О школе
Я — руководитель языковой школы LinguaCat.
Мы работаем 14 лет, обучаем детей и взрослым языкам и выстраиваем долгие отношения с семьями.
Продажи у нас — это продолжение заботы, а не давление.
Сейчас я ищу менеджера по работе с клиентами/главного администратора — человека, который умеет работать с людьми, базой школы и результатом.
Эта роль — про результат, сервис и ответственность
Вы — лицо школы для родителей
Вы — человек, который работает с базой клиентов
Вы — тот, кто влияет на продления и рост школы
Что вы будете делать
🔹 Работа с клиентской базой и продажи (ключевая часть)
– Обзвон тёплой базы школы (действующие, бывшие, интересовавшиеся клиенты)
– Приглашение на курсы, новые программы, поездки и лагеря
– Работа с продлениями абонементов
– Возврат «спящих» клиентов
– Ведение клиентов до заключения договора
– Фиксация всех контактов и результатов в CRM
⚠️ Это важная часть работы, и она напрямую влияет на ваш доход.
🔹 Клиенты и сервис
– Встреча детей и родителей
– Консультации по программам школы
– Общение по телефону и в мессенджерах по стандартам LinguaCat
– Помощь родителям и ученикам в текущих вопросах
🔹 Администрирование и организация
– Регистрация клиентов, договоры
– Учёт оплат и контроль своевременных платежей
– Поддержка педагогов
– Порядок, уют, расходные материалы
– Помощь руководителю в организационных вопросах
Вам не подойдёт эта вакансия, если:
– вы не готовы звонить клиентам и работать даже с "теплой" базой
– вы не хотите влиять на свой доход
– вы не любите общение с детьми и родителями
Что для нас важно
– мышление решениями, а не проблемами
– умение доводить до результата
– ответственность и системность
– уверенное владение компьютером и CRM
– доброжелательность + внутренняя собранность
Мы предлагаем
– работу в школе с репутацией и историей
– понятную и честную систему дохода
– График: 5/2 Вторник - пятница: 11:30 - 20:30, суббота: 9:30 - 18:30, воскресенье, понедельник - выходные
– оформление по ТК РФ
– обучение и стажировку
– бесплатное обучение английскому для вас или одного вашего ребёнка
– рост роли и дохода
Обязательное условие отклика
Сопроводительное письмо, начинающееся со слов:
«Мне действительно интересна ваша вакансия, потому что…»