............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Детский мир 

​Магазин детских товаров
1.5
45 оценок
​Реклама​ООО «Инстамарт сервис», Москва, ОГРН 1187746494980.

Контакты

Инфо

Отзывы37

Цены

Фото19

1.5
45 оценок
ЭХ
​Элла Хаметова​4 отзыва
Ужасные сотрудники ! Мало того что ценников нет товары не выставлены , так еще и хамское отношение сотрудника,которая даже не в форме !!!!! Пришли купить машинку каталку ! Вчера 7.11.25 Товар не дешевый, подошла к сотруднику на инфостойке ,попросила помощи ,так как выставлено было всего 3 образца ( все понятно возможно не успевают выставить товар ) НО попросила помощи распаковать, посмотреть ,на что девушка сказала ,что весь персонал занят и дала ножницы ,для самостоятельной распаковки .Ок. Пошли распаковывать …. Так с младенцем на руках мне явно сложно это делать . Но без возмущений сама делала. Через 20 мин !!!подошла ,не понятно кто не в форме начала орать , зачем все распаковываете ?! Не представилась ! Просто орала ! Я четко сказала ,что сотрудник ваш же сказала самостоятельно посмотреть ! Она орала ,что я обязана купить все машинки,которые хочу открыть выкупить это тыс 25!!!! Потом дома !дома ! Собрать и если не понравилась принести ! Возврат сделать . Более не компетентного сотрудника я еще не видела видимо это директор учитывая ее высокомерие и свободной одежды (без формы магазина )! По видео видно как я три раза прошу помощи всем все равно ! Только наорали ! Не в первый раз такое хамское отношение именно в этом ДМ Олимп ! В Казани, в Москве никогда никогда в ДМ не отказывают в помощи ! Даже в Нижнекамске в Сити моле отличные дружелюбные сотрудники !А тут (дм Олимп)хамят орут работники на покупателей ! Сильно портят репутацию магазина !
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
11 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим искренние извинения за грубое поведение наших сотрудников. Такое отношение к…
СВ
​Светлана Володина​5 отзывов
Из всех трех магазинов ДМ в Нижнекамске-самый грязный, вечный бардак, были с утра-все примерочные завалены товаром, вещи валяются прямо на полу, в отделе обуви тоже ничего найти невозможно, потому что бардак. В других ДМ убирают, порядок наводят, а тут просто горы вещей. Ну и одна касса на весь магазин это уже классика в этом ДМ.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
4 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за честный отзыв и за то, что поделились своими впечатлениями. Нам очень…
МА
​Марс Аширов​2 отзыва
Ужасное обслуживание. Пришел 25 августа попросил модели машинок. Сказали подойти завтра после завтра из за того что коробки на палете. Прихожу сегодня, прошу мне отвечают максимально грубо. Перебивают и не дают сказать, а конкретно девушка с синим бейджиком.Говорят что не выносят и все что есть то в зале. В зале висит 15 моделей числиться 123. У сотрудников явно двойные стандарты, приймите меры пожалуйста!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
4 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо, что выделили время и оставили отзыв. Нам очень жаль, что произошла такая непри…
Гж
​Городской житель​4 отзыва
Огромные очереди. Простояли пол часа и так и не дождались. Нехватка сотрудников и персонал грубит. Если можно было бы поставить 0 я бы его и поставила
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
4 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Нам очень жаль, что у Вас остались неприятные чувства от посещ…
​Дмитрий Полехин​7 отзывов
Киллометровые очереди. Жесть
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
4 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за ваше терпение! Мы понимаем, что очередь может быть раздражающей, и приносим извинения за доставленные неудобства.
​Валерий Пчелов​9 отзывов
Не хватка сотрудников, все очень долго
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
15 августа 2025, официальный ответ
Добрый день! Извините за то, что вам пришлось долго ждать. Мы ценим ваше время, и если такое повторится, пожалуйста, дайте знать в чат приложения.
А
​Альфира​5 отзывов
Не первый раз заходим в детский мир и цена не соответствует тому товару, который на полках. Подходишь на кассу, а товар в 5 раз дороже той цены, которая есть. Проще брать на маркетплейсах.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
22 июля 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв! Мы внимательно относимся к размещению товаров и ценников в маг…
ис
​ильшат салихов​1 отзыв
Вечно одна касса, очередь
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
25 июня 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за ваше терпение! Если вы заметите долгую очередь в будущем, пожалуйста, сообщи…
​Честный Гражданин/Ка​119 отзывов
Небольшой магазин. Найти продавцов консультантов невозможно. Маленький выбор обуви для детей. Грязно в примерочных. За одеждой и обувью хотелось чтоб следили лучше
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
6 марта 2025, официальный ответ
Добрый день! Мы с большим уважением относимся к замечаниям наших клиентов и стараемся сделать всё во…
ЯМ
​Я Мах​11 отзывов
Как не приду работает одна касса и длинная очередь . Уже несколько раз приходилось разворачиваться и уходить. Безобразие. Тратите время клиентов ! Администрация магазина, проработайте вопрос с сотрудниками уже !
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
16 января 2025, официальный ответ
Добрый день! Приносим извинения за неудобства. Если вы столкнетесь с длительным ожиданием снова, пож…
​Евгений Цыплин​74 отзыва
Огромные очереди
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
20 декабря 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за ваше терпение! Если вы заметите долгую очередь в будущем, пожалуйста, сообщи…
​Ильшат Хасанянов​7 отзывов
Время 9.30 . Магазин до сих пор закрыт и не открыт. Ни объяснений никаких ,в чем причина того что не работают . Бардак .
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
22 сентября 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Информация по Вашему обращению передана в департамент розничной торговли для последующего принятия необходимых мер.
ИХ
​Ильнара Хамадуллина​3 отзыва
На кассе сотрудников нет . Обычно работает одна только касса, соответственно большая очередь . Иногда разворачиваешься и уходишь , потому что с маленьким ребенком невозможно стоять в очереди этой
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
14 сентября 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Информация по Вашему обращению передана в департамент розничной торго…
КС
​Кирилл Сметанин​4 отзыва
Одна касса работающая из 5, сотрудников нет, многометровая очередь из за одного небольшого заказа стоишь чуть ли не час! Когда возьметесь за работу по улучшению качества а не просто отпиской что мы работаем в этом направлении, уже не первый отзыв на эту тему!
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
10 сентября 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Информация по Вашему обращению передана в департамент розничной торго…
Ю
​Юля​1 отзыв
На весь магазин один сотрудник , в магазине не у кого проконсультироваться, на кассе огромная очередь !
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
10 сентября 2024, официальный ответ
Добрый день! Мы с большим уважением относимся к замечаниям наших клиентов и стараемся сделать всё во…
А
​Айгуль​1 отзыв
Удобное расположение.
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
​Светлана Синаева​24 отзыва
Хотели купить интерактивную собаку в подарок внучке. Подошли к консультанту с вопросом, где можно найти такую игрушку. Она нас направила на кассу с таким вопросом. На кассе нам махнули рукой "куда-то туда". Ладно, нашли. На полке стояла одинокая собачка в надежде, что её кто-то купит. Мы взяли её и пошли на кассу поинтересоваться, есть ли ещё в наличие или она единственная. Хотелось иметь возможность выбора. Девушка на кассе взяла нашу находку и ушла куда-то. Подождали. Пришла. Развела руками и отослала нас к другой кассирше. Пришлось опять ждать. Там была очередь. Дождались. Она посмотрела на собаку, повертела ее в руках и сказала, что надо ещё подождать пока она оформит очередной отказ покупателя от покупки! Возник вопрос: в этом магазине есть компетентные продавцы, которые знают где, что и в каком количестве у них есть в продаже? Ушли без покупки и с большой потерей времени. 😡
Читать целиком
​Алёна Захарова​25 отзывов
Отвратительный персонал. Пока я с годовалым ребенком ждала мужа с кассы до нас докапался охранник. Хотя мы ничего криминального не делали, ходили по рядам смотрели и ничего не трогали. Подошел начал бурчать что-то непонятное на своем языке. И ушел после моего вопроса о том а что собственно не так 🤷‍♀️
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
2 июля 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Нам очень жаль, что у Вас остались неприятные чувства от посещ…
​Юлия Нова​16 отзывов
Очень странно куда делся мой предыдущий отзыв.. выложу новый скриншотом моей новой жалобы , с вашего сайта. В магазине вечный бардак, продавцы никогда и ничего не знают. На полках хаос, товары на сайте есть , на полках не найти.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
16 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Мы дорожим каждым нашим клиентом, и нам искренне жаль, что не смогли порадовать вас бе…
​Ильмира Низамова​14 отзывов
Работают максимально некомпетентные сотрудники, которые не могут пробить по промокоду и по цене на сайте . Вечно глупые лица и недоумение «сделайте заказ на сайте». Причем реально продали и пробили по тому ку ар коду, что им изначально дала, но спустя 15 минут истерики моего ребенка. Нет в голове серого вещества, зачем вы работаете?!
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
27 апреля 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Нам очень жаль, что у Вас остались неприятные чувства от посещ…
ЛХ
​Л. Х.​19 отзывов
Покупатели обслуживаются с улыбкой только когда что-то покупаешь (спасибо девушке-кассиру). Стоит прийти с возвратом - появляется старший сотрудник без бейджа и с каменным лицом, который комментирует причину возврата «товар сегодня стоит на 1000 руб дешевле, чем вчера» как «очень странная причина для возврата». Для меня очень везкая причина;) Приходу подряд несколько дней - всегда работает только одна касса, собирается большая очередь. Есть над чем работать.
Читать целиком
​Андрейка Механик​3 отзыва
Пять касс работают только две, большая очередь🤬🤬🤬
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
2 апреля 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Нам очень жаль, что у Вас остались неприятные чувства от посещ…
​Оксана Анатольевна​115 отзывов
Вечные очереди. Кассы есть, работать некому. Тяжело найти в зале нужный товар, а ближе к школе очень скудный выбор школьной формы .
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
6 февраля 2024, официальный ответ
Добрый день, Оксана! Мы с большим уважением относимся к замечаниям наших клиентов и стараемся сделат…
​Зилия Курунова​34 отзыва
Чек не проверила на кассе. Игрушка скричерс стоила 799, пробили по 1849; нейроскакалка стоила 149, пробили по 249. Ценники обновляйте! Обман покупателей получается!
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
24 июня 2023, официальный ответ
Добрый день! Приносим свои искренние извинения за доставленные неудобства. Для дальнейшего разбирате…
​Анвар Якупов​3 отзыва
Постоянно очередь. Нехватает кассиров!
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
12 января 2023, официальный ответ
Добрый день. Благодарим Вас за отзыв, примем во внимание!
​Екатерина Игнашина​15 отзывов
Выдали не весь заказ
​Анастасия Иванова​9 отзывов
Персонал просто отвратителен . Были с ребёнком 1 годик. Он подошёл потрогать снегоход , и на него чуть все стоящие в ряд не свалились . Ответ персонала был : за ребёнком своим следить . А какого черта , спрашивается , у вас они расставлены так, что годовалый ребёнок просто потрогал и они полетели ?! Скажите спасибо , что ни на ребёнка упали , иначе разговор был бы другой и в другом месте! А сам магазин всегда грязный , всё валяется как попало . Клиентоориентированность на нуле просто . Хамло одно.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
24 января 2022, официальный ответ
Здравствуйте! От лица компании ПАО "Детский мир" приносим свои извинения за доставленные неудобства…
МП
​Михал Палыч Терентьев​108 отзывов
Сайт удобный, но магазин.. На кассах постоянно очереди, персонал еле шевелится, куда то уходят и тд. Либо персонал изматывают лишней работой либо некому их там разбудить. Была бы доставка на дом, было бы все круто
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
1 января 2021, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Информация по Вашему обращению передана в департамент розничной торго…
​Ксения Расселл​17 отзывов
Отвратительный персонал, клиентоориентированность полный ноль... Персонал сидит в наглую в телефонах, никакой помощи по товару не дождешься. Просили помочь с подбором игрушек для двухгодовалого ребенка, просто послали в глубь магазина. Как хочешь, так и ищи, это жесть. Волосы дыбом от такого персонала.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
7 июня 2020, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Информация по Вашему обращению передана в департамент розничной торго…
​Hec Lec​20 отзывов
Жесть в магазине завал, сложно найти заказы,некоторые просто в кучу свалены. Приходится искать по пол часа. Продавцы помогают с большой неохотой.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
3 мая 2020, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Информация по Вашему обращению передана в департамент розничной торго…
​Lilia Khasanova​4 отзыва
Магазин нравится широким ассортиментом товаров для детей. Выгодно делать покупки в период акций, спец. предложений, скидок, используя при этом накопленные на карте клиента бонусы. Удобно заказывать товар на сайте магазина "Детский мир", и получать его в магазине. Приветливый персонал. Однажды пришла в магазин за товаром по акции, но он был распродан полностью. Консультант магазина попросила оставить номер телефона и обещала сообщить, как только товар снова будет в наличии. Через несколько недель я уже и забыла об этом, и была приятно удивлена, когда получила СМС от консультанта, в котором сообщалось о поступлении необходимой мне вещи.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее