Мы молодая и растущая компания, за 18 лет своего существования ставшая одним из крупнейших интернет-магазинов в своей области в России. Наша специализация – продажа качественных компонентов для изготовления украшений самых известных и лучших мировых брендов. Лучшие мастера проводят у нас мастер-классы по изготовлению бижутерии, наши покупатели любят и рекомендуют нас своим друзьям.
Мы ищем менеджера по работе с клиентами и сборке заказов в наш интернет-магазин.
Обязанности:
–
Консультирование клиентов, помощь в оформлении заказа на сайте и в подборе товара: делать фото и видео (например, приложить бусины к ладони, сравнить разные оттенки синего, показать цепочку рядом с подвеской)
– Оперативные ответы на запросы в мессенджерах, по почте и на входящие звонки
– Внимательная сборка и комплектация заказов интернет-магазина по накладным (на это будет уходить основная часть рабочего времени)
– Оформление сопроводительных документов, работа в 1С и CRM Битрикс
– Взаимодействие с почтой и курьерскими службами
– Работа с ассортиментом: фасовка материалов и поддержание порядка (важно знать, где лежит каждая из 30 000 позиций)
– Помощь команде: подмена менеджера в шоуруме на время обеда (1–2 часа в неделю). Нужно встретить клиента, подсказать по ассортименту и провести продажу в 1С
Требования:
–
Внимательность, ответственность и пунктуальность;
– Жизнерадостность и эмпатия;
– Способность к монотонной работе;
– Коммуникабельность. Вы не боитесь людей, любите им помогать и готовы вежливо подсказать клиенту в шоуруме или уточнить детали по телефону;
– Многозадачность: способность переключиться с подбора бусин на физическую сборку заказа;
– Умение вести переписку с клиентам в мессенджерах;
– Грамотная речь и способность четко излагать мысли;
– Желание расти в молодой команде и развивать захватывающий и творческий бизнес;
– Опыт работы в данной сфере не обязателен, всему научим;
– Будет большим плюсом, если вы сами делаете украшения или интересуетесь темой рукоделия;
– Опыт работы в crm-системах и 1С тоже будет преимуществом.
Условия:
–
Оклад 60 000 ₽ + % от собранных заказов (в среднем выходит 80 000 ₽ на руки);
– График плавающий (составляется на месяц вперед). 18 смен в месяц.
✔️В будни с 9:00 до 19:00 или с 9:30 до 19:30. Рабочий день с обедом - 10 часов, без обеда - 9 часов,
✔️В выходные с 9:30 до 18:30. Рабочий день с обедом - 9 часов, без обеда - 8 часов;
Все переработки сверх 18 смен оплачиваются отдельно;
– Оформление официально по ТК РФ с первого дня;
– Испытательный срок 3 месяца;
– Очень уютный светлый офис с комнатой для отдыха;
– Работа в дружном, веселом и молодом коллективе в окружении сверкающих бусин;
– Возможность профессионального и карьерного роста;
– Бесплатные чай, кофе, фрукты, комфортная зона для отдыха и обеда;
– Скидки на нашу продукцию;
– Периодически мы устраиваем мастер-классы для своей команды и все вместе делаем украшения для себя и своих друзей