Обязанности:
– -обеспечение высокого уровня сервиса и атмосферы в клинике,
– -соблюдение стандартов, проведение презентации новым пациентам;
– -прием и осуществление телефонных звонков;
– -грамотное консультирование клиентов о предоставляемых в клинике услугах, врачах, спец предложениях;
– -встреча и сопровождение пациентов в клинике (в том числе, приготовление и сервировка напитков, помощь с верхней одеждой);
– -продажа профессиональной косметики, подарочных сертификатов, абонементов;
– -проведение расчетно-кассовых операций;
– оформление первичной медицинской документации;
– -ведение базы пациентов, подтверждение записи;
– -принятие мер в случае возникновения непредвиденных ситуаций в клинике, согласно установленному регламенту.
Требования:
—Опыт работы администратором клиники не менее года;
-Презентабельный внешний вид, коммуникабельность, стрессоустойчивость, грамотная речь;
-Знание техник продаж;
-Уверенный пользователь ПК; universe medical, C1;
-Высокий уровень эмпатии;
-Умение работать в команде;
-Понимание высокого уровня клиентского сервиса
Условия:
—Официальное трудоустройство, оплата отпусков/больничных;
-График работы 1/1 с 8:30 до 21:00 ;
~70000руб + KPI (обсуждается на собеседовании);
-Участие в тренингах и обучениях;
-Скидка на услуги и товары клиники;
О компании:
—Мы — клиника эстетической медицины NBC, Natural Beauty Clinic.
Уже больше 10 лет успешно сочетаем пластическую хирургию с косметологией, помогая клиентам достигать желаемых результатов и обретать уверенность в себе