............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Аэрофлот-Российские авиалинии 

​Офис организации
4.2
103 оценки
ПАО Аэрофлот-Российские авиалинии
Контакты
Инфо
Отзывы
34
Цены
Фото
5
Вакансии
4.2
103 оценки
34 отзыва
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
​Евгений Матвеев​75 отзывов
Отзыв написан на филиал г.Томск, тут дублирую. Отзыв пишется не о конкретном офисе, а о компании. Был неприятный опыт общения в июле прошлого года. Писал претензию о качестве сервиса 20 июля 2025г. При этом я приезжал за ответом в офис в конце августа, и примерно в середине сентября, ничего не было. Ответ всё-таки получен сегодня, 19 марта 2026г., ито с ошибками Дата официального ответа 14 января 2026г. Первый звонок из офиса был 17 марта, пришло смс уведомление. 18 марта в телефонном разговоре попросили забрать ответ. Хотя установленный срок ответа 30 дней. Может быть хоть так руководство компании увидит о качестве сервиса.
Читать целиком
Аа
Аэрофлот-Российские авиалинии, офис организации
26 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Нам жаль, что обращение оставило у вас негативное впечатление. Пожалуйста, направьте…
​Мария Попова​2 отзыва
Не любитель писать отзыв, но эта ситуация что то с чем то. На рейсе авиакомпании Аэрофлот из Гуанчжоу в Москву 16.02.2026 выдавали сертификаты на получение подарка в честь Китайского Нового Года. В итоге, сегодня (17.02.2026) мы съездили на Манежную площадь, погулять и забрать подарки. Подарком оказалась атласная красная лента! Вы серьезно? Аэрофлот- у меня нет слов. Просто позор
Читать целиком
Аа
Аэрофлот-Российские авиалинии, офис организации
12 апреля 2026, официальный ответ
Добрый день! Пожалуйста, направьте подробное обращение через форму обратной связи на нашем сайте: a…
МЛ
​Михаил Лопухов​1 отзыв
егодня столкнулся с крайней невежестью и некомпетентностью сотрудников АЭРОФЛОТА и полным отсутствием желания решить проблему клиента. Мы прилетели с Вьетнама примерно 22:40 02.04.2026г., на момент написания этого отзыва (15:56) нам в очередной раз поменяли вылет (в пятый раз) на 19:10 и никто не дает гарантий что мы улетим. Причем никаких гостиниц нам предложено не было. На минуточку, я являюсь клиентом программы АЭРОФЛОТ бонус (карта GOLD). До 12:36 дня я вопросов не задавал, в Казани была опасность БПЛА, был туман. Но после снятия опасности тумана тоже не было. Однако.... Я начал звонить на горячую линию пытаться что то выяснить, но в ответ я несколько раз слышал "Мы удаленный сервис, мы не можем помочь", "телефонов представителей аэрофлота в Шереметьево у нас нету" и т.д. Хотя я говорил им что нахожусь в терминале вылета, у меня стыковочный рейс и т.п. и что может быть мой "любимый" АЭРОФЛОТ уже хоть что то сделает для решения моей проблеммы или предоставления достоверной информации.... Вынужден с разочарованием сообщить что сервис у Вас прямо скажем хромает, и причем сильно. И это в нынежних условиях и ограниченной полетки.... а что. бы было когда АЭРОФЛОТ летал по всему миру???? или у нас регресс? Подитожу, сервис аэрофлота ограничивается только тем что во время полета подойдет стюардесса и спросит как Вам полет!!!! Ужасно!!! 20 часов в аэропорту с детьми и отсутствием достоверной информации!!! "Отличный сервис господа" - на мировом уровне!
Читать целиком
Аа
Аэрофлот-Российские авиалинии, офис организации
12 апреля 2026, официальный ответ
Добрый день! Сожалеем, что длительное ожидание вылета, неоднократные изменения времени рейса и отсу…
​Константин Рупенко​42 отзыва
Почему вы постоянно задерживаете рейсы что по России что заграницей. Постоянно бесите
Читать целиком
Аа
Аэрофлот-Российские авиалинии, офис организации
3 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день! Сожалеем, что задержки рейсов вызывают у Вас раздражение и негативные эмоции. Нам важн…
АИ
​Алексей И.​1 отзыв
Часто пользуюсь услугами Аэрофлот. Всё в пределах нормы.
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ЛЗ
​Лидия З.​1 отзыв
Воспользовалась услугой онлайн-покупки авиабилетов на рейс по России. Цены на сайте «Аэрофлот» доступные, не надо пользоваться посредниками, приходят нормальные документы (цеки, подтверждение и т.д.), которые имею юридическую силу в случае спора. В отличие от посредников, при покупке авиабилетов у которых приходят или справки с печатью Дубая, или чеки не присылают вовсе. Онлайн -сервис покупки авиабилетов рекомендую. А еще, несмотря на 1,5 часовой перелет на борту самолета кормили и предлагали кофе. На аналогичном маршруте сибирской авиакомпании только один раз предложили воду… Приятного полета!
Читать целиком
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
СИ
​Сергей И.​1 отзыв
Лучшая авиакомпания страны! Перелёт по расписанию, питание, вежливые бортпроводники!
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ЕБ
​Екатерина Б.​1 отзыв
Люблю аэрофлот за возможность апгрейда, сервис и комфорт! Спасибо за безопасные полеты
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
СС
​Светлана С.​1 отзыв
Хорошая авиакомпания.И даже кормят в самолетах очень достойно.
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
НК
​Нина К.​1 отзыв
Любимая авиакомпания. Особенно нравится система Аэрофлот бонус. Круто
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
РС
​Ростислав С.​1 отзыв
средненько:(
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ЕВ
​Евгений В.​1 отзыв
Быстро и с комфортом
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
МГ
​Максим Г.​1 отзыв
Хорошая авиакомпания с хорошими ценами
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
МБ
​Михаил Б.​1 отзыв
Хорошая а / к.
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
РМ
​Расим М.​1 отзыв
Самая лучшая авиакомпания
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ОБ
​Ольга Б.​1 отзыв
Удобное приложение
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
СБ
​Сергей Б.​1 отзыв
Стараюсь всегда летать аэрофлотом, все устраивает
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
АА
​Анна А.​1 отзыв
Удобно оплачивать билеты. Быстро. Без лишних действий. Получаю бонусы.
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
АГ
​Александра Г.​1 отзыв
Сервис стал намного удобнее и быстрее чем ранее. Спасибо
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
МП
​Марина П.​1 отзыв
Хорошая поездка
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
СШ
​Сергей Ш.​1 отзыв
Все хорошо, купил билеты без проблем.
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
НО
​Нурила О.​1 отзыв
Лучшая авиакомпания
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее