Чат менеджер (в офисе )
СМС-менеджер / Чат-менеджер
Компания «Времена года»
«Времена года» — более 5 лет на рынке инженерных систем.
Мы занимаемся продажей и установкой:
• автономных канализаций,
• систем дренажа,
• подведения и разводки воды в доме.
Компания активно развивается, имеет большой профессиональный опыт и работает с очень большим объёмом входящих обращений и клиентской базы.
⸻
Обязанности
• Ведение переписки с клиентами в чатах и мессенджерах, обработка входящих обращений.
• Первичная консультация и передача лидов менеджерам по продажам.
• Подготовка и запуск SMS-рассылок: акции, офферы, персональные предложения.
• Работа с клиентской базой: сегментация, взаимодействие с новыми клиентами, тёплыми лидами и большой базой отказников.
• Создание предложений, направленных на возврат клиентов.
• Анализ эффективности рассылок и коммуникаций, подготовка отчётности.
⸻
Требования
• Грамотная письменная речь.
• Опыт работы с чатами, клиентской поддержкой, продажами или SMS-рассылками — будет преимуществом.
• Умение создавать короткие и убедительные сообщения.
• Внимательность, ответственность, умение работать с большим объёмом информации.
• Навыки работы в сервисах рассылок — плюс.
⸻
Условия
• Оклад 40 000 ₽ + мотивация (без потолка).
Доход растёт в зависимости от качества ведения переписки, эффективности рассылок и возврата клиентов.
• График: полный рабочий день - офис
• Обучение продукту и скриптам — за счёт компании.
• Работа в стабильной компании с многолетней экспертизой.
• Большой поток входящих обращений — клиенты уже заинтересованы.
• Возможность профессионального роста в области digital-коммуникаций и маркетинга.
⸻
Почему вам понравится у нас
• Компания более 5 лет на рынке и продолжает активно расти.
• Чёткие задачи, понятные показатели эффективности.
• Большая клиентская база, включая отказников — огромный потенциал для результата и заработка.
• Возможность самостоятельно влиять на размер дохода.
• Дружная команда и поддержка отдела продаж.
⸻
Как откликнуться
Жмите «Откликнуться» и прикрепляйте резюме.
Будет плюсом короткое сопроводительное письмо о том, почему вам интересна эта роль.