............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Чайка 

Фабрика-химчистка
4
27 оценок
4
27 оценок
Валерия М20 отзывов
Читать целиком
Чф
Чайка, фабрика-химчистка
26 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день, Валерия. Примите нашу искреннюю благодарность за такие добрые и теплые слова в наш адре…
DK
Darya Kosareva1 отзыв
Если Вы хотите сохранить свои вещи и нервы, то крайне не рекомендую данную химчистку! Обычно не пишу отзывы, но отвратительное отношение к клиенту, наглость и незнание законов просто поражают. Возможно, отзыв убережет Вас от "высокого" сервиса "Чайка". В 1 раз столкнулись с ужасным сервисом, когда после химчистки была утеряна часть фурнитуры на дорогом шёлковом платье (не хватало 2 верёвок с бусинами). При указании на это и демонстрации фото до, нас вместо извинений начали убеждать, что так и было и "разве Вам принципиально?Тут всего чуть не хватает,никто и не заметит, какая Вам разница", а также что их не могли потерять, т.к. верёвки упаковывались в пакет до химчистки. Мы не приняли платье, и позже нам сообщили, что всё нашли (не извинились). При этом, пятна не ушли, и нам порекомендовали его постирать у них на другом оборудовании, - и позднее мы решились на данную стирку у них. Нам сказали, что всю фурнитуру снимут до стирки и пришьют после. После стирки пятна ушли, но все бусины стали будто расплавленными от высокой температуры (на фото видны мутность, повреждение). Платье было надето всего раз, никогда не подвергалось обработке, кроме данной химчистки, состояние всей фурнитуры было идеальное! Но нам опять сказали, что это не они, т.к. фурнитура снималась, т.е. так уже и было. При просьбе посмотреть на фото фурнитуры до, которое они же и делали, ответили, что на нём плохо что-либо видно. При этом, при принятии платья ни на какие дефекты фурнитуры в квитанции указано не было. Позже сказали, что по камерам видно -фурнитуру снимали до стирки, т.е. они не виноваты, и мы можем написать претензию. На претензию пришла отписка, что они ничего не нарушили/ не виноваты: они сослались на ГОСТ 51108-2016, но в нём же указана обязанность осмотреть всю фурнитуру до принятия изделия в обработку, т.е. ответ противоречит закону. Несмотря на это, нам сказали, что теперь мы можем идти только в суд, претензию они рассматривать более не намерены. Вот такая крайне неприятная ситуация.
Читать целиком
Чф
Чайка, фабрика-химчистка
23 декабря 2022, официальный ответ
Добрый вечер, Дарья! Спасибо за Ваш отзыв. Нам важно мнение каждого клиента. Выражаем сожаление отно…
ЕР
Екатерина Рожкова3 отзыва
РЛ
Регина Лазкиева1 отзыв
Читать целиком
Чф
Чайка, фабрика-химчистка
13 мая 2022, официальный ответ
Добрый вечер, Регина! Уточните пожалуйста дату и время Вашего телефонного разговора , когда это прои…
Evgeny Sukharev1 отзыв
Читать целиком
Чф
Чайка, фабрика-химчистка
1 апреля 2021, официальный ответ
Добрый день, Евгений. Согласно квитанции у вас на пиджаке находились трудноудаляемые пятна. К сожале…
Зарина Идрисова4 отзыва
Читать целиком
Чф
Чайка, фабрика-химчистка
17 марта 2021, официальный ответ
Добрый день Зарина! Сердечно благодарим Вас за теплые слова и высокую оценку качества нашей работы…
Николай Корнаухов2 отзыва
Читать целиком
Чф
Чайка, фабрика-химчистка
16 ноября 2020, официальный ответ
Добрый день, Николай. Благодарим вас за ваш чудесный отзыв. К сожалению из-за данной ситуации в стра…
🍪
Мы используем cookies подробнее