............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Anex 

Турагентство
2.4
15 оценок
Ночной оператор клиентского сервиса
Приглашаем на работу в команду клиентского сервиса туроператора Anex: Что мы предлагаем? – трудоустройство в соответствии с Трудовым кодексом Российской Федерации – инструктаж и 2х недельное обучение перед введением в рабочий процесс – стабильная заработная плата, выплаты 2 раза в месяц + квартальные премии по KPI + мотивационные выплаты) – график работы в период обучения: 5/2, с 11:00 до 20:00 – график работы по окончании обучения: 2/2 с 20:00 до 08:00 – дружный и сплочённый коллектив – корпоративные скидки на туры компании – участие в корпоративных мероприятиях компании – возможность карьерного роста, включая другие отделы (при наличии открытых вакансий) – работа в современном бизнес-центре «Двинцев» класса А, рядом с м. Марьина Роща, м. Савеловская, шаттл-бас от м. Марьина Роща. Наш идеальный Кандидат: – желает начать и развивать свою карьеру в туризме – дисциплинирован, внимателен и пунктуален – уважителен в общении с клиентами компании – вежливый, доброжелательный, общительный, стрессоустойчивый – не воспринимает негативный настрой клиента на свой счёт – ответственно относится к своим обязанностям и качественно их выполняет – умеет контролировать эмоции при общении с эмоционально заряженными клиентами Чем предстоит заниматься? – Приём и обработка входящих вызовов (не продажи) – Осуществление исходящих вызовов (не продажи) – Предоставление консультаций по сайту и услугам компании – Взаимодействие с дежурными сотрудниками компании и представителями партнёров при решении сложных вопросов туристов – Работа в CRM «Битрикс»
Зарплата не указана
Менеджер по туризму
Если вам близки амбициозные цели, если вы привыкли не просто выполнять задачи, а искать лучшие решения, влиять на результат и постоянно улучшать свои показатели - в нашем флагманском офисе у вас будет всё для этого. Наша цель — увеличить объём продаж на 25% в 2026 году. Это большая и сложная задача, и каждый менеджер играет в ней ключевую роль. Почему эта работа подойдёт тем, кто стремится к высоким результатам: Свобода в выборе инструментов и подходов. Вы сможете самостоятельно разрабатывать и тестировать речевые модули, находить наиболее эффективные способы общения с туристами и выстраивать собственный стиль продаж. Поддержка профессионального тренера. В вашем распоряжении будет тренер по продажам, с которым можно отрабатывать техники, обмениваться опытом, проверять гипотезы и вместе искать самые работающие речевые модули. Это про рост, эксперименты и стремление к действительно высоким результатам. Возможность самостоятельно принимать решения. Вы сами определяете, какой инструмент использовать сегодня, какой протестировать завтра и как комбинировать разные подходы для максимальной эффективности. Минимум рутины — максимум продаж. У нас 90% процессов автоматизировано, CRM работает чётко, поэтому вы тратите время на продажи, аналитику и поиск решений, а не на механические операции. Прямое влияние на общий результат. Каждый менеджер регулярно анализирует цифры, отслеживает динамику и корректирует свои действия, напрямую влияя на достижение общей цели. Возможность улучшать процессы. Вы можете предлагать идеи по оптимизации, улучшать взаимодействие с CRM и в целом влиять на эффективность всей воронки продаж. Чем вы будете заниматься: – продажей и бронированием туров в офисе и по телефону; – активными прямыми продажами; – постпродажным сопровождением клиентов; – работой в CRM САМО ТУРАГЕНТ; – анализом собственных конверсий и улучшением подходов; – продажей дополнительных услуг. Наш идеальный кандидат: – имеет опыт работы в туризме от 1 года (опыт с премиальными клиентами — плюс); – знает технику продаж и умеет адаптировать её под разные каналы коммуникации; – хорошо ориентируется в основных туристических направлениях (Турция, ОАЭ, Мальдивы, Таиланд и другие); – быстро адаптируется к изменяющимся условиям; – умеет работать в режиме многозадачности; – придерживается делового стиля общения и умеет предотвращать конфликтные ситуации; – ответственно относится к работе и соблюдает стандарты, принятые в компании; – проявляет самостоятельность, инициативу и стремление находить лучшие решения. Мы ценим: проактивность, добросовестность, самостоятельное мышление, самоорганизацию, ориентацию на рост и желание улучшать процессы. Мы предлагаем: – Если вы мотивированы результатом, постоянно ищете и внедряете работающие решения, используете лучшие инструменты и подходы, — ваш доход будет расти пропорционально вашим достижениям. Менеджеры, которые чётко соблюдают процессный подход и активно улучшают свои показатели, зарабатывают от 100 000 до 300 000 рублей в месяц. – трудоустройство в соответствии с Трудовым кодексом Российской Федерации; – график 2/2 (10:00–21:00); – стабильный доход: оклад + % от продаж; – обучение: семинары, вебинары, рекламные туры; – работу с опытным тренером по продажам; – доступ к большой наработанной базе клиентов (2000+) с которой вы сможете работать напрямую; – карьерный рост в крупной международной компании; – ДМС и скидки на продукты компании.
от 100 000 до 300 000 ₽ в месяц на руки
Специалист отдела клиентского сервиса
Приглашаем на работу в команду отдела клиентского сервиса туроператора Anex: Мы предлагаем: – трудоустройство в соответствии с Трудовым кодексом Российской Федерации – стабильная заработная плата, выплаты 2 раза в месяц – прозрачная система начисления бонусов (сотрудник видит критерии начисления) – оплачиваемые отпуска и больничные – график работы на выбор: 1) 2/2 с 08:00 до 20:00/с 09:00 до 21:00 (включая 2-3 ночные смены в месяц: с 20:00 до 08:00) 2) 2/2 с 20:00 до 08:00 – программа адаптации и обучение в процессе работы – дружный и сплочённый коллектив – участие в корпоративных мероприятиях компании – ДМС, корпоративные скидки на туры компании – возможность карьерного роста в крупной компании в любом из направлений деятельности – работа в современном бизнес-центре «Двинцев» класса А, рядом с м. Марьина Роща, м. Савеловская, шаттл-бас от м. Марьина Роща. Наш идеальный Кандидат: – желает начать и развивать свою карьеру в туризме – дисциплинирован, внимателен и пунктуален – ответственный, вежливый, доброжелательный, коммуникабельный, стрессоустойчивый – быстро запоминает и может обработать большой объём информации – ответственно относится к своим обязанностям и качественно их выполняет – позитивный, не воспринимает негативный настрой клиента на свой счёт – умеет контролировать эмоции при общении с эмоционально заряженными клиентами – уважителен в общении с клиентами и коллегами – умеет работать в команде Рабочие задачи: – приём, обработка и распределение входящих вызовов (не продажи) – осуществление исходящих вызовов по запросу клиента с целью консультации – предоставление информации по запросу клиента – переадресация звонков по заданному сценарию – коммуникация и взаимодействие со смежными подразделениями – коммуникация и взаимодействие с партнёрами компании – предоставление консультаций по сайту и услугам компании – создание заявок на подбор тура в соответствии с запросом клиента – работа с письменными обращениями в форме на сайте туроператора – работа с письменными обращениями в социальных сетях – работа с рекламациями на почту туроператора – поддержка туристов по вопросам во время отдыха – работа в CRM «Битрикс» Мы ждём тебя, если ты искренне заинтересован развивать свою карьеру в туризме.
от 60 000 до 100 000 ₽ в месяц на руки
Вакансии на карте
Ищите работу на карте рядом с домом
Информация о вакансиях предоставлена hh.ru
🍪
Мы используем cookies подробнее