............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Сохранить
Отправить
Проехать
Anex
Турагентство
2.7
14 оценок
Контакты
Инфо
Отзывы
11
Цены
Фото
14
Вакансии
2.7
14 оценок
Филиал
Все филиалы
С ответами
Все
Положительные
Отрицательные
ПП
Петр Петр
1 отзыв
Ездили туром этой компании. Выбирали исключительно 7 дней. Их самолёт задержали на 1 день, из-за чего мы пропустили оплаченные сутки + 2 приема пищи следующего дня. При стоимости поездки почти 200 тысяч, их компенсация была смешной - 10 тысяч. Во время отдыха персонал отеля вел себя неподабающе, их партнёр замахивался руками, хотел выйти драться, орал на клиентов. Так же их гид грубил, хамил, смеялся и защищал отель. Извиняться все стороны отказались, отдых испортили. Готовится заявление в суд. Если это было недопонимание и вы готовы урегулировать ситуацию - свяжитесь со мной Ваучер 11818621
Читать целиком
Полезно
1
Aт
Anex, турагентство
27 января 2026, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за оставленный отзыв. Мы понимаем Ваше разочарование и подтверждаем, чт…
ЕМ
Евгения Матвеева
2 отзыва
Обратились к Никите за разъяснением по пакетам услуг тура, все объяснил, дал рекомендации. Заявку оформил, был на связи. Спасибо, рекомендую.
Читать целиком
Полезно
0
Aт
Anex, турагентство
4 августа 2025, официальный ответ
Уважаемая Евгения, Спасибо за добрые слова! Мы рады, что Ваше путешествие прошло успешно! Обязатель…
ЗБ
Зоя Безвесельная
1 отзыв
Второй год в организации отдыха мне помогает менеджер Никита Воробьев. Хочу поблагодарить Никиту за профессионализм, внимание и чуткость. Спасибо за прекрасные поездки!
Читать целиком
Полезно
0
Aт
Anex, турагентство
24 июля 2025, официальный ответ
Уважаемая Зоя, Спасибо за Ваш отзыв! Мы рады, что Вам понравилось наше обслуживание. Обязательно пе…
ИР
Иван Ройба
1 отзыв
Очень красивый офис, всё на высшем уровне
Читать целиком
Полезно
0
Aт
Anex, турагентство
9 июля 2025, официальный ответ
Уважаемый Иван, Благодарим за отзыв! Мы рады, что Вы остались довольны. С нетерпением ждем возможно…
Карамель Ка
39 отзывов
Наплевательское отношение к клиентам. Отменили рейс в одностороннем порядке, забыв конечно вернуть деньги. Досудебная претензия не вразумила. Пошла в суд. Прошли первую инстанцию. Так они ещё написали жалобу, что они ни в чем не виноваты и что это я им ещё должна денег. Ничего, подадим апелляцию и пойдем в районный суд. Ещё и жалобы напишу на них во все инстанции, чтобы не обманывали людей.
Читать целиком
Полезно
1
ЕТ
Евгений Трухачёв
16 отзывов
Ужасный персонал на 6 этаже, 2 часа получал простую справку, сотрудники вообще не клиентоориентированы, не могут сделать простых вещей, например забрать заявление. Прошу наказать руководителя этого подразделения.
Читать целиком
Полезно
0
АГ
Алексей Г.
7 отзывов
Безобразное отношение к клиентам. Доверевшись гиду заказали экскурсию на реку квай (Тайланд) . Со слов гида - ошеломительная двухдневная программа экскурсий размещение в достойном отеле вкуснейший обед ужин завтрак, короче полный восторг и масса впечатлений- повторюсь, со слов гида. Все началось с автобуса - всю ночь морозил кондиционер да так что и я моя жена попросту простыли. На просьбу убавить получен отказ, и ладно бы это только мы такие привереды, нет мерз весь автобус. Далее программа, о ней говорить не будем это дело вкуса каждого, тут разговор об отношении. И так, далее под конец первого дня экскурсии размещение: вместо обещанного шикарного отеля мы заселены в номер в ужасном состоянии: отломанная плитка в санузле плесень в холодильнике итп. В место обещанного ужина получили что-то среднее между советской столовки и рыгаловки на рынке. Вобщем впечатлений действительно масса тут нас не обманули жаль что они негативные.
Читать целиком
Полезно
1
Андрей Соколов
1 отзыв
Купил тур в Египет, очень приятные менеджеры,красивый офис, всё рассказали, выбрали неплохой отель, отлично отдохнул. Вернусь ещё!
Полезно
0
Aт
Anex, турагентство
6 декабря 2022, официальный ответ
Андрей, добрый день. Спасибо вам за такой приятный отзыв 🔥 Мы старались!
E.
Evgeniy .
11 отзывов
Крайне наплевательское отношение к своим клиентам. Вести переписку по почте и звонить бесполезно. Вопрос решился спустя 5 месяцев после обращения в Роспотребнадзор и суд. Настоятельно рекомендую сразу направлять официальные уведомления со своими требованиями в виде заказных писем. Решение в формате диалога и компромисса компания не приемлет. Цените свое время и нервы.
Читать целиком
Полезно
2
Oxy Oxy
90 отзывов
Купила тур из-за резкого роста евро решила вернуть. Месяц деньги не возвращали, когда решила узнать в чем дело, мне отвечали, что сроки возврата неизвестны. 2 месяца деньги мне не возвращали. Только обращение в суд помогло вернуть деньги. Когда отправила иск через 2 недели вернули деньги.
Читать целиком
Полезно
0
TM
Turuk Makto
1 отзыв
Отвратительная организация, которая не возвращает деньги, внесённые 2,5 года назад. Телефонные операторы отвечают шаблонными фразами, ответить на вопросы не могут, телефонов людей, знающих ответы, не дают. Сообщения и звонки турагентства откровенно игнорируют. Когда вернёте деньги?
Читать целиком
Полезно
1
Лицензионное соглашение
,
политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
Обратная связь
ПК-версия
Добавить организацию
Вход для бизнеса
Реклама
API 2ГИС
Данные 2ГИС
Работа в 2ГИС
Обратная связь
Справка
Лицензионное соглашение
Политика конфиденциальности
Печать
Отели и гостиницы
2ГИС Армения
2ГИС Казахстан
2ГИС Киргизия
2ГИС ОАЭ
2ГИС Узбекистан
2ГИС Беларусь
2ГИС Азербайджан
2ГИС Грузия
2ГИС Таджикистан
🍪
Мы используем cookies
подробнее