SPA LOREN — это не просто медико-оздоровительный центр и салон красоты, это атмосфера комфорта и уникального обслуживания, где каждый клиент становится членом нашей большой семьи. Мы присутствуем на рынке услуг Нижнего Новгорода с 1998 года и за эти 26 лет завоевали доверие более 7000 клиентов, которые отдавали предпочтение нашим услугам.
Мы работаем только на мировых брендах: Thalion, Renophase, On Macabim, Sweet Skin System, Loreal, Kerastase, Lebel.
В нашей команде собраны лучшие дипломированные специалисты с многолетним опытом работы в сфере красоты и здоровья, и теперь мы ищем такого же страстного и целеустремленного клиент-менеджера, как вы!
Мы растем, обновляем наш бренд, и сейчас нам требуется администратор
Описание роли:
Как администратор, вы будете ключевым элементом в создании незабываемого опыта для наших гостей. Вы не просто будете консультировать клиентов по услугам и процедурам нашего СПА-салона, но и станете источником вдохновения для них.
Ваши обязанности будут включать в себя обработку запросов и звонков, ведение записи на процедуры, знакомство с услугами центра, а также создание и поддержание долгосрочных отношений с клиентами, что будет способствовать их возврату вновь и вновь. Расчет с гостями и работа с кассовой дисциплиной
Вы получите возможность организовывать акции и специальные мероприятия, принимать активное участие в улучшении качества обслуживания, а также работать с отзывами клиентов и решать любые конфликтные ситуации.
Ваша аналитическая работа по сбору обратной связи поможет нам стать еще лучше.
Что мы ожидаем от вас:
Мы ищем коммуникабельного и ответственного человека с опытом работы в сфере обслуживания или продаж, который не боится общения с клиентами.
Если у вас есть знания о косметологии и СПА-процедурах, вы сделаете огромный шаг к успеху в нашей команде. Вы будете комфортно чувствовать себя как в команде, так и работая самостоятельно, обращая внимание на детали и проявляя ответственность.
Условия работы:
-Мы предлагаем график работы 2/2
-Окладная часть + премиальная часть за выполнение плановых показателей.
С нами у вас будут реальные возможности для профессионального роста и развития.
- Ведение соцсетей и фото/видеосъемка будут огромным преимуществом и оплачиваться дополнительно
В нашей дружной команде вы найдете комфортные условия, включая комнату для персонала и обеденную зону с чаем и кофе. Также мы рады предложить вам скидки на услуги нашего салона и удобное месторасположение с хорошей транспортной развязкой и парковкой.
Если вы готовы стать частью нашей активно развивающейся команды в SPA LOREN и внести свой вклад в создание уникального сервиса, ждем вашего отклика!