Мы — клининговая компания, оказывающая услуги по регулярному обслуживанию коммерческих объектов и выполнению разовых работ мобильными бригадами.
Ищем руководителя производства, который возьмет на себя управление операционной деятельностью компании, контроль качества услуг, удержание клиентов и повышение эффективности работы подразделения.
Обязанности
Управление производственным блоком компании.Руководство командой менеджеров объектов и мобильной бригадой.Контроль качества оказания услуг на объектах.Организация работы персонала на объектах.Контроль выполнения стандартов компании.Работа с претензиями клиентов и предотвращение их возникновения.Удержание действующих клиентов и повышение уровня сервиса.Контроль рентабельности объектов.Оптимизация производственных процессов.Проведение выездных проверок и встреч с клиентами.Подготовка отчетности для руководства.
Расчет и запуск новых объектов.
Формирование команды: полный цикл подбора, адаптации и профессионального обучения сотрудников.
Требования
Опыт управления в клининге, аутсорсинге персонала, эксплуатации.Опыт управления командой от 5 человек.Навыки организации работы линейного персонала.Умение работать с претензиями и конфликтными ситуациями.Понимание экономики объектов и производственных показателей.Высокая ответственность и самостоятельность.Готовность принимать решения и отвечать за результат.
Мы предлагаем
График работы с 9:00 до 18:00, 5/2.
Официальное трудоустройство.Оклад + прозрачная система KPIРеальное влияние на результаты компании.Возможность сформировать эффективную производственную команду.Поддержку собственника в реализации изменений.Перспективу профессионального и карьерного роста.