Специалист по сопровождению электронных сервисов (м. Киевская)
Обязанности:
– Консультирование заявителей в зоне электронных услуг при получении услуг в электронной форме, в том числе оказание помощи при возникновении трудностей с внесением информации при получении госуслуг в электронном виде
– Консультирование заявителей по вопросам заполнения форм, а также по вопросам комплектности документов заявителей при обращении за получением государственной или иной услуги
– Осуществление выдачи заявителям талонов электронной очереди
– Консультирование по использованию дополнительных сервисов (уголок здоровья, банкоматы, терминалы оплаты, фотокабина, копировальный аппарат и др.)
– Оказание необходимой помощи заявителям с ограниченными физическими возможностями и маломобильным гражданам
Требования:
– Наличие высшего / среднего профессионального образования / в том числе студенты последних курсов ВУЗов
– Уверенное владение «Microsoft Office»: «Word», «Excel», «Power Point», «Outlook»
– Грамотная устная и письменная речь
– Знание общих правил делопроизводства
– Доброжелательность, коммуникабельность, клиентоориентированность, стрессоустойчивость, активная жизненная позиция
Условия:
– Стабильная заработная плата (выплачивается 2 раза в месяц)
– Оклад 78 800 рублей (до вычета налога)
– Оформление по ТК РФ (оплачиваемый отпуск 28 дней)
– График работы 5/2, с плавающими выходными
– Обучение и поддержку от куратора в первые месяцы работы
– Корпоративное обучение, повышение квалификации