Визовый менеджер отдела по работе с клиентами
ВИЗОВЫЙ ЦЕНТР "Allvisa" в Москве.
Мы являемся аккредитованным визовым центром и оформляем визы по более 45-ти направлениям и предоставляем все виды туристических услуг, таких как пакетные/индивидуальные туры, продажа авиабилетов, оформление страховых полисов и многие другие туристические услуги.
В связи с увеличением большого потока туристов (Весь Шенген, Великобритания, США, и т.д.), мы расширяем штат и ищем в нашу команду Визового менеджера, знающего правильное оформление документов, умеющего продавать Визовые услуги и готового обучаться в других направления (продажа недвижимости за рубежом, виды на жительства в любой точке мира, оформление загранпаспортов и т.д.). Также в планах на этот год развитие нового направления, в котором у Вас есть возможность нам помочь.Основными задачами должности являются:
– совершенствовать свои знания в продаже и оформлению визовых услуг
– принимать и обрабатывать входящие заявки по регламенту
– работать в офисе с клиентом, заключая договора и принимая оплату
– держать связь с клиентом до момента полного выполнения услуг и получать от клиентов отзывы по качеству проделанной работы
– нарабатывать базу, привлечением клиентов для оформления виз и туров
– всегда выполнять и даже перевыполнять поставленные задачи
– вести отчетность в CRM системе
Мы ищем кандидата который сможет:
– без труда взять трубку и закрыть сделку по телефону, не боясь отказов и возражений
– работать с большим количеством клиентов и переносить их эмоциональные всплески
– доводить дела, за которые взялся, до конца
– самостоятельно принимать взвешенные решения
Мы самостоятельно повышаем квалификацию своих специалистов:
– особенностям оформления по направлениям США, Канада, Великобритания, страны Шенгена, страны Азии и т.д.
– процессам взаимодействия с Посольствами и Визовыми центрами
– корректной подготовке комплекта документов и заполнению анкет/опросников
– эффективному общению с клиентом по регламентам
– решению нестандартных задач и вопросов
Оплата труда:
– официальная ставка фиксированный оклад + % от сделки, который может доходить до 10%
– оплата труда 2 раза в месяц без задержек. Также есть бонусы за выполнение плана
– размер вашего максимального дохода в месяц компания не ограничивает
– график работы: 5/2 + 1 дежурная суббота в месяц с 12:00 до 17:00 (можно онлайн)
– время работы с 09:00, 10:00, 11:00 до 18:00, 19:00, 20:00. Обычно мы заканчиваем работу, когда все сделаем, поэтому иногда освобождаемся чуть позже официального рабочего дня
Работа с нами противопоказана:
– "уставшим" от работы и от жизни
– имеющим "ложное" чувство уверенности в себе после работы в компаниях "стол‚ два стула-тур"
– работающим по принципу "война войной - обед по расписанию"
– уверенным‚ что клиент "всегда не прав"‚ и вообще‚ "ходят тут всякие"
– любителям сидеть в соцсетях и строчить смс-ки
– радующимся факту "день прошел и ладно"
– тем‚ кому нужен высокий‚ стабильный оклад‚ не зависящий от собственного результата
Что вы получите, работая у нас:
– уютный офис, расположенный около станции м. Китай-Город
– отдельное рабочее место с моноблоком
– молодой, энергичный коллектив
– карьерный рост до руководителя отдела
– а также чай с конфетками
Если вы внимательно прочли эту вакансию, откликнувшись на нее, начнете со слов «Отличное начало, готов(а) к знакомству!»