Наша компания PAC GROUP работает в сфере туризма и является одним из лидеров среди туроператорских компаний.
Мы создаём путешествия для российских граждан за рубежом уже 35 лет, сочетая высокий уровень сервиса, индивидуальный подход и эксклюзивные туристические решения.
Сейчас мы ждем в свою команду менеджера по туризму, который будет работать с частными клиентами, обеспечивая высочайший уровень сервиса и поддержки туристов.
Мы ждем, что наш будущий коллега разделит с нами ценности, такие как нацеленность на результат, сплоченность и взаимовыручка, любовь к путешествиям, искреннее желание помочь клиенту.
В твои задачи будет входить:
– консультирование частных клиентов по туристическим продуктам и сервисам компании
– подбор и продажа индивидуальных и групповых туров
– расчет стоимости туров
– бронирование билетов, гостиниц
– подготовка и оформление документов (визы, страховка и т.п.)
– сопровождение туристов во время тура, помощь при решении возникающих проблем
– обратная связь с туристом после завершения тура
– взаимодействие с постоянными клиентами в промежуточные периоды между турами
Каким мы видим тебя:
– Имеешь опыт работы в туристическом агентстве от 1 года, хорошо знаешь географию
– Получаешь удовольствие от общения с людьми и помощи им
– Обладаешь навыками в области продаж услуг, знаешь этапы продаж
– Легко справляешься с большим объемом данных
– Проявляешь неравнодушие к своей работе: хочешь и умеешь улучшать процессы вокруг себя
– Умеешь работать с MS Office: Word, Excel и быстро находить необходимую информацию в интернете
Будет плюсом, если ты:
– имеешь опыт личных путешествий
– способность работать в условиях многозадачности
Мы предоставляем:
– Официальное трудоустройство
– Работа в офисе
– График работы: 5/2 с 10:00 до 19:00, 1–2 сб в месяц (дежурный режим 11:00–18:00)
– Современный комфортабельный офис в центре города (ст.м. Китай-город)
– Фиксированный оклад + наличие бонусов по результатам успешной работы
– Ежегодный оплачиваемый отпуск
– Система Наставничества на период адаптации в компании
– Корпоративное обучение, образовательная платформа для развития
– Корпоративные скидки и специальные акции от компаний-партнеров
– Корпоративные скидки на личный отдых и для членов семьи, подарки на день рождения и юбилеи
– Расширенный ДМС со стоматологией, телемедициной и психологической помощью после прохождения испытательного срока для сотрудников и программы страхования для членов семьи
– Социальная и материальная поддержка в определенных жизненных ситуациях
– Новогодние подарки детям сотрудников до 12 лет
– Компенсация транспортных расходов для встреч с клиентами