В поисках человека, который умеет создавать атмосферу заботы даже по телефону? Присоединяйтесь к нашей команде!
В Сеть стоматологических центров «Семья» требуется Администратор контакт-центра — тот, кто станет голосом клиники и первым помощником для наших пациентов.
Ваши задачи:
– Приём входящих звонков и консультация по услугам клиники;
– Ведение переписки с пациентами в мессенджерах;
– Запись первичных пациентов на приём;
– Информирование о действующих акциях и специальных предложениях;
– Работа с программами ident и AmoCRM;
– Ведение корректной и своевременной документации по обращениям.
Наши ожидания:
– Опыт работы администратором или оператором контакт-центра от 1 года;
– Грамотная устная и письменная речь, умение расположить к себе собеседника;
– Навыки работы с мессенджерами и современными CRM-системами;
– Внимательность, ответственность, умение работать с большим объёмом информации;
– Доброжелательность и искреннее желание помогать людям.
Условия и преимущества:
– График работы 2/2, чтобы вы могли планировать личное время;
– Оформление по ТК РФ, стабильная заработная плата;
– Работа в дружной команде профессионалов;
– Современное рабочее место в одной из наших клиник (Мытищи);
– Возможности для профессионального роста и развития.
О компании Сеть стоматологических центров «Семья» — это три современных филиала, более 6 лет успешной работы и команда, которая ценит каждого сотрудника. Мы развиваемся, внедряем новые технологии и всегда ставим пациента на первое место. Присоединяйтесь к нам и станьте частью сильной команды!