Менеджер оператор в интернет магазин
Салон цветов и интернет-магазин проводит набор менеджеров-операторов!
Обязанности:
• Исходящие звонки (проверка данных, уточнение информации по заказам)
• Входящие звонки (консультирование клиентов по сайту, заказам, услугам компании)
• Работа в RetailCRM (Оформление заказов, внесение дополнительной информации)
• Взаимодействие с флористами, администратором
• Работа в чатах
Требования:
• опыт работы оператором call-центра/такси, менеджером по работе с клиентами от 2 лет
• опытный пользователь ПК, наличие Telegram и WhatsApp (Интернет, офисные программы) приветствуется опыт работы в RetailCRM и JivoSite
• умение грамотно, убедительно говорить и писать по-русски,
• высокий уровень личной ответственности
• умение работать самостоятельно
Условия:
• стабильный доход с выплатой два раза в месяц
• премии по результатам работы (критерии измеримые и прозрачные)
• дополнительные премии в наши "профессиональные" праздники: 14 февраля, 8 марта, 1 сентября, День Матери, Новый Год
• скидки на продукцию магазина
• обучение перед началом работы
• для активных, упорных и талантливых – работа с дополнительными задачами от Руководства (отдельно оцениваются и оплачиваются дополнительно)
График работы:
Так же рассматриваем график 2/2 с 8:00 до 21:00 или с 9:00 до 22:00
Заработная плата состоит из фиксированной части 2500 руб смена + KPI. KPI прозрачный и составляет большую часть ЗП. Средняя ЗП составляет 5000 - 6000р.
Если вы прочитали до конца и поняли, что данная вакансия вам подходит, то начните сопроводительное письмо со слов - Я точно хочу к вам в команду!
Также обязательно напишите в 1-2 абзаца, почему на данную работы мы должны взять именно вас! По этим 2 критериям мы поймем, что вы внимательный и ответственный, и умеете себя презентовать!
Адрес: м. Белорусская/м. Динамо, ул. Расковой, д. 8 (вход со двора)