............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Московский кредитный банк 

​Банки
3.2
75 оценок
ПАО Московский кредитный банк
Контакты
Инфо
Отзывы
38
Цены
Фото
8
Вакансии
3.2
75 оценок
38 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
​Ольга Безденежных​2 отзыва
Очень понравился банк, и специалист Евгения Евгеньевна. Приветливая, тактичная, профессионал своего дела! Спасибо
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мк
Московский кредитный банк
20 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за положительный отзыв! С удовольствием передали вашу благодарность Евгении😊
​Арсений Павлов​8 отзывов
Банкомат зажевал деньги( Так еще и мой недобанк решает этот вопрос уже неделю, почему нельзя просто посмотреть по камерам что я положил деньги в терминал?
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мк
Московский кредитный банк
29 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Извините, пожалуйста, за ситуацию🙏 К сожалению, мы не вправе рассматривать обращения…
​Dmitrii Shinkarenko​21 отзыв
Заинтересованность в решении проломе клиента.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мк
Московский кредитный банк
22 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за оценку🧡 Всегда готовы помочь в решении вопросов!
​Ольга Колыбелкина​1 отзыв
Как в пыточной побывала! Общение менеджерки было такое, как будто обременяю ее своим присутствием. В отделении темное освещение. Текст мелкими буквами, сложно прочесть. На просьбу помочь - пренебрежительное отношение. Ужас ужасный испытан!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мк
Московский кредитный банк
20 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Хотим разобраться в ситуации🤔 Напишите, пожалуйста, ваши данные и подробности на zabo…
ЕВ
​Елена Водягина​2 отзыва
Очень хорошо помогли. Спасибо большое Давида Катвалян
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мк
Московский кредитный банк
14 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отзыв! Рады, что Давид помог в вашем вопросе. Передадим коллеге благодарность:)
​Александр Третьяков​3 отзыва
Подписал все документы, в итоге чтобы списать деньги со счета на счет ждал час. Это что за сервис по сделке разорванный во времени на часы. Не первый раз, такого отвратительного сервиса нигде не видел. Если вы начали операцию с клиентом, то доведите ее до конца. В итоге люди приходящие с улицы встают в очередь быстрее.
Читать целиком
Мк
Московский кредитный банк
3 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим извинения за ожидание🙏 Информация передана руководству для проверки и провед…
LL
​L.S L.S​102 отзыва
Вчера была в этом отделение.Не повезло попасть было к менеджеру Васильеву Дмитрию.Сидит, как в копанный.Ни слова ни полслова.Не умеет общаться и разъяснять.Как он вообще работать там с людьми.Ужас тихий
Читать целиком
Мк
Московский кредитный банк
22 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за обратную связь! Приносим извинения🙏 Информацию передали руководителю сотру…
​Ivan Cherniawski​1 отзыв
Если хотите получить плохой сервис и проблемы - пользуйтесь этим учреждением. Заморозили счет без объяснений, требуют теперь заплатить им % при закрытии счета. Недобанк. В один прекрасный день мне просто неожиданно заблокировали карту, без всяких уведомлений. По телефону не разблокировали, я подумал обычная проверка на мошенников. Пришел в центральное отделение на Цветном - очередь из 10 человек. Живу в соседнем доме, поэтому и пользовался этим банком. Следующий день - 7 человек. Третий день, конец ноября: 5 человек. Дождался очереди, сел к менеджеру. Она что-то минут 10 тыкала в комьютере, сказала, нужно уточнить происхождение средств. Вот вам имейл, скиньте документы по вашему ИП, заставили подписать какую-то бумажку. Я скинул требуемые документы. Неделя прошла, ничего не произошло. Я опять пришел в отделение. Опять очередь, опять я не захотел ждать. Пришел на следующий день. Опять 10-15 минут с менеджером, говорят извините, направьте еще раз документы, мы разберемся. Я уезжаю в отпуск на месяц, конечно же за это время НИЧЕГО не происходит. Через 1,5 месяца прихожу в отделение, начинаю высказывать свои претензии. Прибегает руководитель отделения, просит прощения, говорит "Мы не можем посмотреть сейчас, кто вас обслуживал и почему они так плохо вас обслужили". Вы серьезно? 2025 год, а вы в своей системе не видите менеджера, который меня обслуживал? Банк дает мне почту, которую просто никто не читает. Третий раз отправляю на почту документы, попросили с пометкой "Руководителю", говорят вот тогда обслужат вас точно. Т.е. если твои проблемы еще не критические, то их никто и не рассмотрит. Я направил трижды документы по своему ИП, Любой банк считает платежи от маркетплейса чистыми и хорошими. По моим счетам в других банках ходят десятки миллионов и никто ничего не спрашивает. И только МКБ мне заблокировал счет, не объяснив почему и заправшивает документы, касательно моей деятельности, которые являются коммерческой тайной и их не касаются. При этом на депозите в этом недобанке я хранил4 миллиона рублей. И за возврат моих денег теперь банк требует комиссию. Ежемесячные траты 100+ тысяч по картам, депозит. Их ничего не интересует. Кроме как заморозить мои депозиты, платить по ним ПОНИЖЕННУЮ СТАВКУ 10%, когда на рынке от 18% и потом требовать % за перевод моего депозита в другой банк.
Читать целиком
Мк
Московский кредитный банк
14 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Для уточнения информации и ее решения, пожалуйста, направьте на эл. почту zabota@mkb.r…
Е
​Евгения​2 отзыва
Отвратительный банк. Комиссии необоснованно взымают.
Мк
Московский кредитный банк
20 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Хотим разобраться в ситуации🧐 Напишите, пожалуйста, на zabota@mkb.ru подробности, а также ваши ФИО и дату рождения.
​Николай Борисов​6 отзывов
Те еще м...ки. Закрыли вклад до истечения срока без начисления процентов. Теперь тольок суд. ДЕРЖИТЕСЬ ОТ НИХ ПОДАЛЬШЕ
Мк
Московский кредитный банк
31 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Хотим разобраться в случившемся 🤔 Напишите, пожалуйста, на zabota@mkb.ru подробности ситуации, а также свои ФИО и дату рождения. МКБ
​Алексей Дуберманский​19 отзывов
Хотел стать клиентом данного Банка, но почитал отзывы и в шоке передумал. Что у нас в стране творится кошмар. Кругом обман людей. Хамство. Грубость. Неадекватность.
Читать целиком
Мк
Московский кредитный банк
9 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Чтобы изменить ваше мнение в лучшую сторону, предлагаем стать клиентом нашего банка…
ДВ
​Джек Воробей​37 отзывов
Я премиальный клиент МКБ долгие годы. Однозначно, худший банк из системно значимых. Полусонный, безответственный персонал, очень слабые (на "1") ПМ и бесконечно длительное решение любых мало мальских вопросов.
Читать целиком
Мк
Московский кредитный банк
4 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за обратную связь! Мы бы очень хотели узнать, что произошло 🙏 Расскажите подр…
​Сергей Мельник​6 отзывов
Быстрое премиальное обслуживание, комфортный офис)
Мк
Московский кредитный банк
12 июня 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отзыв! 😉 Сделаем все возможное, чтобы обслуживанием в банке вы оставались довольны всегда! МКБ
​Светлана Титухина​12 отзывов
Лучший банк. Все вопросы решаются, в период коронавирус без вопросов ставили ипотеку на паузу даже без подтверждающих документов. Сказали, что могу привезти их после того, как всех на работу выпустят.
Читать целиком
Мк
Московский кредитный банк
23 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за положительный отзыв и высокую оценку! 😍 Продолжим и дальше радовать вас св…
МС
​Магомед Сурхаев​2 отзыва
Отвратительный банк .Позвонил забрать ПТС сказали приезжайте .Проехав 100км сказали что нет возможности дать отдать ПТС мол не все на работе .
Читать целиком
Мк
Московский кредитный банк
25 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за обратную связь! Нам жаль, что сложилась такая ситуация. 😔 Мы хотим разобра…
​Алена Е.​31 отзыв
Хорошее, большое отделение. Вежливый и отзывчивый персонал.
Мк
Московский кредитный банк
1 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Приятно знать, что визит в офис банка оставил у вас положительные впечатления. 😊 Готовы и дальше радовать вас своей работой! МКБ
​Никита Нефор​21 отзыв
Сам банк 7 из 10 Персонал 5 из 10 Интерфейс офиса 10 из 10
Мк
Московский кредитный банк
10 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за обратную связь! Мы примем ваш отзыв к сведению, чтобы совершенствовать процесс обслуживания клиентов. 🙌 МКБ
​Никита Шумилов​46 отзывов
В начале лета 2023 года начал активно пользоваться картой Black (премиум, замечу) и копить баллы для последующего списания. Никаких подозрительных операций не было, картой пользовался как обычно, разве что старался совершать больше операций в категориях повышенного кэшбэка (как и в других банках). Все было отлично, баллы копились, пока не решил попробовать компенсировать покупку баллами. Это было в конце лета. И тут выходит сообщение, что мое участие в программе лояльности приостановлено и баллы скоро обнулятся! То есть банк не только решил обмануть на 50 тысяч рублей, но еще и поступил, как последний мошенник: дал накопить большое кол-во баллов и только потом обнулил их. Так не делается. Я бы мог оплачивать картами другого банка почти с тем же кэшбэком, но выбрал МКБ и крупно ошибся. В ответах на претензию банк руководствуется пунктами правил 6.2, 7.8, 7.10. Якобы совершаю много покупок, поэтому мошенник. По логике этого банка нужно ходить за хлебом с водой и получать 50 рублей кэшбэка, которые он так и быть выплатит. Но если накопится крупная сумма, он ее обязательно обнулит. Удачи с таким отношением обанкротиться. Договор будет расторгнут и счет закрыт. Другие банки в премиум сегменте гораздо лояльнее и честнее работают. Не рекомендую сотрудничество с данным банком!
Читать целиком
Мк
Московский кредитный банк
25 сентября 2023, официальный ответ
Большое спасибо, что сообщили об этом! Чтобы разобраться в ситуации, пожалуйста, сообщите нам свои Ф…
​Максим Жендаев​5 отзывов
Быстро открыл счёт. Девушка все объяснила. Очередей нет. Круто!
Мк
Московский кредитный банк
27 июня 2023, официальный ответ
Благодарим вас за оценку! Будем рады дальнейшему сотрудничеству. С уважением, МКБ
​Valeriy Viskalin​10 отзывов
С первого этажа отсылают на третий в кассу для внесения наличных. Кассы не работают, людей в комнатках нет, на этаже тоже пусто – никого буквально. Приходилось ходить кричать, чтобы кто-то пришел откуда-то из служебных помещений. Пришли, за ожидания и поиски не извинились (привет старшему кассиру Светлане Р.). Такое вот подчеркнуто наглое поведение. Вряд ли это понравится современному клиенту
Читать целиком
Мк
Московский кредитный банк
17 апреля 2023, официальный ответ
Благодарим за ваш отзыв! Прежде всего, позвольте принести извинения за доставленные неудобства. Кажд…
СС
​Саша Саша​3 отзыва
Банк мне нравится, но нет возможности упрощенного получения вычета ндфл по процентам ипотеки, т.к. банк не подключён к системе передачи данных в ИФНС, очень грустно…
Читать целиком
Мк
Московский кредитный банк
18 января 2023, официальный ответ
Спасибо, что сообщили об этом. Мы очень хотим, чтобы наши продукты были удобными для клиентов. Обяза…
j
​julyanna26​2 отзыва
Ожидание в очереди составило около часа. Персонал никуда не торопится. Не тот банк, который заботится о своём клиенте и его времени.
Читать целиком
Мк
Московский кредитный банк
3 октября 2022, официальный ответ
Спасибо за вашу обратную связь! Нам очень жаль, что у вас остались негативные эмоции от посещения на…
AK
​Alina Kerimova​1 отзыв
Хороший банк, быстрое обслуживание
Читать целиком
Мк
Московский кредитный банк
9 сентября 2022, официальный ответ
Большое спасибо за высокую оценку нашей работы! Надеемся, что сотрудничество с банком и впредь будет…
ЕК
​Екатерина Королева​1 отзыв
Очень большие очереди и медленное обслуживание
Читать целиком
Мк
Московский кредитный банк
31 мая 2022, официальный ответ
Спасибо, что сообщили об этом! Нам очень жаль, что вам пришлось долго ждать. Вместе с тем некоторые…
​Andrew Chuvakov AkA Acid​267 отзывов
Здравствуйте! МКБ отличный банк. Отделение двухэтажное... Банкоматов немного. Сотрудники работают как и везде по электронной очереди, менеджеров достаточно. Оформление карты заняло всё умеете 15 минут ( от первичной подачи документов) У банка интересные предложения по картам. Интересные рекламные лица. В общем спасибо всем причастным. Россия, Москва, МКБ !))
Читать целиком
Мк
Московский кредитный банк
18 мая 2022, официальный ответ
Большое спасибо за высокую оценку нашей работы! Надеемся, что сотрудничество с банком и впредь будет…
АЛ
​Алёна Ларина​2 отзыва
Сидим 2,5 часа в переговорной одни без сотрудников, а в общей сложности 5 часов, выдавали карту 2 часа ) из-за неверных данных, введённых при подачи заявки на ипотеку. Пригласили на сделку по ипотеке в 15:30, в 15:31 сообщили что отправили на пересмотр аналитики) в итоге вот сидим уже время 18:00 сотрудники трубки не берут, хотя пришло второе сообщение уже от банка что ипотека нам одобрена. Руководителя трижды вызывали, никто не приходит к нам. Позорище да и только. С таким наплевательским отношением к клиентам, я не рекомендую этот банк.
Читать целиком
Мк
Московский кредитный банк
11 апреля 2022, официальный ответ
Благодарим за ваш отзыв! Прежде всего, позвольте принести извинения за доставленные неудобства. Кажд…
​Rita N​22 отзыва
09 Марта 2022. Касса 32. Вызвала мой талон и приняла другого клиента. Целый час сидит с этим клиентом. Попросила перенаправлять мой талон в другую кассу, на что она на меня просто накричала «я с клиентом». Мне с 2 малолетними детьми приходится ждать ее медленную работу, при том, что другие кассы работают быстрее.
Читать целиком
Мк
Московский кредитный банк
9 марта 2022, официальный ответ
Благодарим за обратную связь! Для улучшения качества нашего обслуживания мы хотели бы попросить вас…
ЛО
​Любовь Осокина​11 отзывов
У меня все прошло четко. Вовремя принял менеджер по сделке, в документах не было ни одной ошибки, сотрудники, с которыми довелось общаться крайне вежливые и приветливые. Пока проверяла свои документы, слышала, как клиент банка раздраженно вёл себя и совпал негатив на сотрудника. А сотрудник не сказал ни одного грубого слова. В общем, я осталась довольна обслуживанием в этом отделении банка. Спасибо Вам!
Читать целиком
Мк
Московский кредитный банк
17 января 2022, официальный ответ
Большое спасибо за высокую оценку нашей работы! Надеемся, что сотрудничество с банком и впредь будет…
ЕЕ
​Елизавета Емельянова​4 отзыва
Назначают прием к определённому времени, приходишь, сидишь час ждёшь пока соизволят принять!!!в 10 часов сотрудники банка даже не думают работать!они просто открывают двери, вот и все, а ты потом сидишь и ждёшь пока они к рабочему месту своему дойдут!!наш менеджер на сделку опоздал, в зале никто ответить не может где наш менеджер, разговаривают по хамски!документы на подпись приносят с ошибками!в общем отвратительный банк!сотрудникам могу сказать, если ваша работа вам не нравится-увольняйтесь!
Читать целиком
Мк
Московский кредитный банк
22 февраля 2021, официальный ответ
Спасибо за вашу обратную связь! Нам очень жаль, что у вас остались негативные эмоции от посещения на…
​Александр Кудрявцев​9 отзывов
Пришёл без пяти минут 9 в отделение, хотел забрать карту. А отделение уже закрыто. Хотя в часах работы чётко написано с 10 до 21. Или типо если нет клиентов, то можно пораньше уйти?! Даже если это воскресенье.
Читать целиком
Мк
Московский кредитный банк
10 декабря 2020, официальный ответ
Здравствуйте! В результате проведенной проверки и просмотре записи с камер видеонаблюдения указанная…
ВЩ
​Виктория Щукина​1 отзыв
Атмосферное ,уютное здание
Мк
Московский кредитный банк
14 сентября 2020, официальный ответ
Благодарим вас за оценку! Будем рады дальнейшему сотрудничеству. С уважением, МКБ
​Евгений Ищенко​24 отзыва
Во время оформления ипотеки менеджер Тарасов М.В. ипотечного отдела проявлял полное безразличие к клиенту, такое чувство клиент сам должен бегать за ними. К менеджеру не дозвониться не на один указанный номер. Отношение наплевательское. Общение только по почте и решение одного вопроса затягивается на целый день. Не ожидал от МКБ такого отношения!
Читать целиком
Мк
Московский кредитный банк
3 сентября 2020, официальный ответ
Уважаемый клиент! Прежде всего позвольте принести извинения за неудобства. Ваше обращение было перед…
​Никита Федяев​62 отзыва
Хороший выбор вкладов
​vitalybarsov​121 отзыв
Пишу этот отзыв прямо из очереди на выдачу карты. Прождал приема операциониста почти два с половиной часа. Касса работает всего одна, и та закрыта на "технический перерыв 10 минут". Если вы помните старый Сбербанк с бабушками и тетушками, оплачивающими "электросвет" и "за квартиру"-- это все ерунда по сравнению с данным офисом МКБ. Здесь царит совочий совок. Не ходите сюда. P.S. Пока сидел в очереди, наслушался историй про этот банк. Одному парню, отказав в кредите, уничтожили весь пакет поданных документов вместе с какой-то очень важной справкой. Другому насчитали лишних процентов по досрочно закрытому кредиту. Женщина обнаружила на давно закрытой и разрезанной карте долг 18000 р. Цирк на Цветном, одно слово.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее