............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Лотте Отель Москва 

​Отель
4.8
784 оценки
Премия 2ГИС
​Реклама​0+. ООО «ДубльГИС».

Контакты

Инфо

В здании11

Отзывы240

Цены

Фото285

Вакансии

4.8
784 оценки
РР
​Руслан Романов​17 отзывов
Настоящая пятерка, не хуже Ритца
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АВ
​Анна Вдовенко​1 отзыв
Уважаемое руководство отеля Лотте, Я хотела бы, чтобы вы прошли путь гостя от выхода из такси с чемоданом и ручной кладью до встречи с охраной на улице перед входом в отель. Дело в том, что каждый раз гость испытывает стресс. Сразу он не может зайти в отель, ему это не дает охрана, и он вынужден ютиться на маленькой дорожке между дорогой, где ездят автомобили, и входом в рамку металлоискателя, расстояние до которого составляет менее метра. Сначала охранник осматривает, не торопясь, вещи гостя прибором, затем ему необходимо открыть сумки, а потом ответить на вопрос, почему сумка такая тяжелая. Все эти действия происходят на улице в любую погоду, когда гость после перелета и хочет отдохнуть. Эта ситуация повторяется каждый раз, и вопрос не решается. Оставлять обратную связь на ресепшене, как выяснилось, не имеет смысла. Но при этом высокопоставленные делегации проходят без досмотра, что вызывает у других гостей чувство неравенства и дискомфорта (как пример ситуация 9 мая, которая была катастрофически неприятной). Я понимаю важность безопасности, но считаю, что процесс досмотра можно организовать более комфортно и уважительно по отношению к гостям. Возможно, стоит рассмотреть расширение зоны досмотра и создание более удобных условий для гостей.
Читать целиком
​Вероника Бичевая​26 отзывов
Провели с подругой здесь 14.11-17.11. Это первоклассный отель с удивительными людьми) все очень приветливые. Стараются решить все твои запросы еще до их появления. Номера удобные, красивые. Завтраки потрясающе вкусные. Девочки на ресепшн очень приветливые) спа просто космос. Особенно хамам и шелковая ванная. Стейки из ресторана MEGUMI это просто восторг. Наталья из ресторана OVO просто лучшая) в день отъезда предложила нам даже кофе с собой сделать, чтобы было не так грустно уезжать 😅. Но уезжать все равно было грустно. Обязательно вернемся еще
Читать целиком
​М М​38 отзывов
1. В этот раз дали номер с видом на старую Москву, по факту - вид на старую ржавую крышу (фото прилагается). 2. Косметика Acqua di Parma. А раньше был Molton brown. 3. Не понимаю политику отеля (на ресепшн тоже не смогли объяснить): почему одни гости получают шоколадный сюрприз при заселении (я не имею в виду конфетки, которые они на ночь оставляют, и не по случаю событий типа свадьбы или Дня рождения), а другие, как я, - фиг 😏 4. Отмечу персонал: все - охранник, консьерж, ресепшен, официанты, house keeping - 👍. 5. Завтрак в выходные до 13:00. В общем, я поела так, что потом целый день не ела 😹 из интересного - щучья икра, маритоццо и варенье из морошки. 6. Для мусульман есть коврик и компас. 7. Для любителей литературы - книга в комоде под телевизором, в честь героини которой и назвали отель Lotte.
Читать целиком
ОБ
​Олег Б​2 отзыва
Место, номер, завтрак - всё на высоком уровне, но с сервисом бардак. Оплатил 2 суток, при заезде сообщили, что только 1. Попросил разобратся. "Разобрались" - днем начали писать в ватсап с требованием покинуть номер. Бросил все дела, начал разбираться. Вторые сутки в итоге нашлись, извинились в ватсапе. Приехал - карточка заблокирована, снова беготня. Все вежливые, улыбаются, а ощущения что в египетской тройке побывал.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
И
​Ирина​1 отзыв
Все на высшем уровне
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ю.
​Юлия .​31 отзыв
Красивые номера, вкусный завтрак, хороший сервис
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Natali Abramova​44 отзыва
Секрет в людях
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Natalya Tatarinova​19 отзывов
Москва прекрасна
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Максим Жаворонков​88 отзывов
Накосячили со счетом для бухгалтерии
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
К
​Ксения​3 отзыва
Очень красивый отель
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ПС
​Полина Соболева​1 отзыв
Отель прекрасен во всем! Начиная от обслуживания, заканчивая местоположением, и наполнением в номерах. Нам посчастливилось проводить свое мероприятие, в этом прекрасном месте, а также и пожить. Хотелось бы выразить отдельную и огромную благодарность - менеджеру Линде! Человек профессионально подошел к организацией нашего праздника, и благодаря ей, все прошло на высшем уровне! Все прошло в расслабленной обстановке, и с профессиональным взглядом. Гости и мы были безумно довольны ☺️ Отель оправдывает каждую свою копеечку! Так же хочется отметить, какие здесь вкусные завтраки, и ресторанное обслуживание! Редко встретишь в отеле действительно ВКУСНЫЕ позиции! Если вы хотите отдохнуть от городской суеты, или думаете где остановиться в Москве - этот отель будет для Вас находкой!
Читать целиком
​Ленар Л​15 отзывов
Супер отель!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Наталья И.​18 отзывов
Дорого богато.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Таня Лыткина​61 отзыв
Шикарнейший отель! Он просто не может не понравиться! Покоряет все, даже стразы в лифте ❤️ чудесная спа зона, много красивых локаций для фото, очень вкусный ресторан, интересные гости, отзывчивый и приятный персонал. Было бы больше звезд поставила бы больше!
Читать целиком
ЛО
Лотте Отель Москва, отель
15 марта 2025, официальный ответ
Уважаемая Госпожа Лыткина, Позвольте поблагодарить Вас за выбор Лотте Отеля Москва, а также за удел…
​Наталья Лебедь​8 отзывов
Сервис на высоте. Довольна проживанием)))
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЛО
Лотте Отель Москва, отель
15 марта 2025, официальный ответ
Уважаемая Госпожа Лебедь, Позвольте поблагодарить Вас за выбор Лотте Отеля Москва, а также за уделе…
​Алексей Рождественский​29 отзывов
Хороший отель
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЛО
Лотте Отель Москва, отель
15 марта 2025, официальный ответ
Уважаемый Господин Рождественский, Позвольте поблагодарить Вас за выбор Лотте Отеля Москва, а также…
​Pavel Victorovich​4 отзыва
Настоящие 5 звезд без компромиссов 👍🏻👍🏻👍🏻. С радостью приеду еще.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЛО
Лотте Отель Москва, отель
23 февраля 2025, официальный ответ
Уважаемый Павел Викторович, Позвольте поблагодарить Вас за выбор ЛОТТЕ ОТЕЛЯ МОСКВА и за оставленны…
​Денис 1981​8 отзывов
На входе встречаю супер известного футболиста интуитивно улыбаемся друг другу, лучше не придумаешь. И остальное так же всё супер!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЛО
Лотте Отель Москва, отель
29 января 2025, официальный ответ
Уважаемый Денис, Позвольте поблагодарить Вас за выбор ЛОТТЕ ОТЕЛЯ МОСКВА и за оставленный положител…
​Яна !!!​7 отзывов
Понравилось все! Дорого-богато!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЛО
Лотте Отель Москва, отель
29 января 2025, официальный ответ
Уважаемая Яна, Позвольте поблагодарить Вас за выбор ЛОТТЕ ОТЕЛЯ МОСКВА и за оставленный положительн…
​Валентина Исаева​4 отзыва
Хороший отель , очень понравился Spa центр . Вежливый персонал . Рекомендую
Читать целиком
ЛО
Лотте Отель Москва, отель
20 января 2025, официальный ответ
Уважаемая Госпожа Исаева, Позвольте поблагодарить Вас за выбор ЛОТТЕ ОТЕЛЯ МОСКВА и за оставленный…
​Алена Меньшикова​14 отзывов
Шикарный спа. Отдыхаешь и телом и душой. После массажа мне кажется, я заново родилась )
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЛО
Лотте Отель Москва, отель
20 января 2025, официальный ответ
Уважаемая Госпожа Меньшикова, Позвольте поблагодарить Вас за выбор ЛОТТЕ ОТЕЛЯ МОСКВА и за оставлен…
​Альбина Бикмухаметова​61 отзыв
Нет слов чтобы передать наш неописуемый восторг! В этом отеле идеально все, а особенно его сотрудники! Милые, тактичные, обходительные! И еще вкусно пахнущие 😄 Еда безупречная, чистота безупречная, мы очень благодарны Вам за ваше гостеприимство! Ресторан на 2м итальянский тоже чудесный 👍🏻 в японский не ходили, смутил ценник)
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЛО
Лотте Отель Москва, отель
6 января 2025, официальный ответ
Уважаемая Госпожа Бикмухаметова, Позвольте поблагодарить Вас за выбор ЛОТТЕ ОТЕЛЯ МОСКВА и за остав…
​Lorka 🤍​20 отзывов
Вчера были в вашем отеле. Номер шикарный, 1048. Бассейн, баня, сауна, спа, все на высшем уровне. Обслуживание 10/10. Еще раз обязательно посетим ваш отель!!! 👍🏼
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЛО
Лотте Отель Москва, отель
20 января 2025, официальный ответ
Уважаемая Лариса, Позвольте поблагодарить Вас за выбор ЛОТТЕ ОТЕЛЯ МОСКВА и за оставленный положите…
​Вячеслав Сырыгин​1 отзыв
Красотища шикарная
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЛО
Лотте Отель Москва, отель
25 декабря 2024, официальный ответ
Уважаемый Господин Сырыгин, В первую очередь, позвольте поблагодарить Вас за выбор ЛОТТЕ Отеля, а т…
​Alina Baimurunova​2 отзыва
Отличный отель в центре Москвы, с супер сервисом и отличным спа!
Читать целиком
ЛО
Лотте Отель Москва, отель
1 декабря 2024, официальный ответ
Уважаемый Алина , Позвольте поблагодарить Вас за выбор ЛОТТЕ ОТЕЛЯ МОСКВА и за оставленный положите…
В
​Владимир​34 отзыва
Отличный отел и парковка хорошая
Читать целиком
ЛО
Лотте Отель Москва, отель
28 октября 2024, официальный ответ
Уважаемый Владимир, Позвольте поблагодарить Вас за выбор ЛОТТЕ ОТЕЛЯ МОСКВА и за оставленный положи…
​Александр Тесля​11 отзывов
Один из лучших отелей Москвы .
Читать целиком
ЛО
Лотте Отель Москва, отель
19 октября 2024, официальный ответ
Уважаемый Александр, Позвольте поблагодарить Вас за выбор ЛОТТЕ ОТЕЛЯ МОСКВА и положительный отзыв…
​Неизвестный Пользователь​1 отзыв
Не знаю откуда положительные отзывы. Начнем с размещения. Размещение заняло около 2-ух часов, при том , что мы заранее бронировали. В номере грязно, лежала чужая футболка. Полотенца не меняли на протяжении проживания самостоятельно, пришлось звонить
Читать целиком
ЛО
Лотте Отель Москва, отель
9 октября 2024, официальный ответ
Уважаемый Гость, Позвольте поблагодарить Вас за выбор ЛОТТЕ ОТЕЛЯ МОСКВА и Ваш отзыв. Нам очень жал…
​A F​16 отзывов
это уникальное пространство, где встречаются культура, комфорт и безупречный сервис
Читать целиком
ЛО
Лотте Отель Москва, отель
1 октября 2024, официальный ответ
Уважаемый Гость , Позвольте поблагодарить Вас за выбор ЛОТТЕ ОТЕЛЯ МОСКВА и положительный отзыв. От…
​Маргарита Нестеренко-Нагорная​3 отзыва
Отмечали с 11.08.24 по 12.08.24 годовщину свадьбы) Хочу поблагодарить весь персонал отеля за отличный отдых. Брали услугу со СПА на двоих, великолепный балийский массаж, девушки балийки мастера своего дела. Отличный номер на 10ом этаже с обалденным видом на Москва-Сити. Порадовал комплимент в честь годовщины в виде бутылочки проссеко и пироженок ручной работы. Номер чистый, вся мебель свежая, есть все необходимое в номере ( от тапок до брендовых ванных принадлежностей). Завтраки отдельное внимание, есть с чем сравнивать, очень вкусно и разнообразно лучше, чем во многих зарубежных известных отелях. Спасибо ещё раз за отличный отдых)))
Читать целиком
ЛО
Лотте Отель Москва, отель
14 августа 2024, официальный ответ
Уважаемая Госпожа Нестеренко-Нагорная, Позвольте поблагодарить Вас за выбор ЛОТТЕ ОТЕЛЯ МОСКВА и по…
МО
​Маргарита Овчинникова​5 отзывов
На неделю остановились в Москве по делам. Выбрали этот отель, надо сказать, ранее останавливались в центре, но этот отель оставил удивительно приятное впечатление. Завтраки -лучшие! Номера уютные и большое. Сервис супер, тапочки мягкие. Спа отельное удовольствие. Виды шикарные, вечерний сервис супер. Персонал профессиональный и очень вежливый !! Охрана, паркинг. Все отлично. Еще рад приеду
Читать целиком
ЛО
Лотте Отель Москва, отель
10 августа 2024, официальный ответ
Уважаемая Госпожа Овчинникова, Позвольте поблагодарить Вас за выбор ЛОТТЕ ОТЕЛЯ МОСКВА и положитель…
​Франжипани )))​172 отзыва
Прекрасный отель, небольшой и без суеты вокруг. Разнообразный и вкусный шведский стол на завтрак. Есть блюда для тех, кто на ПП. Предложили приготовить пшенную кашу на кокосовом молоке, очень вкусно. Обслуживание на высоте, запоминают гостей по имени и отчеству. Отдельно хочу отметить Карину Мумладзе. Человек- профессионал. Спасла наш отдых)) Хотя изначально настроение подпортила менеджер, которая заселяла...как робот девушка...мы уже вызвали даже такси до другого отеля. Карина нас перехватила, разрешила все нюансы. И в целом, все возникающие ситуации покрывала комплиментами. Достойно. Те, кто пишет в отзывах, что чем- то недовольны, попробуйте связаться сначала с персоналом отеля и решить проблему. Не нужно терпеть что- то и додумывать. Номер чистый, красивый, аккуратный и окно можно открыть! Обожаю свежий воздух. Нет потребности в ремонте ( тоже где- то писали об этом). В центре знаменитые отели гораздо в более худшем состоянии. Тапочки.....любовь....мягчайшие и пушистые. Звукоизоляция прекрасная!!! Выспались. Зона спа. Красиво, освещение правильно подобрано, фены дайсон, те же мягчайшие тапочки))), шёлковая ванна, различные парные, джакузи. Потрясающие спа мастера, хорошая звукоизоляция в комнатах...полный релакс. (Часто не отдохнуть потому что слышно как кто- то где- то разговаривает и шумит. Здесь же пространство правильно организовали). Комплиментаную воду только лучше заменить на стекло. Пластик не по уровню.
Читать целиком
ЛО
Лотте Отель Москва, отель
10 августа 2024, официальный ответ
Уважаемый Гость , Позвольте поблагодарить Вас за выбор ЛОТТЕ ОТЕЛЯ МОСКВА и положительный отзыв. От…
​A. G.​46 отзывов
Добрый день! Отдыхали у вас на День рождения. Поздравляли все время, спасибо за комплименты и подарки, это составило праздничный окрас! Администратор немного испортил настроение, однако понимаю, что персонал работает в рамках своей компетенции, к ней претензий нет. Однако лучше не отвечать резко: «Нет.Никак», а ответить: «Подождите, пожалуйста, пару минут, я уточню». Несмотря на красоту и уровень отеля, изначально хотелось поставить единицу, но ваш Директор фронт-офиса Карина все решила по щелчку пальцев. Хочется ее отдельно отметить - Мумладзе Карину, которая является профессионалом своего дела. Благодарю сердечно за решение задачи, за ее заботу, вовлеченность! Берегите ее, цените и конечно же дополнительно премируйте. Так как не сами стены создают атмосферу, а ваши сотрудники. В номере есть тапочки двух размеров - M и L, это отлично, не маленькие. Блюда на завтрак - выше всех похвал, широкий выбор для любого рациона и вкуса. Есть продукты без глютена и без лактозы, забота о гостях. Интерьер в стиле Dolce- любовь ❤️ Все сотрудники работают отлично. Зона спа восхитительная, так умиротворенно, массаж очень понравился, немного было прохладно в процессе, правда, нужно теплее. В конце процедуры надели теплые тапочки - этого не хватало весь процесс. Много полотенец, воды в зоне отдыха-молодцы. В раздевалке фены от Dyson, качественные, за это еще один отдельный плюс. В общем, выражаю огромную благодарность, сюда хочется вернуться!
Читать целиком
ЛО
Лотте Отель Москва, отель
10 августа 2024, официальный ответ
Уважаемый Гость, Позвольте поблагодарить Вас за выбор ЛОТТЕ ОТЕЛЯ МОСКВА и положительный отзыв. Отд…
MN
​Mr. Nice​15 отзывов
Чисто, вкусно, персонал хороший
Читать целиком
ЛО
Лотте Отель Москва, отель
10 августа 2024, официальный ответ
Уважаемый Гость, Позвольте поблагодарить Вас за выбор ЛОТТЕ ОТЕЛЯ МОСКВА и положительный отзыв. Отде…
ИЧ
​Ирина Чумакова​5 отзывов
Отличное расположение, прекрасный отель. Обслуживание на высоте, завтраки очень разнообразные. Вид из окна потрясающий.
Читать целиком
ЛО
Лотте Отель Москва, отель
17 июля 2024, официальный ответ
Уважаемая Госпожа Чумакова, Позвольте поблагодарить Вас за выбор ЛОТТЕ ОТЕЛЯ МОСКВА и положительный…
СГ
​Софья Голубева​3 отзыва
Классный отель
Читать целиком
ЛО
Лотте Отель Москва, отель
1 октября 2024, официальный ответ
Уважаемая Софья, Позвольте поблагодарить Вас за выбор ЛОТТЕ ОТЕЛЯ МОСКВА и положительный отзыв. Мы…
ЕС
​Елена Станиславовна​3 отзыва
Прекрасное место, а бассейны чего стоят, прям радуюсь когда вспоминаю, номера тоже уютные
Читать целиком
ЛО
Лотте Отель Москва, отель
1 октября 2024, официальный ответ
Уважаемая Елена, Позвольте поблагодарить Вас за выбор ЛОТТЕ ОТЕЛЯ МОСКВА и положительный отзыв. Мы…
​Вадим Вадим​2 отзыва
Ненавязчивый персонал, неплохая зона СПА, вкусные завтраки. Мини-бар конечно можно было сделать с более демократичными ценами.
Читать целиком
ЛО
Лотте Отель Москва, отель
20 мая 2024, официальный ответ
Вадим, Позвольте поблагодарить Вас за выбор ЛОТТЕ ОТЕЛЯ МОСКВА и положительный отзыв. Мы очень рады…
ЯЯ
​Я Я​7 отзывов
Очень понравилось само обслуживание! Сервис высший уровень! Обалденный завтрак, сравнимый разве что с лучшими ресторанами!! Даже просто так с удовольствием можно приехать в Москве и позавтракать 🔝 СПА отдельное блаженство, приятная музыка и расслабляющая атмосфера 🥰 После всего одного дня пребывания ощущение, что как будто куда-то за город выезжали, хотя были в Москве. Приятно, Спасибо! Ещё будем! ☀️
Читать целиком
ЛО
Лотте Отель Москва, отель
20 мая 2024, официальный ответ
Дорогой гость, Позвольте поблагодарить Вас за выбор ЛОТТЕ ОТЕЛЯ МОСКВА и положительный отзыв. Отдел…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее