Оператор контактного центра (входящая линия, без продаж)
Чем будете заниматься?
Принимать входящие звонки по вопросам:
– «Подскажите, как перевести деньги без комиссии?»;
– «Какая сумма по оплате ипотеки?»;
– «Сколько процентов по вкладу мне начислено?»;
– «Помогите, у меня не работает личный кабинет»;
– «Я не могу активировать мою карту» и другое.
Это классная работа, потому что у нас:
– Высокий доход: от 50 000 руб. Оклад 40 000 руб. + ежемесячная премия за KPI показатели (качество обслуживания, время диалога с клиентом);
– Удобные графики работы: 2\2,5\2, есть возможность работать 2\2 в ночную смену;
– Официальное трудоустройство по ТК РФ: оплачиваемые отпуск и больничный;
– Крутая команда и дружный коллектив, помощь руководителя и наставника;
– ДМС со стоматологией;
– BestBenefits – сервис скидок и привилегий (техника и электроника, рестораны и доставка, обучение, отдых, спорт, красота и здоровье, товары, развлечения, услуги, детские товары и развлечения).
Что нужно для этой работы:
– Желание работать и учиться новому;
– Опыт в банке приветствуется, но не является обязательным;
– Грамотная речь.