Компания "МосВодоЭксплуатация" уверенно занимает лидирующие позиции на рынке по работе с приборами учёта воды и тепла. Мы стабильно работаем и развиваемся с 2011 года, имеем представителей по всей России. Мы оказываем услуги по установке, поверке, замене и обслуживанию счетчиков воды, а также выполняем широкий спектр сантехнических работ.
В данный момент Компания расширяется, и мы в поиске Старшего супервайзера call-центра.
Обязанности:
– Организация работы сотрудников call-центра;
– Составление отчётов;
– Анализ работы call-центра, выявление проблемных аспектов в клиентском сервисе;
– Обучение сотрудников, наставничество;
– Консультирование клиентов по услугам компании;
– Отработка возражений;
– Разработка эффективных скриптов.
Требования:
– Опыт работы в call-центре;
– Умение управлять коллективом;
– Умение работать в команде;
– Грамотная речь;
– Ответственность, доброжелательность, коммуникабельность;
– Желание развиваться вместе с компанией!
Что мы готовы предложить:
– Стабильная работа в успешной, быстро развивающейся Компании;
– График работы 5/2 (с 9 до 18; либо с 8 до 17)
– Работа в дружном коллективе;
– Отсутствие задержек зарплаты;
– Достойная оплата труда - 75.000 рублей;
– Чай, кофе за счет компании;
– Офис расположен в пешей доступности от метро Сокол и Аэропорт;