............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Studio floristic 

Цветочный салон
4.8
939 оценок
Быстрая доставка по Москве от 30 минут. 10 000+ довольных клиентов
РекламаИП Малючков П. И., ОГРНИП 308770000101627.
4.8
939 оценок
922 отзыва
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
Вера Гричаева2 отзыва
Выбран компанией
Читать целиком
Studio floristic, цветочный салон
26 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за отзыв! 😊 Очень рады, что композиция в корзине получилась именно такой…
ЛФ
Леха Фиклистов3 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Studio floristic, цветочный салон
14 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте ,Андрей . Букет соответствует размеру , замена нежно розовой розы на белую была согласо…
Ангелина Павленко8 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Studio floristic, цветочный салон
31 июля 2025, официальный ответ
Ангелина, добрый день. Спасибо вам большое за доверие. Приходите к нам ещё, всегда рады 😉
ЕЛ
Елена Ларкина1 отзыв
Читать целиком
Studio floristic, цветочный салон
29 января 2026, официальный ответ
Спасибо, что поделились отзывом. Мне очень жаль, что у вас возникла проблемная ситуация — приносим с…
Алексей Екимов1 отзыв
Не отдавайте деньги пока не увидите цветы! Скинулись коллеге на букет. Заказали через сайт. Деньги сняли сразу и практически сразу позвонили чтобы сказать что нет в наличии таких цветов. Это было первое негативное впечатление. Далее предложили другие, нам не подошли, я попросил возврат. Когда я сказал что мне очень жаль и что я делаю заказ в другом магазине, сказали что могут позвонить директору(!) и попытаться найти мои цветы. Я уже нашел в наличии в другом месте, отказался и попросил возврат повторно. Тут ждало второе негативное впечатление - ожидание до 10 дней просто чтобы они нажали на кнопку возврат. Сослались что задержка из-за долгой обработки робокассы и предложили мне самому писать в поддержку робокассы чтобы ускорить процесс. Далее я трачу время, выхожу на поддержку робокассы, объясняю им ситуацию и выясняется что это можно сделать быстро но должна быть нажата кнопка «Возврат» со стороны продавца, чего магазин НЕ сделал. То есть интересно получается, деньги списывать сразу это ок, директору звонить искать цветы это ок. А нажать на кнопку когда это необходимо - ждите до 10 дней. У директора видимо нет доступа к своим же деньгам когда речь идёт об оплатах. Итог: 1. Потрачен весь вечер на выяснение слабо настроенной системы работы магазина. 2. Нет цветов. 3. Нет денег. 4. Пришлось замораживать собственные деньги чтобы не подставить коллег. 5. Потраченные нервы.
Читать целиком
Studio floristic, цветочный салон
5 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте Средства Вам вернули на карту сбербанка 1.11.2025 , предлагали замену или до закупить д…
Владимир Петров3 отзыва
Studio floristic, цветочный салон
6 сентября 2025, официальный ответ
Добрый вечер. Спасибо, Владимир, за отзыв и оценку 🙏👌 Успехов вам!
Ирина Л12 отзывов
Studio floristic, цветочный салон
6 сентября 2025, официальный ответ
Добрый вечер, Ирина, благодарим за теплые слова 🙏👌 Рады были вам помочь 💛
ЕГ
Елена Гилевская1 отзыв
Читать целиком
Studio floristic, цветочный салон
30 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Елена, огромное спасибо за добрые слова 🙏👌 Будем стараться и дальше ❤
МС
Марианна Симакова1 отзыв
Читать целиком
Studio floristic, цветочный салон
4 августа 2025, официальный ответ
Добрый вечер, Марианна, благодарим вас, что уделили время и написали отзыв ❤ Будем ждать вас снова.
Аня Жигалко2 отзыва
Читать целиком
Studio floristic, цветочный салон
26 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо вам большое, что выбрали нас 🙏 Ждём вас к нам за новыми покупками.
ЕЗ
Елена Зинина1 отзыв
Читать целиком
Studio floristic, цветочный салон
17 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, большое спасибо за приятный отклик 😌 Ждем вас в гости снова и снова!
КЧ
Кристина Чугунова5 отзывов
Заказ цветов был назначен на вечер, с 19 до 21. По итогу привезли уже в 22 часу, но это не суть. Привезли и оставили у консьержа. У меня была с ним определенная договоренность, что она возьмёт цветы и поставит в вазу. Я приехала поздновато, забрала букет и увидела следующую картину, не цветы а что то выжженное. Вечером уже не хотелось со всем этим разбираться. Днём на следующий день начала писать претензию, почему такого качества доставили цветы, на что получила ответ, что я сама во всем виновата. Что я видетели не соблюла правила по уходу и что цветы сожженые и почему я тогда не отказалась сразу от букета и в том же духе были ответы на мои слова. Ну для начала цветы не могли бы у меня сгореть ночью, солнца как минимум нет для этого, во вторых как их только привезли консьерж их обрезала и поставила в вазу с присыпкой (но навряд ли даже это могло так сильно повлиять на цвет цветов). Ещё саркастичные смайлики отправляли на мое негодование, не то что не извинились а как будто бы даже с негативом отнеслись к моей ситуации. Потом конечно то ли другой менеджер подключился, но извинений так и не последовало, только обвинения что это моя вина, что цветы в таком состоянии. Не знаю в общем чья вина что эти цветы пришли в неприглядном виде, то ли водителя, то ли компании, но цветы я явно получила не того качества что я ожидала. это точно. И ещё лучше не просить чтоб оставили у консьержа или соседа, потому что если вдруг вас не удовлетворит качество доставленных вам цветов, они будут отговариваться до последнего и будут с наездом говорить зачем же ты из принял раз они тебе не понравились, а ты их по сути даже не принимал. Заказом разочарована, деньги на ветер.
Читать целиком
Дарья Макарова15 отзывов
Читать целиком
Studio floristic, цветочный салон
13 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте , Нам очень жаль что недопоняли друг друга ,всегда можно уточнить в онлайн чате или по…
КК
Ксения Кравцова1 отзыв
АЭ
Аркадий Эрднеев1 отзыв
Ужасный опыт с заказом цветов: обман, подмена сорта, невозможность вернуть товар курьеру и накрученный рейтинг в яндексе! Решил заказать букет из 9 пионов сорта «Корал Шарм», впечатлившись хвалебными отзывами в Яндексе. С самого начала всё пошло не так. Менеджер, принимавший заказ по телефону, подтвердил наличие нужного сорта, взял оплату, но при доставке вручили совершенно другие цветы. Вместо "корал шарма" привезли явно другого сорта, даже цвет отличался кардинально! Курьер заявил, что отказаться от заказа нельзя — такой опции у него «нет в принципе». При звонке в магазин ответили, что «вашего сорта не было, поэтому заменили». Почему об этой подмене не сообщили заранее? Почему не спросили согласия? Менеджер промолчал, будто так и надо. Но самое циничное — условия возврата. Чтобы вернуть деньги, предлагают лично приехать к ним на другой конец Москвы, потратив время и силы. Это после их же обмана! В итоге: потраченные деньги, испорченное настроение и полное отсутствие уважения к клиенту. Никакой компенсации, извинений или попыток решить проблему. Вместо обещанного «Корал Шарма» — разочарование и ощущение, что вас просто кинули. Не рекомендую эту компанию: если в отзывах пишут о качестве и надёжности — не верьте. Рискуете получить кота в мешке и потратить нервы на бесполезные разбирательства. Собственник бизнеса ИП Малючков Павел Игоревич, ОГРНИП 308770000101627, молчит и игнорирует сообщения.
Читать целиком
Гж
Городской житель1 отзыв
Читать целиком
Studio floristic, цветочный салон
13 июля 2025, официальный ответ
Добрый день. Благодарим, что выбираете нас, приходите к нам почаще 🌸
АЛ
Алексей Любцев1 отзыв
Читать целиком
Studio floristic, цветочный салон
13 июля 2025, официальный ответ
Добрый вечер. Спасибо вам за ваш отзыв 🔥 Обращайтесь!
НК
Наталия Карпенкова11 отзывов
Олег Першин4 отзыва
Читать целиком
Studio floristic, цветочный салон
25 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! "Огромный респект" — это мощно! 😎💐 Передадим вашему флористу, он точно оценит. Капри…
Мария Бочина2 отзыва
Читать целиком
Studio floristic, цветочный салон
19 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Примите наши искренние соболезнования. 🙏 Спасибо вам за такие тёплые слова и за то…
Зоя Аринушкина7 отзывов
Читать целиком
Studio floristic, цветочный салон
19 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Как здорово, что вы "забежали" и не прогадали! 😊 Очень рады, что наши флористы помогл…
Юлия Тренихина2 отзыва
Читать целиком
Studio floristic, цветочный салон
19 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! "Обожаю приходить и просто смотреть" — это, пожалуй, самый душевный комплимент для наш…
Кира Швыркова3 отзыва
Читать целиком
Studio floristic, цветочный салон
19 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Какой чудесный отзыв! 😊🌸 Спасибо, что поделились этой историей — нам безумно приятно…
София Гвоздь7 отзывов
Читать целиком
Studio floristic, цветочный салон
19 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Очень крутая идея — украшать интерьер цветами, а не ждать повода! 😊🌸 Спасибо, что вы…
Маргарита Ленова6 отзывов
Читать целиком
Studio floristic, цветочный салон
19 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! "Спас в пятницу вечером" — звучит как начало супергеройского фильма! 🦸‍♂️💐 Очень рад…
ДП
Дарья Пронина5 отзывов
Читать целиком
Studio floristic, цветочный салон
19 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Вот это комплимент! 😊🌸 "Поход за цветами с приятным послевкусием" — именно так мы и…
М.
Макс .1 отзыв
Компания преимущественно осуществляет коммуникацию через телефонные звонки, что осложняет документальное подтверждение выполненных договоренностей или ситуации. За время сотрудничества я делал заказы цветов, однако неоднократно возникали задержки в исполнении заказов. Также отмечаю, что ответы службы поддержки зачастую носили неуважительный характер и содержали орфографические или грамматические ошибки. Рекомендация потенциальным клиентам: при осуществлении заказов рекомендуется использовать чат-канал для переписки, чтобы иметь письменное подтверждение заказанных услуг и условий. Согласно заявленному регламенту, на ответы поддержки отводится до 24 часов; в случае задержек или необходимости разрешения спорных вопросов рекомендуется обращаться через письменную переписку. В связи с редкими и зачастую задержанными ответами службы поддержки, рекомендуется учитывать это при планировании сотрудничества.
Читать целиком
otchizhevskaja2 отзыва
Читать целиком
Studio floristic, цветочный салон
17 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Здорово, когда обратная связь от подруги приходит с радостными смайликами! 😊 Спасибо…
vladislavlevinn2 отзыва
Читать целиком
Studio floristic, цветочный салон
17 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что оценили нашу работу! 😊 Очень рады, что всё прошло по договорённости. Отп…
АЛ
Антон Легитов18 отзывов
Читать целиком
Studio floristic, цветочный салон
5 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Большое спасибо за отзыв! 😊 Очень рады, что доставка пришла вовремя и всё доехало в ц…
Стас Горбунов8 отзывов
Читать целиком
Studio floristic, цветочный салон
26 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо вам огромное за такие тёплые и вдохновляющие слова! 😊 "Настоящие художники…
🍪
Мы используем cookies подробнее