............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

DPD 

​Транспортная компания
1.3
119 оценок
Контакты
Инфо
Отзывы
116
Цены
Фото
25
Вакансии
1.3
119 оценок
116 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
​Hel Des​2 отзыва
Жаль нельзя поставить оценку еще ниже... Оформила заказ на озоне, заказала стол, начиная с 13 марта товар находится в моем городе, но мне его не доставляют! Сначала дата доставки стояла на 16 марта, потом на 17 марта, теперь перенесли на 18 марта. Простите, мне что надо уволиться и ждать курьера, когда он там захочет привезти заказ? В чатах бот, по телефону бот и музыка. Писала на озон в поддержку, разводят руками, писала продавцу, который отправил заказ этой курьерской службой, игнор. Везде игнор, никаких действий. Я уже представляю в каком состоянии мне привезут товар, если привезут его в обще... Кто компенсирует отгулы? Время доставки, естественно, нигде не указано. Все отписки шаблонные, лишь бы заткнуть. Стол не две копейки стоил, в чем проблема доставить заказ, который уже находится в городе.
Читать целиком
Dт
DPD, транспортная компания
18 марта 2026, официальный ответ
Добрый день. Очень жаль, что так подвели вас со сроками и заставили ждать. Если доставка ещё актуаль…
​Dallon​12 отзывов
ПОВ: ты заказываешь товар и магазин скрытно отправил его через DPD. Посылка приезжает в твой город. Курьер «не дозвонился и не нашел дом». Звонков не было, Дом стоит на месте, ты отправляешь доказательства в компанию. Чуть позже читаешь отзывы и понимаешь, что схема с «курьер не дозвонился» отработана Пишешь в поддержку. Встречает бот. Просит адрес — даёшь. «Не распознаю». Даёшь снова. Просит телефон. Потом код из СМС. Потом снова «не распознаю». И так по кругу. Посылка два дня лежит на складе в твоём городе. Потом её увозят в соседний город. Не к тебе. В другой город. Потому что переназначить курьера видимо сложнее чем отправить коробку за 200 км. Проходит неделя. Пишешь снова. Бот гоняет тебя по кругу. Ты пытаешься дописаться или дозвониться, но ничего не помогает. Начинаешь злиться и переходишь на маты и капс. Просишь оператора. Ждёшь. Оператор приходит, долго читает сообщение, пишет что ей стыдно читать монолог клиента и в одностороннем порядке закрывает чат. На три конкретных вопроса оператор решил не отвечать: почему не уведомили о переносе доставки, почему посылка несколько дней находилась на складе без движения, почему курьер не связался с получателем. Зато теперь ты знаешь, что оператору Наталье было стыдно читать твой праведный гнев от работы компании, в которой ничего не работает. Логист не может выстроить маршрут. Курьер не может открыть карту. Бот не может принять адрес по которому изначально оформили заказ. Оператор не может ответить на вопросы. Как сказал бы бот DPD: оцените качество от 1 до 5!
Читать целиком
Dт
DPD, транспортная компания
18 марта 2026, официальный ответ
Добрый день. Очень жаль, что вам пришлось столкнуться с таким отношением. Это недопустимо. Если до с…
СФ
​Сергей Филюта​1 отзыв
Оплатил аванс в DPD (давно ещё, сказали чтобы начать работать, нужен аванс), пользовался услугами, всё было нормально — деньги отображались в личном кабинете. Спустя время заметил, что аванс просто исчез. В акте сверки он есть, а по факту — списан без объяснений. В поддержке ответили, что это «невостребованная задолженность» по сроку давности. При этом я продолжаю пользоваться их услугами. Выглядит как одностороннее списание денег клиента. Будьте внимательны и проверяйте свои балансы, даже больше - Не доверяйте им свои деньги!
Читать целиком
АГ
​Алексей Горохов​1 отзыв
Отправил от пункта до пункта. Приемники написали вместо 8кг -30кг!!!!! Это увидел получатель в отслеживании а так не найдешь. Стоимость тоже в три раза дороже - на сайте считаешь 755₽ а они написали 2000₽!!!!! Споры и обращения бесполезны! Посылка нужна была срочно а груз пролежал в пункте отправления 3 дня. К сожалению не почитал отзывы про эту контору. ЛЮДИ не связывайтесь с ними, контора ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ! Кстати забрать назад посылку нельзя, только после тог как увезут, нужно назад требовать.
Читать целиком
Dт
DPD, транспортная компания
4 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день. Понимаем ваше негодование, ситуация очень неприятная. Если до сих пор не все вопросы по…
ГЯ
​Гуллер Ягмурова​1 отзыв
Самая ОТВРАТНАЯ КОМПАНИЯ по доставке!!!!!!!!!! Никому и никогда не посоветую воспользоваться услугами данной шарашкиной конторой! Заказ с 16 января до сих пор не могут доставить, то у них нет ресурсов на курьера, то курьер который едет пропадает по дороге и не доставляет заказ. Еле-еле нашла телефон курьера что был назначен на доставку по моему заказу, дозвонилась, обещал в течении 30 минут быть. Т.к. по маршруту по моему адресу у него еще 2 доставки и пропал!!! Перестал отвечать и рабочий день к них окончен, соответственно никто уже не отвечает. Сроки сорвали все, и подарок что должен был ребенок получить в свой день рождение - НЕ ПОЛУЧИТ ПО ВИНЕ ДАННОЙ ОРГАНИЗАЦИИ!!!!!! При учете что я заплатила не малые деньги за доставку и страховку!!!! Нет оповещения у них, ни звонков что курьер будет или задерживается или доставка сорвалась - вообще ничего от этой ПОГАНОЙ шарашки!!!!! СКРИНЫ прикрепила, какая у них прекрасная доставка Курьер ехал 1,5 часа и видимо скончался по дороге Мой заказ не на малую сумму шарахается по городу с 16 января не понятно где, и его просто не доставляют
Читать целиком
Dт
DPD, транспортная компания
23 января 2026, официальный ответ
Добрый день. Сожалеем, что так подвели с подарком. Если доставка ещё актуальна, напишите трек-номер…
Гж
​Городской житель​1 отзыв
Хуже конечно может быть, но уже некогда Абсолютно безграмонтный персонал, косячное приложение, отсутствие ответственности за свою работу, наплевательское отношение к клиентам 25.06.25 пришло оповещение что необходимо поменять адрес доставки ( о том что выбранный ранее пункт закрылся - не отображено на портале). После смены адреса появилось сообщение, что груз будет доставлен 06.08.25 07.08.25 собралась за грузом решила зайти на портал и уточнить время работы пункта - высветилась информация, что закончился срок бесплатного хранения. Позвонив оператору услышала информацию еще хуже - груз отправлен назад т.к. прошло 14 дней хранения Кто в школе учился как я, кто учился на 2 - посчитайте сколько прошло дней На претензию ответили отказом, на официальном бланке претензию отказываются наплавлять, за возврат груза содрали 800 рублей. заказывайте любыми компаниями даже самыми хреновыми только не этой
Читать целиком
Dт
DPD, транспортная компания
19 августа 2025, официальный ответ
Добрый день. Понимаем вас, ситуация действительно крайне неприятная. Проверили информацию по заказу…
Гж
​Городской житель​1 отзыв
Заказала на озоне! В назначенный день доставка не приехала, просидела целый день , доставку через оператора оформила на следующий день, но уточнила, что дома буду до опреденного времени в итоге не привезли, назначили еще один день с точным указанием чтобы привезли после 20ч. В итоге звонок в 16:11 приеду через 30 мин. Объяснила , что не дома и стоит период с 20ч. Около 18 ч опять звонил курьер уж очень хотел привезти, в районе нашем, еше раз все объяснила. В итоге звоню ему в 21 ч трубку не берет и естеств никто не приехал. Отвратительная компания, никогда никому ее не посоветую .
Читать целиком
Dт
DPD, транспортная компания
1 апреля 2026, официальный ответ
Добрый день. Понимаем ваше желание получить заказ в удобное время. Доставку мы осуществляем в течени…
ЕБ
​Елена Б.​4 отзыва
Зря не почитала отзывы, прежде чем делать заказ и оформлять доставку через них. Курьер сам себе начальник, переносит доставку через контактный центр. Не уведомлют, что доставка переносится. Приходится ежедневно отслеживать на сайте информацию. Неделю уже не могут доставить! Прошу принять меры! Заказ 12640029405.
Читать целиком
Dт
DPD, транспортная компания
18 марта 2026, официальный ответ
Елена, добрый день. Очень жаль, что заставляем ждать. Связались с коллегами, постараемся осуществить…
НГ
​Н Г​3 отзыва
Доставка занимает месяц, хотя по срокам раньше должны были, написано до двери, доставляют до подъезда только Ужас просто
Читать целиком
Dт
DPD, транспортная компания
11 марта 2026, официальный ответ
Добрый день. Сожалеем, что оставили такое впечатление. Рекомендуем составить жалобу на нашем сайте п…
ИК
​Иван Кольцов​1 отзыв
Жалко , что нельзя поставить минус! Отвратительная транспортная компания. И раньше работали на -100 ,но сейчас просто бардак!!! Срывает все сроки по доставке, теряет посылки , а в случае запроса на возврат отправителем НЕ ПРЕДУПРЕЖДАЕТ об этом получателя (посылка отслеживается в приложении при этом как обычно) Операторы по телефону двух слов связать не могут и всегда дают РАЗНУЮ ИНФОРМАЦИЮ. Самые отвратительные и негативные впечатления после сотрудничества с этой шарашкиной конторой. НЕ РЕКОМЕНДУЮ
Читать целиком
Dт
DPD, транспортная компания
25 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день, Иван. Сожалеем, что оставили такое впечатление. Если у вас имеются нерешённые вопросы п…
СК
​Сергей Коростин​1 отзыв
Обещают доставку по москве с забооом из магазина по москве за 1-2 дня. По факту - никаких слотов выбрать нельзя, я ограничен эти дни ждать, когда меня соизволят проинформировать о доставке, информации о времени нет, переносят на другие дни, якобы курьер не дозвонился. Не понимаю бизнес, который с ними сотрудничает, огромные риски и негатив на бренд. Проще заказывать курьеров онлайн
Читать целиком
Dт
DPD, транспортная компания
16 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день, Сергей. Сожалеем, что оставили такое впечатление. Если до сих пор не получили заказ, на…
ВШ
​Виталий Шишацкий​4 отзыва
До Нового Уренгоя всё быстро и хорошо, а там уже посылка лежит почти три недели, говорят погода, но я же живу тоже там и знаю погоду, всем наплевать машины ездят поезда ходят, но филиал Нового Уренгоя, просто наплевал на клиента, за что заплатил непонятно и они ничего не хотят менять, а зачем деньги то уплачены. Ужас один балл и то много для Нового Уренгоя. Позор.
Читать целиком
Dт
DPD, транспортная компания
16 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день, Виталий. Сожалеем, что оставили такое впечатление. Если до сих пор не получили заказ, н…
​Юрий​8 отзывов
Отвратительный сервис! Не рекомендую связываться с этой компанией. Сроки не соблюдают, обещали в воскресенье привезти мебель, до вечера так никто не позвонил. Начали вызванивать сами, те ответили что доставки не будет. На второй звонок сообщили что доставка будет во вторник. В итоге в понедельник звонит курьер и сообщает, что будет через 15 минут! Куча коробок, даже до подъезда не помогли донести. Вдвоем стояли и смотрели как я таскал коробки по 40 кг из машины до подъезда. Отвратительно !
Читать целиком
Dт
DPD, транспортная компания
12 февраля 2026, официальный ответ
Юрий, добрый день. Сожалеем, что вам пришлось столкнуться с таким отношением. Это недопустимо. Напиш…
​Анастасия​1 отзыв
Худшая ТК. Задержали заказ , не приехали в назначенный день 08.02.26и даже не предупредили . Сами назначили 10.02,приехали 09.02. Доставка" до двери "у них считается что машина доехала до подъезда. Из машины даже не помогают выгрузить,просто стоят и смотрят. Обходите их стороной. Хамят ,не перезванивает,проблемы не решают!!!(((
Читать целиком
Dт
DPD, транспортная компания
10 февраля 2026, официальный ответ
Анастасия, добрый день. Очень жаль, что оставили такое негативное впечатление. Если вопрос с заказом…
​Юлия Савина​1 отзыв
Мне доставили чужую посылку, а моя оплаченная посылка с недешевым вложением отправилась неизвестно куда! Дозвониться очень трудно, долго нужно ждать, оператор ничем абсолютно не помогает. Я больше пользоваться услугами этой компании не буду никогда!!!!
Читать целиком
Dт
DPD, транспортная компания
5 февраля 2026, официальный ответ
Юлия, добрый день. Очень жаль, что так подвели с доставкой. Рекомендуем составить жалобу на нашем са…
​Светлана Е.​11 отзывов
Хуже компании я не знаю , с 31 января не могут доставить заказ в рамках Москвы , никаких комментариев , смс, звонков нет, полный информационный вакуум. Это какое-то дно. Заплатил деньги и не получил заказ. На лицо мошеннические действия и введение в заблуждение клиента. Безусловно, тут только обращаться в полицию и прокуратуру.
Читать целиком
Dт
DPD, транспортная компания
4 февраля 2026, официальный ответ
Елена, добрый день. Очень жаль, что вам пришлось столкнуться с таким отношением. Это недопустимо. По…
ЗТ
​Зульфия Ткач​1 отзыв
Такого я еще никогда не видела! До знакомства с DPD, мне казалось, что Почту России переплюнуть по отвратительному качеству обслуживания сложно. Но нет, оказывается дно ниже. Доставка должна была быть 19.01.26. Сегодня 26.01. Каждое утро ответ робота: сегодня курьер доставит заказ с 9 до 18 часов по адресу... и вуаля! ничего не доставлено: ни звонка курьера, ни покупки. Просто каждое утро день сурка! Мой совет тем, кто еще не имел счастье быть знаком с этой конторой- если хотите своевременно получить покупку без нервных потрясений и поисков своего заказа- выберайте все, что угодно, но не эту "службу ЭКСПРЕСС доставки". Всем мира и добра
Читать целиком
Dт
DPD, транспортная компания
28 января 2026, официальный ответ
Добрый день. Очень жаль, что вам пришлось столкнуться с таким отношением. Это недопустимо. Пожалуйст…
ВГ
​Виталия Гонтарь​3 отзыва
Просто самый кошмарный сервис, который я встречала за последние годы. Как и у всех: заказ НЕДЕЛЮ не доставляется, каждый день информация "заказ будет доставлен сегодня" и номер курьера. У курьера заказа нет. Бот бесполезен. На горячей линии по 20 мин ждать оператора, который все равно не подойдет. А часто в рабочее время (9-10 мск) на горячей линии сообщение "перезвоните в рабочее время!". Жалобы в РПН уже написаны. Нельзя так работать в нынешнее время, когда все сервисы стараются быть клентоориентированными.
Читать целиком
Dт
DPD, транспортная компания
28 января 2026, официальный ответ
Добрый день. 26 января заказ поступил в ПВЗ, можно его забирать.
АВ
​Алина Верина​7 отзывов
Самая худшая тк DPD!!!!2.01.26 отправили посылку,дата прибытия 12.02,а дата выдачи должна была быть 13.02, но вот уже как несколько дней подряд получение посылки переносят!Изо дня в день ,БОТ говорит получение перенесено на завтра.Это что за «мракобесие» ребят?Иначе не скажешь,вы просто издеваетесь над людьми..Почему ваш сервис на -100??Тогда просто перестаньте работать, пожалуйста! P.s на горячую линию вы никогда не дозвонитесь!Меня хватило 3 раза по 20минут ожидания и все , я сдалась..
Читать целиком
Dт
DPD, транспортная компания
16 января 2026, официальный ответ
Добрый день, Алина. Сожалеем, что оставили такое впечатление. Если до сих пор не получили заказ, нап…
​Владимир Язев​2 отзыва
пытался отправить заказ через ВЗВ, заказ неделю пролежал на полу в пункте приема. Не могли отправить по тому как курьер женщина которая забирает заказы с пункта выдачи и приема отказывалась забирать заказ так как ей тяжело, а машина которая приезжает не забирала так как заказ в нее не умещался (размер отправления коробка 60*40*30см.). Не знаю что за машина к которую не уместилась коробка от маленького пылесоса. Служба поддержки куда я обратился сказала что отправитель не передал заказ и посоветовали обратиться к отправителю (в данном случае я сам отправитель должен был братиться сам к себе) хотя заказ лежал на пункте выдачи неделю и стоял статус что заказ принят. все сводилось тольк к одному вопросу - какой номер отправления и рекомендация обратиться к самому себе и где сейчас заказ?Они сами с собой не могут ничего решить не то что отправить заказ. Бред. Заказ RU115443368 от 03,01,2026 Скрыть
Читать целиком
Dт
DPD, транспортная компания
13 января 2026, официальный ответ
Владимир, добрый день. Очень жаль, что так подвели со сроками. Запрос у коллег в работе, постараемся…
DG
​Diana Gadzhibalaeva​1 отзыв
Худшая транспортная компания! Постоянно переносили доставку в течении недели! При этом связи с ними нет, оператора , который решил бы вопрос тоже нет!
Dт
DPD, транспортная компания
9 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день. Сожалеем, что оставили такое впечатление. Если до сих пор не получили заказ, напишите трек-номер, постараемся помочь.
​Сергей​176 отзывов
Полный беспредел со стороны сотрудников компании. Запросили смену плательщика, пошёл уже 12 день и каждый раз только извинения и "мы отправили запрос ответственному сотруднику". Клиенты, которые ранее уже "работали" с данной компанией также постоянно жалуются на эту компанию и отказываются от доставки через нее. Дозвониться по телефону это вообще отдельный квест. Чат в телеграм - только ссылка работает, но там ни разу никто не ответил. Вам ещё учится и учится.
Читать целиком
Dт
DPD, транспортная компания
20 октября 2025, официальный ответ
Сергей, добрый день. Очень жаль, что вам пришлось столкнуться с такой ситуацией. Пожалуйста, напишит…
ОЦ
​Ольга Цветкова​5 отзывов
Заказанный в интернет-магазине товар шел 20 календарных дней (вместо 11 рабочих). Непонятно что делал товар в Московском терминале целую неделю, непонятно зачем его потом повезли в Новосибирск, а потом в Иркутск, а потом в Хабаровск... когда есть прямые авиа и ж/д рейсы Москва-Владивосток! При этом сроки ускорить невозможно, даже за доплату!
Читать целиком
Dт
DPD, транспортная компания
19 августа 2025, официальный ответ
Добрый день, Ольга. Сожалеем, что оставили такое впечатление. Действительно, доставка до Владивосток…
СЗ
​Светлана Захарова​3 отзыва
Не рекомендую селлерам маркетплейсов связываться с этой компанией. Отправили менеджеру Лазутиной данные по поставке на склад Вайлдберриз. Менеджер заверила, что наклеят на коробку штрихкод. В итоге, никто ничего не наклеил, мы получили штраф от Вайлдберриз, теперь Лазутина предлагает еще раз отвезти коробку за отдельный счёт, не факт что наклейка будет наклеена, и мы не получим штраф снова. Если не хотите тратить время, нервы и деньги - не отправляйте компанией DPD.
Читать целиком
Dт
DPD, транспортная компания
14 мая 2025, официальный ответ
Светлана, добрый день. Сожалеем, что оставили такое впечатление. Рекомендуем составить жалобу на наш…
VB
​Viacheslav Borisov​2 отзыва
Мой заказ был оформлен продавцом на Озоне. В карточке заказа значилось: доставка до двери, бесплатное хранение до 1 апреля. Никакой другой информации или уведомлений не было ни в карточке заказа на сайте DPD не было. 24 марта курьер компании со мной связался, я был готов принять доставку, однако он заявил, что подъем на этаж платный. Я сказал, что у меня доставка до двери и ничего платить я не должен. Курьер сказал, что он будет через 30 минут. Курьер не приехал в тот день вообще, а в статусе доставке было указано, что я отказался от получения, что является враньем. Я выбрал доставку на сайте DPD на дату 29 марта и интервал с 18 до 22. Мне пришло СМС с подтверждением. Со мной около 13.00 связался курьер и предложил получить ее через полчаса. Я указал на то, что я выбрал другой интервал, но он заявил мне, что по выходным в этот период он не работает. Но я этот интервал выбрал на сайте DPD и на него рассчитывал. Никакой информации о том, что это невозможно или существуют какие-то ограничение в процессе указания даты и времени не было. И аналогично с первым курьером, этот курьер не собирался доставлять заказ до двери, как указано было в информации о заказе. Я указал курьеру, что могу принять посылку самое ранее в 17.00, тогда как он самое позднее в 16.00 мог доставить мой заказ. В итоге он сказал, что “передаст все диспетчеру” и бросил трубку. Я позвонил оператору по телефону. Объяснил всю ситуацию, она внимательно слушала, пыталась понять мою ситуацию, мы договорились, что она свяжется с диспетчерской и, учитывая все обстоятельства, попросит приехать курьера к 17.00, я был готов даже заплатить за это, т.к. заказ являлся подарком. Договорились, что оператор по факту перезвонит мне в течение 2х часов, но никто не перезвонил. Когда я позвонил снова, то уже другой оператор сказал, что курьер покинул район доставки и возвращаться не собирается. Более того, буквально через час я получил уведомление, что заказ мой отменен, несмотря на то, что в карточке товара стояла дата хранения 1 апреля и я мог забрать заказ самовывозом в этот же день.
Читать целиком
Dт
DPD, транспортная компания
12 мая 2025, официальный ответ
Добрый день. Очень жаль, что вам пришлось столкнуться с такой ситуацией. Понимаем, что момент с разг…
А
​Андрей​6 отзывов
Делали отправку личных вещей, заплатили за ценность груза 20000, деньги на ветер, коробки приехали помятые, порванные, так ещё и микроволновку разбили, из за чего она не работает Микроволновка была хорошо упакована, и всё равно её разбили, как будто специально что то уронили, или в футбол ей играли, кто нам возместит ущерб?! Курьер вообще студент новичок как будто, несколько дней не могли получить вещи, так курьер не уведомил о прибытии, так ещё и при получении груза нам не дали осмотреть посылки на целостность, сказал (у меня нет времени, я поехал)
Читать целиком
Dт
DPD, транспортная компания
5 сентября 2024, официальный ответ
Андрей, добрый день. Очень жаль, что вам пришлось столкнуться с такой неприятной ситуацией. Рекоменд…
​Антон М​4 отзыва
Доставка полный шлак. Больше недели везут по городу, постоянно переносят дату. Никто ни за что не отвечает. Пожалел что вляпался в это. UPD: Подал жалобу через форму на сайте - реакции ноль. Курьер так и не приехал в назначенное время, на мой звонок не ответил, зато отметил неудачную попытку вручения. Больше никогда не обращусь и всех друзей предупредил.
Читать целиком
Dт
DPD, транспортная компания
10 сентября 2024, официальный ответ
Антон, добрый день. Сожалеем, что так подвели со сроками. Если доставка ещё актуальна, напишите трек…
​Ekaterina Levina-Lebed​1 отзыв
Не знаю уже куда обращаться!!! Неделю не могу получить свой заказ 2205456194,на обращения электронные постоянно шаблонные отписки только отправляют. В городе Уфе заказ находится с 22.06.24г. Оператор предложил изменить способ получения с курьера до самовывоза с пункта выдачи. Но результат тот же - я все еще не могу забрать по причине того,что они даже в пвз не везут его. Самая отвратительная компания по крайне мере в уфимском филиале точно. Дата сейчас стоит на 01.07.24г., но не факт, что опять не перенесут! Не хватает сотрудников,как Вы утверждаете, так предпринимайте какие-либо меры, чтоб исполнять свои прямые обязательства перед клиентом. У меня запланирована командировка 01.07.24г, а потом еще выставят мне счет за хранение моего заказа из-за невозможности уже моей забрать посылку. Не рекомендую никому обращаться в эту шаражкину контору (других слов нет!). Руководство АО "ДПД Рус" прошу обратить внимание на качество работы сотрудников транзитного терминала в городе Уфе и провести служебные проверки в отношении их руководства. В доказательство своих слов, прошу обратить Ваше внимание на отзывы площадке Яндекс. Больше не буду делать заказаы с Детского мира, так как они пользуются Вашими отвратительного качества услугами!!!
Читать целиком
​Антон Тюлькин​3 отзыва
Эта контора сначала не могла две недели забрать груз, потом она его потеряла и не могла три месяца найти и отказывала мне в возмещении по утрате груза, потом они его нашли и не доставляя в назначенный пункт выдачи отправили в ростовский терминал хранения отказных и утраченных грузов, оформили мне повторную отправку куда нужна за дополнительные деньги, груз прибыл в пункт выдачи с разломанной упаковкой и вытекшим содержимым и в конце на написанную претензию они ответили что это моя проблема и я должен был забить это в деревянную обрешётку и железную коробку, отмаркировать хрупкое и где верх и низ ( типо это этих умственнонеполноценных бы образумило) и отказали мне в компенсации разбитого ими груза. Эпопея началась в сентябре и закончилась вчера, так что подумайте стоит ли связываться с этими "доставщиками". RU089058738, RU089843276, RU086106966. Претензия: 53001/05.12.2023
Читать целиком
AS
​Alef Serg​3 отзыва
Очень недовольна вашей компанией и сотрудниками. С 12.12.23 года не могу получить доставку оплаченную. С вашей стороны не было ни одного звонка и извинения за задержку. Вызваниваю вам в офис и слышу в ответ что завтра, и опять завтра и сново завтра, или курьеру Алексею отвечает мне что в 10:00 что он только приехал на базу загрузки, в 12:10 он только получает наряды, а в 17:15 он уже мне ничего не привезет по причине что рабочий день до 18:00 часов. Извините что я беспокою вас и ваших сотрудников, но вроде вы как доставка международного масштаба, но видеть себе отвратительно, за что мы платили деньги и почему такое свинское отношение с заказчикам. Это первый и последний раз когда мы обратились вашу компанию. Хочется вам пожелать научить ваших сотрудников научится работать.
Читать целиком
​Kirill Ryabchenkov​1 отзыв
Оформили заказ из интернет магазина, детская кроватка. Назначили дату доставки в приложении, взял выходной чтобы принять курьера и собрать кроватку. Ведь дата в приложении назначена, статус за день перешёл в "готова для доставки получателю".. но нет, проходит к концу рабочий день и тишина. На телефоне сначала говорят "оператор ответит через 30 минут".. потом проходит время и звонок сбрасывается. Супер сервис! В чате пишешь запрос и тишина... Сервис г***, как оказалось, доставка у другой курьерской службы из 4 букв в разы лучше, что мелкогабаритной, что крупной.. (рабочая фирма работает только с ними, уйдя от DPD), жалко вот в интернет магазине я не смог поменять на другую курьерку. Но попробую в отзывах там тоже написать, чтобы через DPD не заказывали! Спасибо за внимание!)
Читать целиком
АА
​Артур А​25 отзывов
Транспортная компания в которой сервис и служба поддержки отсутствует. Оформляли груз как самовывоз, в итоге показывает доставка курьером по непонятному нам адресу, поменяли в приложение на самовывоз, забрали самовывозом. Деньги списали как за доставку до адреса, возместить деньги никто не собирается. Служба поддержи до которой дозваниваться нужно по 30 минут, ничего ответить не может. Скрыть
Читать целиком
​Валерия Богданова​6 отзывов
Проживаю в Красноярске. Мною была отправлена посылка в город Ангарск вашей компанией 24 апреля. Пункт назначения был выбран АНГАРСК. На доставку должно было уйти несколько дней, но сегодня уже 11 мая! По трек номеру я постоянно пыталась отслеживать, в какой-то момент я поняла что что-то не так, звонила в вашу компанию, менеджер сообщила, что по какой-то причине посылка застряла в Иркутске, сказала, что возьмет вопрос на контроль, но конечно мне никто так и не перезвонил. Вскоре, от вас пришло сообщение, что покупатель отказаться от заказа и посылка отправляется назад. Хотя покупатель НЕ ОТКАЗЫВАЛСЯ! После моего очередного звонка в вашу компанию мне сообщили, что надо было в Иркутске и забирать посылку и не важно, что отправка была в Ангарск.. класс!. И мы видимо сами должны были об этом догадаться.. никаких звонков не поступало,, никаких сообщений.. по трек номеру был статус «доставка в пути» ! Просто отвратительное, безалаберное отношение к своим клиентам,, это была первая и последняя отправка вашей компанией. Никогда и никому вас не посоветую
Читать целиком
Dт
DPD, транспортная компания
11 мая 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Пункт выдачи, в который должен был быть доставлен заказ, закрылся. До получателя не до…
​Сияна Николова​1 отзыв
Отвратная компания. Может хоть с отрицательным отзывом ответит не бот. Сегодня должен был прийти стул CNHL0000576135RU2. В алиэкспресс указаны размеры 50/50/40 и вес 6 кг. Сегодня приезжает курьер и мало того что он говорит что потерял посылку, так там и посылка 100 грамм! Объясните ситуацию? У вас на сайте тоже указан вес 0.1. Кто мне привезет посылку или вернет деньги?
Читать целиком
Dт
DPD, транспортная компания
20 февраля 2023, официальный ответ
Здравствуйте. 17.02 заказ доставлен, указано 100 грамм.
СК
​Сергей Кузнецов​5 отзывов
Пришло уведомление на почту что посылку передали курьеру и доставят 30.12.2022, сегодня 09.01.2023 посылки нет , дозвониться бесполезно . Ужасная компания !
Читать целиком
Dт
DPD, транспортная компания
9 января 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Срок доставки увеличен из-за большого количества отправлений. Терминалы перегружены. П…
АК
​Алена Кабаева​1 отзыв
Обычно я не пишу отзывы. Но это какой-то кошмар, от магазина до адреса 40мин езды, заказ «едет» уже неделю. На самом деле, как выяснилось сегодня, его даже не забрали ещё! Хотя на сайте информация, что он закреплён за курьером. Из обратной связи только тупые боты, добиться ничего не возможно. Была бы возможность самовывоза или хоть какая-то альтернатива, ни за что бы не воспользовалась этой службой и никому не советую с ними связываться.
Читать целиком
Dт
DPD, транспортная компания
5 января 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Ваша посылка еще не передана нам физически. Создан только онлайн-заказ. Терминалы пере…
​Ангелина Бонькина​7 отзывов
УЖАС!!! Как с Вами связаться? Таможня передала вам груз 2.12, прошло 24 дня, до сих пор вы сообщаете, что посылка вам не поступала!!! Где мой груз??? В чатах никто не отвечает!
Читать целиком
Dт
DPD, транспортная компания
28 декабря 2022, официальный ответ
Здравствуйте. Предоставьте накладную на передачу груза в нашу компанию.
ИТ
​Иван Только правда​14 отзывов
Хуже, чем почта России!!! Посылка в России. Об этом говорит таможенная служба по телефону, но им посылка не поступала Номер заказа CNFP0000010604RU2
Dт
DPD, транспортная компания
20 декабря 2022, официальный ответ
Здравствуйте. Мы не таможенная служба и не таможенный брокер, посылка может быть в России, но при этом не в нашей компании.
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее