Обязанности:
–
Сопровождение клиентских сделок на всех этапах: договоры, спецификации, допсоглашения, закрывающие документы.
– Контроль сроков и качества оформления документов.
– Отслеживание статусов заказов, графиков отгрузок и поставок.
– Работа со сложными вопросами и претензиями клиентов.
– Взаимодействие с отделом продаж, логистикой, бухгалтерией и юристами.
– Роль «единого окна» по вопросам сопровождения сделок.
– Координация работы бэк-офиса (3 сотрудника), постановка задач и контроль исполнения.
– Ведение реестров заказов и недостающих документов.
– Подготовка отчетности по статусам сделок и загрузке отдела.
– Оптимизация процессов и повышение качества клиентского сервиса.
Требования:
–
Опыт работы с клиентами и сопровождением сделок.
– Экспертиза документооборота и договорной работы.
– Умение работать с несколькими задачами одновременно и соблюдать сроки.
– Развитые коммуникативные навыки, клиентоориентированность.
– Навыки работы с CRM, таблицами и инструментами управления задачами.
– Опыт координации работы сотрудников.
Условия:
– Компания - поставщик ингредиентов (непищевые)
–
Официальное трудоустройство по ТК РФ.
– График работы: 5/2, полный рабочий день.
– Возможность профессионального и карьерного роста.
– ДМС после испытального срока