............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Renzacci 

Химчистка
4.7
124 оценки
4.7
124 оценки
ДХ
Дарья Хр1 отзыв
КРАЙНЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТУ ХИМЧИСТКУ Сдала платье с небольшими пятнами от клея на одной части изделия. Моя единственная просьба как потребителя — попытаться удалить именно эти пятна. Администратор сразу сказала, что не уверена в результате, и пообещала: если чистка невозможна — на следующий день мне позвонят и вернут платье и деньги, если возьмутся за работу — платье можно будет забрать уже через два дня. Звонка не было. Когда я пришла за платьем, обнаружила следующее: • пятна не удалены; • пятна только закрепились и в некоторых местах стали даже более явственными; • на изделии оставлена записка «пятна не выводятся» — возникает вопрос, зачем тогда брались за работу вообще. В акте приёма/выдачи указано «загрязнение по всему изделию», что не соответствует действительности. У меня есть фотографии, подтверждающие, что пятна были локальные, а не «по всему изделию». Более того, администратор уже в акте написала, что пятна «неисправимый дефект» — скорее всего, чтобы потом не нести ответственности за неоказанную услугу. ВНИМАТЕЛЬНО ЧИТАЙТЕ АКТ И НЕ ПОДПИСЫВАЙТЕ ЕГО, ПОКА НЕ УБЕДИТЕСЬ В ЕГО АДЕКВАТНОСТИ. Далее ситуация стала ещё хуже: мне отказались выдавать платье, пока я не подпишу акт о том, что претензий не имею. Считаю это незаконным удержанием моего имущества и принуждением к отказу от прав потребителя. Итог: • услуга оказана ненадлежащим образом; • состояние вещи ухудшено; • информация в документах искажена; • возврат денег за неоказанную услугу не произведен. Никому не советую доверять этой химчистке свои вещи, особенно если вам важна честность и соблюдение прав клиента.
Читать целиком
ББ
Бэм Бэм29 отзывов
Читать целиком
Renzacci, химчистка
24 декабря 2025, официальный ответ
Мы рады, что вы остались довольны нашей работой!
ЛС
Лиза Севостьянова19 отзывов
Renzacci, химчистка
24 декабря 2025, официальный ответ
Мы очень рады, что вам понравилась наша работа!
АА
Александр Абрамов78 отзывов
ОК
Ольга Конищева105 отзывов
АЕ
Алексей Емельянов124 отзыва
АВ
Артем Вильямс77 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее