Приглашаем Администратора в дружную команду стоматологической клиники «IZUB.RU» в центре Москвы (5 мин. от м. Павелецкая). Более 5 лет мы заботимся о здоровье наших пациентов и создаем экологичную атмосферу для сотрудников.
Любовь к людям, комплексный междисциплинарный подход, цифровой протокол, передовое медицинское оборудование и, главное, команда исключительных профессионалов — сильные стороны клиники. Благодаря которым, пациенты остаются с нами и рекомендуют своим близким и знакомым.Оценка клиники на независимых ресурсах (Яндекс) 5/5.
Задачи, которые вам предстоит решать:
– Встреча пациентов клиники, информирование об услугах, оформление документации;
– Формирование расписания, запись пациентов, минимизация простоев;
– Телефонные переговоры и переписка с клиентами (только "теплые" и "горячие");
– Работа с отзывами пациентов и рекламациями;
– Работа с кассовым аппаратом, кассовая отчетность;
– Взаимодействие с персоналом клиники и подрядчиками (врачи, ассистенты, зубные техники, курьеры и т.д.);
– Выполнение функций офис-менеджера (в т.ч. контроль и заказ продукции);
– Работа с информационными системами клиники (мед. программа iDent, CRM, сайт, корпоративная почта, аккаунты клиники на мед. агрегаторах и т.д. — предусмотрено обучение);
– Выполнение поручения руководства;
– Ведение ежедневной отчетности;
– Создание атмосферы уюта и комфорта. Поддержание визуальной чистоты в зоне ожидания и на ресепшн (а полноценной уборкой ежедневно занимается уборщица);
– В свободное время: фото и видео съемка, размещение публикаций в соц. сетях клиники.
Мы ждем от вас:
– Любовь к людям, искреннее желание помочь пациентам. Вежливость и доброжелательность;
– Внутреннее спокойствие и самообладание. Умение разрешить конфликт быстро и выгодно для всех сторон;
– Высшее или среднее профессиональное образование;
– Опрятный внешний вид;
– Грамотную устную и письменную речь, хорошую дикцию;
– Отличные коммуникативные навыки, навыки телефонных переговоров;
– Ответственность, пунктуальность и работу на результат;
– Умение работать с большим объемом информации, в режиме многозадачности;
– Интерес, а лучше, любовь к медицине;
Будет большим плюсом (но не обязательным требованием, проводится обучение): опыт работы в медицинской клинике, знание мед. программы iDent, знание английского языка, медицинское образование.
Мы предлагаем:
– Официальное трудоустройство, согласно ТК РФ;
– Транспортную доступность: м. Павелецкая (5 минут пешком);
– График работы: 2/2, c 8.45 до 21.15;
– Испытательный срок: 1-3 месяца;
– Достойную оплату (оклад + бонус) зависит от навыков и опыта, без задержек;
– Уютное рабочее место и дружный коллектив;
– Адекватное руководство;
– Доброжелательную атмосферу и экологичное отношение к сотрудникам;
– Бесплатную проф. гигиену полости рта: 2 раза в год;
– Скидки на лечение в клинике для сотрудника и членов семьи;
– Перспективу карьерного роста до старшего администратора или куратора/координатора лечения;
До встречи на собеседовании!
С Уважением, «IZUB».