............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Chaudeau 

​Интернет-магазин кондитерских изделий
4.1
36 оценок
​Реклама​ООО «Инстамарт сервис», Москва, ОГРН 1187746494980.

Контакты

Инфо

Отзывы33

Меню

Фото60

Вакансии

4.1
36 оценок
ЕК
​Елена Косарева​1 отзыв
Я бы поставила -1, но здесь нет таких опций.. заказала дочке бенто торт с пирожными на ДР, заплатила не только за торт, но еще и за доставку этого блюда… торт должен был прибыть к 11, так как в 12.00 доча уезжала ( еще раз повторюсь.. заплатила за доставку к определенному времени) в назначенный день в11.04 мне пишут, доставка НЕМНОГО ЗАДЕРЖИВАЕТСЯ, немного в моем понятии это полчаса максимум… ждали до 12.20- ничего не приехало…в 12.34 мне пишут, что курьер прибыл, но мы уже уехали , потому что время было строго ограничено!!! Шарики и цветы приехали без проблем, с тортом нам не повезло.. точнее нет! С выбором компании, где делают торт, нам не повезло! Мне не вернули деньги не за доставку , не за торт, хотя клялись и обещались, я долго ждала, но на данном моменте подключаю юриста, и да будут судебные издержки, которые я тоже включу в счет, как и скрины сообщений кормления завтраками, что деньги вернем Скрыть
Читать целиком
Cи
Chaudeau, интернет-магазин кондитерских изделий
30 июля 2025, официальный ответ
Доброе утро, Елена. Мы вновь очень извиняемся за то, что не успели к Вам на тортом. К сожалению, в д…
АН
​Александр Новиков​2 отзыва
Очень хорошее заведение всём рекомендую!
ЛИ
​Лилия Исламова​1 отзыв
Не советую обращаться в эту кондитерскую, если не хотите чтоб вам сорвали мероприятие. Заказ сделала за сутки. Весь день со мной общался менеджер для уточняющих вопросов с длительными интервалами ответов. Диалог провоцировала я, так как понимала что время идет, заказ все еще не оформлен, в итоге к вечеру после моих звонков (на сообщения они уже не отвечали) выясняется что заказ к утру они сделать не успеют, предложили с одолжением только после обеда, когда мое мероприятие уже закончится. Даже извинений не последовало. Все что они сказали, что у них много заказов, почему-то они считают, что это должно их оправдать. Весь день был потрачен на пустую переписку, в итоге я даже не успела заказать в другом месте и мое мероприятие было испорчено.
Читать целиком
ИС
​Игорь Соловей​2 отзыва
Не заказывайте ничего в этой помойке! Заказал дочери торт муссовый с начинкой "три шоколада" на день рождения. Оплатил сразу полностью (НИКОГДА НЕ ДЕЛАЙТЕ ЭТОГО!), позвонила тётечка от них, сказала, что всё нормально, всё сделают и привезут. Утром от них звонит другое тело и внезапно сообщает, что такую начинку сделать нельзя! Они реально думали над этим 24 часа!!! И когда уже времени осталось впритык, они звонят и говорят об этом!!!
Читать целиком
​Наталья Пешкова​4 отзыва
В Москве проводим отпуск. Сегодня был день рождения моих двойняшек. Место, где возможно приобрести готовый свежеиспеченный торт в районе мы не нашли. Обратились в данный кондитерский цех. Цех предлагает готовые торты. В субботу утром готового торта конечно же не было. Но нам не отказали и приняли заказ. К вечернему чаепитию торт, пирожные были готовы. Торт "Пломбир с рожком" очень вкусный. Аккуратно собран. Для подготовки заказа день в день очень даже 👍Дети счастливы - это главное. Удачи Вам и процветания бизнеса. Благодарим за подаренное удовольствие.
Читать целиком
СК
​Света Кривко​2 отзыва
Заказала торт на день рождение ребенка! 09.01.2024 были обговорены все детали! Должен был быть торт и на нем фигурки с увлечением ребенка плюс надпись "с днем рождения"! Фигурки должны были быть ищ шоколада! Это было принципиально никакой мастики! Одна фигурка каратист с КОРИЧНЕВЫМ ПОЯСОМ! Накануне вечером попросила прислать фото торта! Никто его не прислал. По итогу: привезли торт: две большие фигуры сверху торта, остальные прилепили с боку, фигурка каратиста с КРАСНЫМ ПОЯСОМ,фигурки из МАСТИКИ, надписи никакой нет, также фигурки по бокам съехали, выравнивание торта неровное! На мои претензии предложили забрать торт и внести исправления и быстренько вернуть его назад! Это, конечно, очень смешно! Что за 2 часа они переиресут торт до производства "все исправят" и вернут назад! По итогу выяснилось, что фигурки из шоколада они сделать не могут! В час написали что в ближайшее время доставят капейки (типо извенения за свои косяки). Доставили в 19! Отвратительный сервис и такие же торты! Очень не рекомендую связыватьс с этой конторой!
Читать целиком
AT
​Anna T​2 отзыва
Просто отвратительный сервис в кондитерской Chaudeau!!! Менеджеры скрывают информацию, обманывают, срывают сроки доставки! Не перезванивают и не отвечают на сообщения! Взяли всю оплату сразу, без кассового чека, торты вовремя не доставили, их НЕ доставили вовремя даже на следующий рабочий день, доставка перенеслась на 3 день (просто немыслимо)!!! Менеджеры ситуацию решать не хотят, в частности, менеджер Алена. В итоге кондитерская Шодо не исполняют взятые на себя обязательства, скрывают свое руководство. Бардак! Никаких извинений! Хамское отношение к клиентам! НЕ РЕКОМЕНДУЮ с ними связываться!
Читать целиком
​Olga​2 отзыва
Торт выше всяких похвал! Красивый и потрясающе вкусный! Гости были в восторге. О работе с компанией - с менеджерами общаться легко, понимают клиента и улавливают все "хотелки". Единственное неудобство: если дизайн торта спланирован на словах, то нет никакого предварительного эскиза или проекта. То есть до момента воплощения пришлось немного понервничать на тему "вдруг что-то не так..." Но в итоге всё получилось как задумано.
Читать целиком
​Вадим Вадимов​1 отзыв
Оформил заказ на 6 капкейков, отправил по почте фото героев лего, которых хотел бы видеть на кексах. Менеджер, ответила, что все сделают, не задав ни одного вопроса о моих пожеланиях в оформлении. Стоимость заказа 1500 рублей + 450 рублей доставка. Курьер привез в указанное время заказ, после открытия коробки пришел в ужас от оформления капкейков, кривой шрифт надписи, такое ощущение, что кондитер только изучил письменность и на скорую руку нанес надпись. Сам рисунок - это отдельная история, принт сделан не на 100% из мастики, на капкейк приклеена пленка на которую нанесена мастика (НА САЙТЕ ОБ ЭТОМ НЕ УКАЗАНО). Далее сам принт вырезан неровно, видны границы круга по которому вырезали принт. Разрешение рисунка некорректно, герои рисунка изображены в несколько раз шире, что есть. Над дизайном в общем особо не заморачивался кондитер, выполнить элементарные фигурки из мастики видимо не представилось возможным. Дарить такие кексы невозможно! Сразу же позвонил менеджеру, выслал им почте фото "недокапкейков" на что мне ответили, что руководитель кондитерской сейчас смотрит на фото Вашего заказа и не замечает ничего, что может смутить! Потребовав вернуть деньги за заказ несоответствующего качества по внешнему виду, мне сказали, что перезвонят, как посоветуются! В итоге звонка я не дождался. На сайте http://chaudeau.ru/ нет ничего схожего из представленных образцов с заказом, который получил я. Кроме ужасных капкейков, Chaudeau испортили весь сюрприз и настроение, решить проблему сочли ненужным! Такой хамский, непрофессиональный сервис не рекомендую никому!
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее