Как мы поняли, после этого вы еще…
Гж
​Городской житель​2 отзыва
Набережные Челны
Ваша компания уже совсем обнаглела 3 месяцев назад вы подняли тариф до этого было поднятие и опять вы подняли тариф на 830 рублей, что то я не пойму вы каждые месяц будите цены поднимать вы работайте походу чтоб клиенты разбежались ужасная контора
Читать целиком
Дом.ру
16 июля 2025, официальный ответ
Приветствуем! Понимаем, что повышение стоимости это неприятное изменение и положительных эмоций оно…
​Рамиль Шамсутдинов​10 отзывов
Набережные Челны
Ужасно разочарован в качестве обслуживания клиентов. В ТП не достучаться. Если чудом удается достучаться, то направляют шаблонные ответы, которые не решают мою проблему. При звонке на многоканальный телефон, робот сообщает, что по моему тарифу недоступна консультация специалиста. И отправляет меня в чат в мобильном приложении или на сайте провайдера. При этом уведомления на мобильном приложении не работают. Оператор может ответить через несколько минут, а может ответить через 30+ минут. Если ты все это время не дожидался его ответа с открытым чатом, то будь уверен, что диалог тут же прекратится. И стучаться в чат поддержки придется по новой. Номер договора 161014411674
Читать целиком
Дом.ру
11 июля 2025, официальный ответ
Рамиль, приветствуем! Понимаем, что это может вызвать у вас вопросы и неудобства. В связи с негативн…
ВП
​Вячеслав Петров​15 отзывов
Набережные Челны
Самая отвратительная техподдержка
Читать целиком
Дом.ру
11 июля 2025, официальный ответ
Вячеслав, здравствуйте! Напишите более подробно, с какой ситуацией вы столкнулись, а мы, в свою очер…
ЭЭ
​Эля Эля​6 отзывов
Набережные Челны
Я в шоке конечно от старших специалистов и техников. Сначала интернет не могли провести по человечески. Хотя я предупреждала что кабельный нужен. В итоге договорились кое как со саршим специалистом что это не моя вина что он не до конца сделал ушел. А деньги посчитать не забыл. В итоге договорились что вызов и работа беспл а кабель оплачу. В итоге он проводит кабель устанавливает. Кабель остается лежать на полу. Хотя в прайсе написано что крепится к стене. Вообщем меня обманули по полной что первый раз что второй что третий раз. За кабель посчитал и за свой выезд 700р посчитал. Даже не за работу 350 а выезд 700. Кабель 180р 1м. Протянул 12м. И то на полу оставил болтаться.
Читать целиком
Дом.ру
1 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте Хотели бы помочь детальнее разобраться со всеми вопросами, поэтому просим уточнить ваш…
РА
​Рустам Алекберов​1 отзыв
Набережные Челны
Никто ни разу не соврал в комментариях ниже цены вообще не конкурентны с другими провайдерами, ладно понимаю подняли бы на 40 рублей, ну не на 140 же, при том что самый дешёвый тариф начинается с 800 рублей, а это просто интернет на 100мбит без телевидения, я перешёл к другому оператору 700 р 250мбит и телевидение, думаю больше нечего объяснять, никому не порекомендую, про поддержку вообще молчу
Читать целиком
Дом.ру
30 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Рустам. Очень расстроены вашим уходом( Просим уточнить ваш номер договора, чтобы мы пр…
ГМ
​Газиз Мухаметов​11 отзывов
Нижнекамск (Нижнекамский район), Корабельная улица, 1
Опять повышение цен, когда ж вы успокоитесь то? Будем отключать и переходить на другого провайдера
Читать целиком
Дом.ру
30 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте! В связи с негативными макроэкономическими факторами мы вынуждены принять решение и инд…
ИГ
​Ильшат Галиев​18 отзывов
Набережные Челны
Третий раз за год поднимают абонплату! Дополняю. Опять повышают цены, с 1 мая 2025г на 133 руб. А ещё если пишешь плохой отзыв компания сразу же начинает требовать через 2гис подтверждение о том что я являюсь их клиентом. Посмотрите все плохие отзывы, на всех такие требования. Ну когда там следующее повышение?)
Читать целиком
Дом.ру
4 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Ильшат! Понимаем, что рост цен это всегда не приятно 😔 Хотим прояснить, что индексаци…
​Viktor Milligan​68 отзывов
Набережные Челны
Конторка просит подтвердить отзыв или он будет удален. Вы бы лучше силы которые тратите на негативные отзывы в интернете направили на качество услуг, может и негатива стало меньше. Прикладываю скриншот из личного кабинета. Так же добавлю в отзыв как вы омстаток средств на счету который я закрывал - себе присвоили, правда когда я начал бузить - отдали. Я переехал на новый адрес и подключил домру, по старому закрыл договор, там на счету было 1000 рублей. Что делает фирма, она тупо закрывает счет и не дает зайти в личный кабинет, так же на новый счет деньги не перекидываются, нужно писать в техподдержку что бы их вернули. Получается если ты по какой то причине был не в курсе, что у тебя на счету остались деньги то конторка их с радостью поисвоит себе. Как же это мелочно то. Ну и про техподдержку отдельная песня. Как же компания скатилась просто. К управлению приняли деффективных менеджеров что ли? Пишешь оператору в чат с проблемой, отвечает бот мол нету свободных и закрывает вопрос видимо, потому что не ответят или ответят через час и если ты не успеешь написать ничего в течении минут 5, то закрывают вопрос, хоть и пишут "мы вас в чате подождем", а потом издевательски пишет "оцените качество обслуживания". Ну оцениваю - одна звезда.
Читать целиком
Дом.ру
6 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Виктор! Наш виртуальный помощник может помочь с решением большинства вопросов. На данн…
​Ренат Хисамов​5 отзывов
Набережные Челны
Не дозвониться до оператора ждал 30 минут, интернет с проблемами
Читать целиком
Дом.ру
2 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Напишите более подробно, с какой ситуацией вы столкнулись и какие сложности с интернет…
КГ
​Камиль Галимуллин​4 отзыва
Набережные Челны
Оплатил тариф и подключение, обещали в течении двух дней установить, в итоге тариф не согласован трубки не берут на сообщение в почте не отвечают, не заключайте с ними договор!
Читать целиком
Дом.ру
27 мая 2025, официальный ответ
Добрый день, Камиль! Понимаем ваши переживания Уточните, пожалуйста, данные, которые помогут нашим к…
​антон иванов​14 отзывов
Набережные Челны
Ип тариф начинали с 3800 на сегодня абонентская плата 5872. В прошлом году менеджер предлагала оставил особые условия лично нам в плане сохранить абонплату на тот момент 4300 (вроде) Вопрос к топ менеджерам данной компании, вы 9 классов окончили или курсы какие по успешному успеху прошли в закрытом тг канале, что такую политику ведете в адрес к своим клиентам ? И еще вопрос, странные списания для корректировки абонплаты проводите… Телефонная служба поддержки лиц ИП не работает сегодня. Классно руководите 🤝🏾
Читать целиком
Дом.ру
17 мая 2025, официальный ответ
Приветствуем, Антон 👋 Для более детальной проверки ситуации просим написать нам в чат на сайте → ht…
​Анастасия Матанцева​10 отзывов
Набережные Челны
сначала сами меняют договор, а потом уже несколько раз за год цену повышают👎
Читать целиком
Дом.ру
16 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Уточните, пожалуйста, более подробно, по поводу смены договора 🧐 Операции по переофор…
​Руслан Амусин​2 отзыва
Набережные Челны
Надо было мне прочитать отзывы раньше. Не хочу платить дом. Ру дорого и скорость дно. После месяц и ухожу((
Читать целиком
Дом.ру
13 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте Понимаем, что рост цен — это всегда неприятно. Но с каждым годом существенно увеличиваю…
​Регина Малинка​25 отзывов
Набережные Челны
Каждые 2-3 месяца повышение цен, почему качеством так не занимаетесь, как побирательством?? Какие-то глупые отговорки о вынужденных мерах повышения цен, почему другие провайдеры так цены не поднимают тогда?? О каком уровне сервиса вообще речь? Хуже сервиса я еще не встречала! 161010647075 - номер договора В ближайшее время буду оформлять отказ от услуг домру. Никому не советую, за 1000₽ даже тв нормально не посмотрите!
Читать целиком
Дом.ру
9 мая 2025, официальный ответ
Приветствуем 🙌🏻 Понимаем, что рост цен — это всегда неприятно. Но в 2025 году существенно увеличил…
ИМ
​Ильнар Мухаметзянов​8 отзывов
Набережные Челны
В июне 2025 года поднимут абонентскую плату на 25 процентов!!!! На 200 рублей Уже 3 раз за год. 100 Мбит/с за 835 рублей( Я уже 4 года жду тарифы выше 100 Мбит/ с Выше становится только абонентская плата Никому не рекомендую интернет и телевидение от дом ру !!! Закрыли все отделения. Теперь везде боты на телефонах / чатах Интернет выше 100 Мбит/сек подключить невозможно. Вечно ломается личный кабинет. Попасть невозможно
Читать целиком
Дом.ру
12 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ильнар! интернет выше 100 мбит/с у нас можно можно подключить, если дом у вас модерниз…
АК
​Анна К.​7 отзывов
Набережные Челны
Возмущению нет предела, 5 день без интернета сидим(161008621388), обещают починить в ближайшее время,не понятно в какое ближайшее,при этом за услуги который нет должны произвести оплату.
Читать целиком
Дом.ру
5 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Анна! Понимаем ваши эмоции, вопрос взят на контроль. По решению с вами свяжемся 🤝🏻
​Чин Чонг​10 отзывов
Набережные Челны
А чё с отзывами? Крутят?)) в плохую сторону. От себя скажу: скорость стабильная, пинг супер, неполадок не бывает. Плачу 550₽/200мб Все устраивает. Удивлен оценке в 2.2, когда у какого нибудь тателкокма 4 😂😂😂 дада, верю!) у них интернет падал постоянно, пинги скачут, 💩💩💩 а не инет. Мой выбор - дом.ру. да ценник выше чем в других, но зато стабильно работает и скорость реальная.
Читать целиком
Дом.ру
3 апреля 2025, официальный ответ
Огромное спасибо за такой приятный отзыв 🔥 Мы постараемся и дальше только радовать вас👍
​Марат Зорин​5 отзывов
Набережные Челны
Не вздумайте подключать к этому провайдеру. Меняют условия договора, мувикс приставка полный отстой, скорость интернета по тарифу у меня 100 м/с а по факту больше 50 никогда не было
Читать целиком
Дом.ру
13 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Марат! Хотели бы помочь детальнее разобраться со всеми вопросами, поэтому просим уточн…
​Филипп Филиппов​44 отзыва
Набережные Челны
В одностороннем порядке меняют договор, расторг договор
Читать целиком
Дом.ру
5 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Досадно, что вы пришли к такому мнению( В договоре и описании услуг описана вся информ…
СП
​Станислав Пепеляев​3 отзыва
Набережные Челны
Оператору никогда не дозвонишься стали похожи на мошенников деньги списали, а как нужна помощь никогда не дозвонишься думаю надо закрывать эту компанию только вытягивают с людей деньги
Читать целиком
Дом.ру
3 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Станислав! Мы понимаем, насколько важно получать своевременную помощь, и нам очень жал…
​Андрей Светашов​11 отзывов
Нижнекамск (Нижнекамский район), Корабельная улица, 1
Сменили график платежей и еще к томуже обнулили одну оплату. 850 р за 8 дней Грабеж. 😡 Однозначно отключаться!!!
Дом.ру
2 марта 2025, официальный ответ
Приветствуем 👋 Просим указать ваш номер договора, чтобы мы вас проконсультировали по начислениям и изменению способа оплаты на авансовый платеж 👌
ИИ
​Илхам Илхам​8 отзывов
Набережные Челны
В одностороннем порядке поменяли тариф в их пользу и ещё требуют внести оплатить до 1 марта 2591 это Ужас. Итак дорого было сейчас стал ещё дороже.
Читать целиком
Дом.ру
25 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! На данный момент происходит только изменения на авансовую форму оплаты, изменения стои…
​Hec Lec​20 отзывов
Нижнекамск (Нижнекамский район), Корабельная улица, 1
Цены конские так еще и теперь на месяц вперед требуют платить. В этом месяце я им стал должен 1800₽.
Дом.ру
14 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы понимаем ваши эмоции, напишите нам номер договора - уверены, что мы сможем найти решение 🤝🏻
DV
​DiVa VVV​7 отзывов
Набережные Челны
Сегодня обнаружила что у меня подключены такие услуги как антивирус, родительский контроль и ЛИТРЕС ЗА 399 рублей. Откуда? Зачем они мне нужны, я не давала согласия по договору161008342377. И целый год оплачивала эти услуги оказывается. Теперь буду решать вопрос о возврате денежных средств. Так что хоть иногда заходите в личный кабинет и проверьте подключенные услуги
Читать целиком
Дом.ру
13 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, а поступали ли звонки с подключением данных услуг?
​Руслан​3 отзыва
Нижнекамск (Нижнекамский район), Корабельная улица, 1
Вас на адресе года три уже точно нет! Может прекратите людей в пустую гонять на адрес?! В день по 7-10 человек приходит в поисках офиса. Уберите вы себя с карт если не обслуживаете людей!!!
Читать целиком
Дом.ру
12 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Руслан! Действительно сейчас всё обслуживание происходит в онлайне или по телефону. Уч…
ND
​Nastja Dzik​13 отзывов
Набережные Челны
Отвратительная компания!!!! Отвратительно разговаривают, никакого участия в ситуации людей, уже на протяжении нескольких случаев. Теперь поняла, что больше не надо с вами связываться. Дом ру = дно! Ни операторы ничего не делают, ни сами техники. Не дозвонились, позвонив один раз и пошли гулять. Д+++оящеры. Всего самого наихудшего! + ситуация, где операторы отстой - "я вам ни чем не помогу и никуда не переведу. У вас будет компенсация 20 рублей". Что за цирк?
Читать целиком
Дом.ру
7 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте 👋 Расстроены, что у вас сложилось столь негативное мнение о нашей компании :( Нам бы х…
ДМ
​Дима Мах​5 отзывов
Набережные Челны
Позвонил 2 го января, да это выходные, но мне сказали что заявку принняли... Перезвонил 4го января, уточнить что с заявкой на подключение интернета, и мне сообщили что заявки нет! Бардак.... Примите меры. Можно было просто отказать 2 го января в заявке и не вводить в заблуждение потенциального клиента
Читать целиком
Дом.ру
4 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Дима! Извините, что доставили такие неудобства :( Хотели бы изменить ваше мнение о нас…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее