............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Маршруты

Капитал Life

Страховая компания

1

1 оценка

Контакты

Вакансии

ЕП

Елена П1 отзыв

Компания: «Капитал Лайф Страхование Жизни» Полис № 5041657620 от 24.06.2025 При оформлении кредита через посредника мне оформили страховку, хотя я от неё не нуждалась. В установленный законом срок (27.06.2025) я направила заявление на отказ, как предусмотрено Указанием Банка России № 3854-У, которое прямо гарантирует право клиента отказаться от добровольного страхования в течение 30 дней. ❌ Однако компания отказала в возврате, сославшись на то, что письмо «не дошло», так как оно было простым, а не заказным. ⚠️ В законе нигде не сказано, что отказ нужно направлять именно заказным письмом — достаточно факта отправки в срок. Таким образом, компания фактически ввела дополнительные требования, которых нет в законодательстве, и отказала в возврате. Я считаю такие действия нарушением прав потребителей и уже обратилась с жалобой в Банк России. Не рекомендую связываться с этой компанией: ищут предлоги, чтобы не возвращать деньги даже по законным основаниям.Читать целиком

КL

Капитал Life, страховая компания

8 сентября 2025, официальный ответ

Добрый день, Елена. В ответ на Ваш отзыв поясняем, что 24.06.2025 при оформлении кредита через поср…

Страхование

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии