............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Десна 

​Оздоровительный комплекс
4
50 оценок
​Реклама​0+. ООО «ДубльГИС».

Контакты

Инфо

На территории7

Отзывы25

Цены

Фото123

4
50 оценок
МД
​Михаил Делягин​1 отзыв
В номере поломанные или не закрывающиеся, хотя и полированные древние шкафы в стиле ранних 70-х, на ламинатном полу нет ни одного коврика, пахнет умершей старушкой. Сломанный бачок унитаза))) На просьбу заменить номер (так как при бронировании обещали нормальный современный ремонт, как на фотографиях на сайте санатория) дама в отделе бронирования сказала , что это лучшее, что у них есть. И да - номер с нормальным ремонтом есть, и он свободен, но - дословно: "если я буду помогать отдыхающим, меня уволят". Это исчерпывающее описание сервиса данного санатория. Еда в столовой отстой (хотя, согласен, в 80-х она была хороша), бармен старательно демонстрирует презрение к покупателям - и у него получается.
Читать целиком
​Анна Мангилева​104 отзыва
Прекрасный дом отдыха! Лучший из всех в Подмосковье! Очень нравится мед центр , внимательный , грамотный заведующий, как ни приезжаем - всегда на месте , следит незримо за порядком , смотрел супруга , назначил процедуры, в которых он как раз нуждался , девушки там милейшие , все расскажут , объяснят. Спа - центр новый , там и баня и хамам. Очень вкусно кормят, вкусный кофе. Территория ухоженная. Каждый уголок не оставлен без внимания. Все по высшему классу. Спасибо !! 💜
Читать целиком
ЕД
​Елена Дмитриева​1 отзыв
6 по 9 октября 2025 года наша семья, включая двух несовершеннолетних детей, проживала в корпусе "Кубань". Во время пребывания произошёл инцидент: на двухлетнего ребёнка упал незакреплённый шкаф. Ребёнок просто потянул за рукав пальто, что привело к его падению. Он избежал травм, оказавшись в пространстве открытых дверей. Администрация возложила ответственность на нас, сославшись на "игры детей" и шум (без предоставления доказательств), отказалась от компенсации и выразила недовольство вызовом полиции, однако шкаф с правильной фиксацией не смог бы опрокинуть даже взрослый, что особенно важно при наличии маленьких детей. Помимо этого, в корпусе отмечена неудовлетворительная вентиляция — даже при открытом окне сохраняется духота. Кухня, включённая в тариф, оказалась ограниченной в функциональности: имеются плита и духовка, однако посуда ограничивается чашками и стаканами. Заварочный чайник для листового чая, который мы привезли, отсутствовал, а администрация сообщила, что такая посуда для нашего номера не предусмотрена. Пришлось использовать чай в пакетиках. Для семьи с детьми это создаёт значительные неудобства. Территория комплекса выглядит ухоженной, однако уровень сервиса не соответствует ожиданиям. Рекомендуем учитывать эти факторы при выборе места для отдыха, особенно с детьми
Читать целиком
ОР
​Оксана Ринчинова​3 отзыва
Ужасный человек берет трубку, представился Николаем, но ощущение что с сарказмом. Хотели забронировать номер на ближайшее время, он говорит что нужно заранее, никто день в день не звонит, я спрашиваю может есть свободный номер, он отвечает что навряд ли. Что за ответ «навряд ли» или есть или нет, я же не требую что бы были. В итоге оказалось что есть номер полулюкс, дальше спрашиваю что входит туда, есть ли детские развлечения он отвечает что вы не успеете, нам от дома до десны 15 мин ехать и вообще почему такой ответ? Неужели сложно рассказать что есть чего нет? Какие то бесконечные упреки что никто так не бронирует день в день. Если нет день в день просто скажите что нет, зачем разводить демогогию? Клиентоориентированность на нуле!
Читать целиком
СК
​Сергей Кромской​7 отзывов
Прекрасная территория, отличное питание!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
О
​Ольга​5 отзывов
Отвратительное отношение. При звонке администраторам сбрасывают,разговаривать не хотят Вам вообще продажи нужны?
До
Десна, оздоровительный комплекс
7 мая 2025, официальный ответ
Спасибо за информацию! С Администраторами будет проведена разъяснительная беседа. Уточните в какой день Вы звонили и с кем общались ?
ОМ
​Олег Михайлов​16 отзывов
Заселились хорошо, удобная парковка, вежливый персонал. Чисто и лес.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
До
Десна, оздоровительный комплекс
20 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день, большое спасибо, что оценили 🔥 Рады видеть вас снова ❤
АЦ
​АНАТОЛИЙ ЦЕРЕНЦЯН​1 отзыв
В лесопарковой зоне всего одна скамейка!! Нет возможности отдохнуть и подышать целебные воздухом.Бардак,неужели нет возможности?
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
До
Десна, оздоровительный комплекс
7 мая 2025, официальный ответ
Спасибо за Ваш отзыв! Информация будет доведена до руководства санатория
ОР
​Ольга Ружникова​8 отзывов
Посещали в выходные. Записаться в спа не удалось. Все время расписано((( Как бы приезжаешь в оздоровительный центр, хочется хоть куда-то попасть на процедуры, в итоге мест ни на что нет. Получается спрос есть, места нет. Бассейн прохладный, типо спортивный. Но туда приезжают люди просто отдохнуть, не плавать 5 км брасом. Отношение как в совдеповском бассейне. Подходит тетя и напоминает тебе про шапочку. И ничего что муж лысый и после операции на мозге шрам и это видно. Напоминаю про то, что комплекс оздоровительный. Шапочку ему одевать зачем? Лысому? В итоге пошла эта тетенька, спросила у кого-то и плавать разрешили без шапочки. Хамам не работал, все толкались в сауне, потому что в воде реально мерзли люди и дети (видимо детский бассейн тоже был прохладный) Номера уставшие, в коридорах ковролин давно пора менять Еда нормальная, больше как в столовой, но вкусная Плюсы: лес и воздух, программы для детей и игровая, детская площадка на улице очень хорошая
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
До
Десна, оздоровительный комплекс
7 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте! К сожалению в выходные дни повышенный наплыв отдыхающих! В будни гораздо проще посетит…
ТИ
​Татьяна Иванова​6 отзывов
Отличное место для семейного и делового отдыха. Питание по типу шведский стол, блюда очень вкусные и разнообразные. Приветливый и доброжелательный персонал. Чистые уютные номера на 3 звезды. Ухоженная и чистая территория. Всем рекомендую
Читать целиком
До
Десна, оздоровительный комплекс
6 марта 2025, официальный ответ
Добрый вечер, спасибо вам большое за доверие 💛 Приходите к нам ещё, всегда рады 🤝
​Надежда Быковская​4 отзыва
Ужаснеейшее обслуживание! Телефоны все неактуальны! Забронируете легко, а во попасть на территорию и дозвонится не сможете! Ни ватсап ни один их 3 номеров не твечают. Такого колхоза я еще не видела
Читать целиком
До
Десна, оздоровительный комплекс
7 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Вы можете обращаться по телефону поддержки + 79854645989
​Нодар Тениешвили​1 отзыв
Хороший место для отдыха хороший природа чистая ухоженная территория 🔥
До
Десна, оздоровительный комплекс
6 марта 2025, официальный ответ
Добрый вечер! Благодарим за такой приятный отзыв 🙏 Мы всегда вам рады ❤
​Саша Машков​8 отзывов
Хороший дом отдыха. Отличное местоположение, ухоженная красивая территория, есть бассейн, очень хорошее питание, отличный завтрак с большим выбором еды. Жирный минус за ухудшение качества обслуживания. Ключ дали только один на двоих! 2 раза про ключ спрашивали, говорят что гостям раздали. А мы разве не гости? Сантехника течёт, лужи в туалете, телевизор плохо работает, ничего не допросишься, уборка в номере не делается. Отдыхали в Десна в 21,22 и 23 годах, такого не было раньше. Жалко наблюдать деградацию хорошего отеля.
Читать целиком
До
Десна, оздоровительный комплекс
6 марта 2025, официальный ответ
Спасибо за Ваш отзыв!
СТ
​Стас Трофимов​4 отзыва
Отличное место чтобы отдохнуть от города. Хороший шведский стол
До
Десна, оздоровительный комплекс
6 марта 2025, официальный ответ
Стас, здравствуйте. Большое спасибо за доверие! Приезжайте ещё 😁
​+79855685784 Акимова Алиса​1 отзыв
Клас. По мне. Супер но еда плохая. Но. В. Номерах. Есьть. Кондиционер. Боболше. Бы.децких. площядок
До
Десна, оздоровительный комплекс
6 марта 2025, официальный ответ
Добрый вечер, спасибо вам за высокую оценку ❤ Мы старались 🤗
​Александра Мирошниченко​17 отзывов
Прекрасное место, с восхитительными обедами и видами! Бассейн с сауной комфортной температуры, посещение их одно удовольствие🤤
До
Десна, оздоровительный комплекс
6 марта 2025, официальный ответ
Александра, здравствуйте! Огромное спасибо 🤗
​Юлия Столбова​60 отзывов
Немного «уставший» номерной фонд, но содержится в чистоте. Питание санаторное, все свеже. Территория вообще выше всяких похвал, особенно летом… в СПА не была, ничего сказать не могу.
Читать целиком
До
Десна, оздоровительный комплекс
6 марта 2025, официальный ответ
Добрый вечер. Спасибо, Юлия, за приятный отзыв 🙏 Приходите в гости ещё 💛
ЕП
​Елена Пронина​1 отзыв
Здравствуйте. На праздники 23 февраля ( с 22 по 24) с семьёй (3вз+ 1 ребенок) отдыхали в вашем оздоровительном комплексе. Оценка неудв. Обидно,что учат учат сервису,а он отсутствует,обидно за страну. Теперь подробнее. 22 февраля,был крайний день перед выходными, считай что пятница. Что трудно было продлить ужин, как в пятницу до 20:30. Вся Москва в пробках, люди сумели добраться после работы не раньше 20:00. Приехало порядка 10 семей,все с детьми, и всем искать где поесть? На рецепшн персонал с каменными лицами, звонишь им, не владеют информацией о номере, о проживающих в нем. Идёшь по дорожкам,скользко,нигде не посыпано. Висят сосульки, падает снег с крыш. В столовой не хватает столов, бегаешь в соседний зал чтобы сесть. И это постоянно. Уборка номеров на 0. Ощущение,что зашли и вышли. Для лыжников лыжня у спорткомплекса завалена снегом и вот все корячатся там, многие с детками.Что трудно снег было отбросить? Цена проката растет на глазах, коньки были в новый год 250р стали 350р за час. Каток и прокат в противоположных концах территории. Идти минут 15 + одеть коньки. Одним словом все для людей. Пришли со своим настольным теннисом играть, новая фишка,аренда стола 150р. Хотя нигде об этом не написано,ни на сайте ни в книге- информации.Прокат тенниса и доп.ракетки да, а остальное видимо на ходу придумывают. В тренажерном зале кулер без воды.Все эти на первый взгляд мелочи отравляют отдых. Такой сервис,позорит Оздоровительный комплекс Десна УПРАВЛЕНИЯ ДЕЛАМИ ПРЕЗИДЕНТА РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ!!!!!
Читать целиком
​Марфа Стенько​8 отзывов
Благодарю руководителя данного учреждения , за добросовестный подход к посетителям , работа сотрудников слаженна и добросовестна . Выделяю Администратора ресепшен Анну , горничную 2 го корпуса Анну и её коллегу милую женщину убирающую 207 номер , имени не запомнила к сожаление , а так-же сотрудника Нозимшон, который первый предложил помощь с чемоданом , работающий от души человек . Номера чистые , ухоженные и матрасы ортопедические ,все для людей . Советую всем посетить хоть раз этот Оздоровительный центр Десна . Из минусов , не работал телевизор - авария у оператора была , и спа цент администратор как в самолете, доброжелателен и без эмоционален , услуги продает плохо , я пришла .. маникюра нет , женщины массажиста нет , фито-чая нет , кислородный коктейль не получила .Она в замен не предложила ни чего !!!Просто сидела в кресле и смотрела на меня , ждала когда я уйду из Спа. Администратор должен хотяб стоя общаться , чтобы мы могли её глаза видеть на уровне , будто директор сидит, а я стою и выпрашивают услуги , хотя если бы эта админ , мне хорошо порекомендовала бы парня массажиста, я пошла бы . Минус этому админу тунеядки , имени не помню , была 30.01.24 . Обратите внимание , если умеет продавать администратор услуги , выручка взлетит в разы !
Читать целиком
ЕУ
​Екатерина Ускова​11 отзывов
Место нормальное, но в оздоровительном комплексе работают НЕ АДЕКВАТНЫЕ, люди вообще не понимают что такое клиентоориентированность. Персонал хамил, обслуживали параллельно других клиентов, при спокойной просьбе, чтобы нас обсуждали, начали отвечать на повышенных тонах, грубить, нравоучать, учить нравственность и дисциплине. Почему персонал учит качествам выше клиентов, ведь мы не в школе. Нас тактично отправили в другой комплекс. Если женщина с нами общалась более адекватно, то у мужчина (кем он работает я не знаю) границ в общении вообще не знает. Увы, что в современным мире, персонал не знает элементарных вещей, а управляющий не заинтересован обучать персонал работать, чтобы комплекс приносил деньги.
Читать целиком
До
Десна, оздоровительный комплекс
15 ноября 2023, официальный ответ
Спасибо за Ваш отзыв!
ЮФ
​Юрий Феоктистов​20 отзывов
Отдыхаем тут уже не первый год, в основном это выезды с работы на выходные. Очень вкусное питание, шведский стол, никаких претензий. Место обалденное, уютное, есть где погулять, есть отдельный спорткомплекс. В общем к санаторию никаких претензий, очень рекомендую. Тихое спокойное место на берегу реки в лесу с отличным сервисом. Парковка тоже внутри комплекса.
Читать целиком
До
Десна, оздоровительный комплекс
15 ноября 2023, официальный ответ
Спасибо за Ваш отзыв
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее