Мы — быстрорастущая группа компаний, управляющая сетью из 10 апарт-отелей в Москве с общим номерным фондом 230+ юнитов. Работая в высококонкурентной среде, мы не просто удерживаем позиции — мы задаём темп: средняя загрузка наших объектов — 101%, а стоимость размещения стабильно на 10–15% выше, чем у ближайших конкурентов.
До конца года мы планируем рост до 500+ юнитов и 15+ локаций. Это требует высокого уровня управляемости, системной зрелости и сильной команды, которая разделяет наши ценности и готова развиваться вместе с бизнесом.
Что для нас важно:
Честность — мы говорим прямо, держим слово и строим доверие внутри и снаружи.Оцифрованность — прозрачные процессы, цифры вместо гипотез и живая аналитика на всех уровнях.Системность — масштаб невозможен без архитектуры: мы выстраиваем процессы, которые работают без "ручного управления".Клиентоориентированность — сервис — не бонус, а основа нашего бизнеса.
Мы ищем заместителя управляющего, который:- уже перерос позицию старшего администратора или работает заместителем;- хочет перейти в управленческую роль;- понимает, что рост — это ответственность, а не только статус.
Это позиция с обучением и наставничеством, с понятной перспективой роста до управляющего.
Формат работы комбинированный формат:основное присутствие на объекте;часть задач — дистанционно (через показатели и системы).Важно быть «в поле», но мы движемся к управлению через цифры, а не постоянное ручное участие.
Обязанности:
• Помощь управляющему в операционном управлении объектом;• Контроль работы администраторов, горничных, подрядчиков;• Поддержание стандартов сервиса и качества;• Работа с персоналом: помощь в адаптации, контроль дисциплины;• Работа с отзывами гостей и обратной связью;• Участие в инвентаризациях;• Контроль кассовой дисциплины и документации;• Участие в улучшении процессов и регламентов;• Постепенное расширение зоны ответственности по мере роста.
Требования:
• Опыт работы в апарт-отелях / мини-отелях / посуточной аренде на позиции старшего администратора или заместителя управляющего;• Понимание операционных процессов отеля;• Базовое умение работать с цифрами и показателями;• Уверенное владение ПК, таблицами, PMS (BNOVO — плюс, но не обязательно);• Организованность и ответственность;• Готовность учиться и расти в управленческой роли;• Грамотная речь и адекватная коммуникация.
Мы предлагаем:
• График 5/2 (в выходные — на связи в случае форс-мажоров);• Стабильную и своевременную заработную плату;• Фиксированная часть + KPI (уровень обсуждается);• Испытательный срок — 1 месяц;• Оформление через договор с самозанятым / ИП;
Обучение и наставничество
У руководителя сильная экспертиза и насмотренность, в компании выстроены процессы и стандарты —мы обучаем управлению, помогаем перейти с операционного уровня на управленческий.
Карьерный рост
При успешной работе — рост до управляющего с расширением зоны ответственности (больше юнитов / объектов).
Если вы чувствуете, что переросли роль старшего администратора и хотите развиваться дальше —эта позиция может стать для вас логичным и сильным шагом вперёд.
Будем рады знакомству!
