В новый современный отель рядом с метро Алексеевская требуется Ночной администратор Службы приема и размещения!
Обязанности:
- Работа за стойкой ресепшн отеля: прием, регистрация, размещение и выписка гостей- Расчеты с гостями, работа с кассой- Консультирование о дополнительных услугах отеля- Разрешение возможных конфликтных ситуаций в рамках своей компетенции- Помощь гостям в решении вопросов, возникающих во время пребывания- Бронирование номеров- Прием и распределение входящих звонков и документации- Финансовая и производственная отчетность (кассовые отчеты, отчеты по смене)- Взаимодействие со службами отеля
Требования:
Опыт работы в отелях 3 и 4 звезды будет преимуществом;- Умение работать с кассой и отельными программами приветствуется, также обучаем данной работе;- Уверенное владение ПК (MS Office, орг.техника, мессенджеры);- Аккуратность и внимательность;- Ответственность, пунктуальность, честность;- Позитивный настрой, стрессоустойчивость, вежливость;- Клиентоориентированность, дружелюбие и улыбчивость;- Грамотная устная и письменная речь, презентабельный внешний вид;- Умение и желание работать с людьми;- Умение выслушать собеседника;- Доброжелательность, терпеливость;- Понимание специфики работы в индустрии гостеприимства и сервиса;
Условия:
– Оформление по ТК РФ, белая заработная плата, выплата 2 раза в месяц, без задержек. Часовой перерыв из ЗП не вычитается.
– ЗП - от 80000р. на руки (оклад) + премия по итогам работы за месяц. Дальнейший постепенный рост зп у успешных сотрудников.
– После успешного прохождения испытательного срока (2 месяца) - премия по результатам работы за месяц увеличивается при выполнении командой отеля поставленного плана. Индивидуальные премии сотрудникам ресепшн.
– График работы: Сменный - 2/2, с 21:00 до 09:00 (либо с 22 до 10), с возможностью оставаться в номере отеля между смен (при наличии номеров). Первые 2-3 недели стажировка и обучение в день (дневные смены 2/2 с 9 до 21 или 5/2 с 9 до 18).
– Корпоративное питание.
– Бесплатная парковка для сотрудников.
– Работа в необычном пространстве, молодом коллективе недалеко от центра Москвы;
– Возможность подработки.
Резюме с фото.
