Рассматриваются кандидаты с небольшим опытом работы в сфере недвижимости!
Мы ищем системного, исполнительного и коммуникабельного бизнес-ассистента, который сможет снять с эксперта весь операционный блок, выстроить график его дня и сохранить максимум времени для продаж и работы с клиентами. Ваша работа напрямую влияет на эффективность эксперта, и, как следствие, — на ваш бонус.
Главная цель должности
Повышать эффективность руководителя через грамотное планирование его графика, коммуникации с клиентами и оперативное решение вспомогательных задач. Чем выше результаты руководителя тем выше ваш доход.
Обязанности
📞 Коммуникации с клиентами (ключевой блок — 60% рабочего времени)
* Исходящие звонки клиентам компании: поздравления, обратная связь, контроль качества, запрос рекомендаций.
* Контроль и обработка напоминаний в CRM: статусы, задачи, поздравления, напоминания.
* Подготовка персональных сообщений и касаний клиентам от лица руководителя (ДР, годовщины сделок, напоминания).
* Подготовка выборок собственников по ЖК для эксперта.
* Звонки подтверждения просмотров покупателям и арендаторам.
* Обзвон конкурентов для уточнения актуальности предложений.
📅 Организация рабочего дня эксперта
* Планирование графика через Google Календарь — встречи, задачи, поиск новых клиентов.
* Контроль загрузки и оптимизация расписания.
* Координация фотографов, оценщиков, инженеров и других подрядчиков.
* Проведение ежедневной планёрки.
📣 Работа с рекламой и объектами
* Проверка выгрузок объектов в рекламе, устранение ошибок через службы поддержки.
* Рассылка объектов по риэлторским группам.
* Мониторинг запросов в группах риэлторов под текущие объекты.
* Подготовка объекта к размещению: параметры, условия, адрес (без составления текста описания).
📊 Аналитика, отчётность
* СМА по объектам.
* Отчёт собственникам по рекламной активности.
* Подборки объявлений для покупателей.
* Подготовка отчета: контакты, договоры, встречи, задатки, сделки, звонки.
* Проверка договоров, организация подписания документов.
* Проверка офисного чек-листа: канцелярия, график оплат.
👥 HR-поддержка
* 20 первичных контактов с кандидатами для приглашения на интервью.
* Координация собеседований с HR.
Загрузка по направлениям
* 60% звонки (из них 90% исходящие)
* 20% — работа в мессенджерах
* 10% — сбор и анализ информации
* 10% — отчётность и административные задачи
Требования и знания
💼 Профессиональные навыки
* Уверенный пользователь ПК, Google Workspace (таблицы, документы, календарь).
* Опыт работы в CRM: AMO, Битрикс24 или аналогах.
* Грамотная устная и письменная речь.
* Умение работать с большими объёмами информации.
* Структурность, внимательность, дисциплина.
📚 Будет преимуществом
* Опыт работы в сфере недвижимости или продаж.
* Навык ведения деловой переписки от лица руководителя.
* Умение работать с данными, составлять отчёты, делать выборки.
🧩 Личные качества
* Высокая скорость работы.
* Ответственность за результат.
* Исполнительность.
* Коммуникабельность и дипломатичность.
* Умение работать в условиях многозадачности.
Мы предлагаем
* Доход 120 000 – 200 000 ₽ в месяц (фикс + KPI).
* Прямое влияние на свой уровень дохода через эффективность эксперта.
* Работа в профессиональной команде, где вы будете вовлечены в процессы продажи элитной и бизнес-недвижимости.
* Возможность развития до эксперта.