УПРАВЛЯЮЩИЙ СЕТЬЮ САЛОНОВ КРАСОТЫ
BeautyBar & NailSPA · Москва, район Куркино
Оклад от 90 000 ₽ + переменная часть по результатам
О КОМПАНИИ
BeautyBar & NailSPA — сеть из двух салонов красоты среднего+ и премиум-сегмента в Москве (район Куркино). Работаем с 2016 года. Две точки, ~40 мастеров, ~1 000 активных клиентов, 900–1 200 записей в месяц.
Услуги: маникюр, педикюр, эстетическая косметология, архитектура и окрашивание бровей, наращивание ресниц, перманентный макияж, парикмахерские услуги.
Следующий этап — открытие третьей точки. Ищем управляющего, который возьмёт на себя операционное руководство сетью и станет частью этого роста.
МОТИВАЦИЯ
Доход состоит из фиксированного оклада и переменной части, напрямую привязанной к выручке сети. Чем выше результат — тем выше доход. Потолка нет.
Оклад
Фиксированная часть, выплачивается вне зависимости от результатов
Переменная часть
Процент от суммарной выручки обоих салонов — растёт вместе с бизнесом
Коэффициент KPI
Корректирует переменную часть по 4 измеримым показателям работы сети
Конкретные цифры, шкалу и примеры расчёта обсуждаем на встрече в салоне. Детали зависят от опыта и уровня кандидата.
KPI — ИЗ ЧЕГО СКЛАДЫВАЕТСЯ КОЭФФИЦИЕНТ
Все показатели объективны и автоматически считаются в системе Yclients. Субъективных оценок нет.
Выручка сети
Выполнение месячного плана по суммарному обороту двух точек
Загрузка мастеров
Средняя заполненность расписания по всем мастерам
Удержание клиентов
Доля клиентов, вернувшихся в течение 60 дней
Удержание команды
Текучесть мастеров за квартал
ЗАДАЧИ
ОПЕРАЦИОННОЕ УПРАВЛЕНИЕ
– Координация двух точек: загрузка мастеров, стандарты сервиса, контроль расходников.
– Еженедельный мониторинг ключевых метрик по Yclients — выручка, заполненность, возвращаемость.
– Разработка и поддержание регламентов, адаптация новых сотрудников.
КОМАНДА
– Найм, адаптация и удержание мастеров (~40 человек).
– Работа с удовлетворённостью команды, снижение текучки.
– Разрешение конфликтных ситуаций, поддержание рабочей атмосферы.
КЛИЕНТСКИЙ ПОТОК
– Управление возвращаемостью клиентов, контроль качества сервиса.
– Работа с отзывами, участие в планировании акций и спецпредложений.
ФИНАНСЫ И ОТЧЁТНОСТЬ
– Контроль выручки и отклонений от плана в режиме реального времени.
– Управление ФОТ мастеров, согласование операционных расходов.
– Ежемесячная отчётность по KPI для собственника.
ТРЕБОВАНИЯ
ОБЯЗАТЕЛЬНО
– Опыт управляющего / директора салона красоты — от 2 лет с реальной ответственностью за результат.
– Подтверждённые кейсы: рост выручки, загрузки или снижение текучки — в конкретных цифрах.
– Опыт управления командой — от 10 человек.
– Работа с CRM и системами записи: Yclients, AMO CRM, DIKIDI, 1С-Салон или аналог.
– Понимание юнит-экономики: средний чек, загрузка, возвращаемость, ФОТ-соотношение.
ПРИВЕТСТВУЕТСЯ
– Опыт в сетевых форматах: студии Анны Ключко, TopNails, NAIL&GO, CHIC и аналогичные сети.
– Участие в открытии новой точки — от поиска помещения до запуска.
– Навык настройки аналитических отчётов в Yclients.
– Опыт разработки стандартов сервиса и обучающих материалов для мастеров.
КАК МЫ ОЦЕНИВАЕМ КАНДИДАТА
Что проверяем
Реальный опыт роста выручки
Просим конкретные цифры: точка, период, результат до/после
Работу с командой
Кейс: как снижали текучку или разрешали конфликт с мастером
Системность
Какие отчёты смотрите еженедельно и зачем
Самостоятельность
Пример решения, принятого без участия владельца
Понимание клиентского пути
Что делали при падении возвращаемости клиентов
КАК ОТКЛИКНУТЬСЯ
Отклик без сопроводительного письма не рассматривается.
В сопроводительном письме укажите: 1) Последнее место работы и формат салона/сети. 2) Один конкретный кейс роста: показатель — было / стало / за сколько месяцев. 3) Почему вам интересен этот проект.
Этапы отбора: изучение резюме и письма, далее 20-минутный звонок, далее встреча в салоне с собственником, далее оффер. Срок рассмотрения — до 5 рабочих дней.
BeautyBar & NailSPA · Москва · 2026