ИМЭС – ВУЗ с 30-летней историей. Мы активно растем и постоянно развиваемся. Ждем энергичных и желающих профессионально реализовываться специалистов, разделяющих ценности доброжелательного отношения к людям, 100-процентной клиентоориентированности, служения общему делу создания лучшего предложения на рынке образовательных услуг.
Обязанности:
– Сопровождение бизнес-процессов в Битрикс24: мониторинг работы, поиск ошибок, сбор обратной связи от сотрудников.
– Поддержка пользователей по типовым вопросам работы с процессами и функционалом Битрикс24.
– Проведение инструктажей для новых сотрудников и информирование сотрудников об изменениях в процессах.
– Актуализация и развитие базы знаний в Битрикс24.
– Администрирование интерфейса Битрикс24 в рамках роли: навигация, меню, настройка прав доступа.
– Анализ и оптимизация бизнес-процессов на платформе Directum RX.
– Разработка, внедрение и сопровождение процессов на базе Directum RX.
– Участие в тестировании и внедрении решений.
– Обработка входящих обращений пользователей, консультирование и обучение (в т.ч. начинающих пользователей).
Требования:
– Оконченное высшее образование.
– Аналитический склад ума, умение быстро разбираться в информации и структурировать её.
– Понимание принципов процессного подхода и интерес к автоматизации.
– Опыт работы с Битрикс24, а также СЭД Directum RX.
– Знания в области электронного документооборота.
– Грамотная устная и письменная речь, умение вести коммуникации с пользователями.
Что мы предлагаем:
– Оформление по ТК, оплачиваемый отпуск, больничный.
–
ЗП 147 000 до вычета, годовая премия.
– Режим работы: 5/2 с 9 до 18, пт - с 9 до 16.45.
– Место работы: м. Ломоносовский проспект (10 мин. пешком).
В сопроводительном письме просим указать опыт работы с Битрикс24 и СЭД Directum RX.