............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Банк ДОМ. РФ 

​Банк
3.3
95 оценок
АО Банк ДОМ. РФ

Контакты

Инфо

Отзывы62

Услуги

Фото19

Вакансии

3.3
95 оценок
НС
​Наталия Соколова​1 отзыв
Замечательный сотрудник Сахнова Дарья, прекрасно быстро работает, решает вопросы по факту
БД
Банк ДОМ. РФ, банк
26 декабря 2025, официальный ответ
Наталия, здравствуйте! Благодарим за отзыв и высокую оценку. Рады вам помочь! С уважением, АО «Банк ДОМ.РФ»
АА
​Азнив Абрамян​2 отзыва
Обслуживаюсь на Электрозаводской, но приехала в это отделение из-за сотрудника Даши Аристовой. Как всегда все прошло отлично!
Читать целиком
БД
Банк ДОМ. РФ, банк
1 декабря 2025, официальный ответ
Азнив, здравствуйте! Огромное спасибо за тёплые слова и высокую оценку нашего офиса и сотрудников…
Гж
​Городской житель​5 отзывов
Оперативно решили мой вопрос. Сотрудник, который мне помогал оказал очень квалифицированный
БД
Банк ДОМ. РФ, банк
19 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за высокую оценку работы нашего офиса. Очень приятно, что смогли показать отличное обслуживание! С уважением, АО «Банк ДОМ.РФ»
НБ
​Никита Беляев​2 отзыва
Девушка на входе оперативно помогла решить мой вопрос, что даже не пришлось сидеть в очереди. В целом обслуживание качественное и удобное. Сам интереьер офиса очень приятный
Читать целиком
БД
Банк ДОМ. РФ, банк
8 ноября 2025, официальный ответ
Никита, здравствуйте! Благодарим вас за отзыв! Рады, что наш персонал вызывает у вас положительные…
​Сергей Варсан​4 отзыва
Сегодня я посетил банковское отделение с целью открытия эскроу-счета. Хочу отметить оперативность и профессионализм менеджера, который оказал квалифицированную помощь и проявил высокий уровень клиентоориентированности. Общее впечатление от визита положительное, включая комфортную обстановку в офисе, которая, на мой взгляд, превосходит стандартные отделения Сбербанка.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БД
Банк ДОМ. РФ, банк
28 августа 2025, официальный ответ
Сергей, добрый день! Благодарим вас за высокую оценку! Рады стараться! С уважением, АО «Банк ДОМ.Р…
​Сергей Семёнов​67 отзывов
Такое себе. Кто додумался все закладные на жилую недвижимость передать банку "Дом РФ"? Вышел на сделку по продаже квартиры, а ВТБ мне говорит: "Мы не можем одобрить сделку - закладная не у нас. Ваша ипотека у нас, а закладная - нет. Ипотеку плати, а купля-продажа это к Дом РФ".
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БД
Банк ДОМ. РФ, банк
5 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день! Уточните, в связи с чем у вас сложилось такое мнение? С уважением, АО «Банк ДОМ.РФ»
​Константин Котов​6 отзывов
Пишу письмо так как пошел как 3 час пребывания в вашем офисе на проспекте Вернадского. От нечего делать уже поиграл в игровую консоль. Пока не вызвали. Сижу с 11.40. Время сейчас 13.50. Сегодня обычный день рабочий. Непонятно где все клиенты вашего банка, сидящие со мной, берут столько свободного времени в рабочий день. Мне точно выскажут на работе сегодня. Если я туда попаду сегодня. Вынужден пользоваться вашим банком из за сделки по приобретению недвижимости. А так красиво снаружи и «ноль сервиса» внутри. Единственный плюс что вам есть куда расти. Ребята я почитал отзывы, эта тема не нова для вас. Почему же вы не увеличиваете персонал ? Потому что вам все равно наверное!!! Хотелось бы услышать ваш комментарий по этому поводу: нормально ли пребывать в вашем банке уже третий час для открытия счета (меня еще не вызвали)??? Две звезды только за игровую консоль. Отправлено из мобильной Почты Mail
Читать целиком
БД
Банк ДОМ. РФ, банк
6 мая 2025, официальный ответ
Добрый день! Нам очень жаль, что Вы столкнулись ситуацией! Для оперативного решения Вашего вопроса…
Т
​Татьяна​8 отзывов
Это жесть просто. Уже час сижу в очереди на открытие счета. Впереди ещё 5 клиентов. Многие психуют и просто уходят. Если бы ни острая нужда именно этого банка, больше никогда бы сюда не пришла.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БД
Банк ДОМ. РФ, банк
28 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день! Нам очень жаль, что Вы столкнулись ситуацией! Для оперативного решения Вашего вопроса…
ЕС
​Елизавета Ситдикова​2 отзыва
Ужасное отделение, чтобы получить карту, я просидела 1,5 часа, при том что меня обслужили за 5 мин, просто отдали карту. Два менеджера, которые постоянно куда то уходят, зачем надо было открывать это отделение, если нет грамотного персонала. Если бы получали з/ п от количества обслуженных клиентов, наверное зашевелились, а так время идёт, куда торопиттся
Читать целиком
БД
Банк ДОМ. РФ, банк
6 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Обязательно передадим вашу обратную связь коллегам и учтём ее при ра…
МЮ
​Марина Юдина​5 отзывов
Надо же такой Банк и такое отвратительное обслуживание! Два часа ожидания только для того, чтобы открыть счет . Операционный отдел- лицо банка, которое встречает и показывает его уровень. Красивый фасад и это все !
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БД
Банк ДОМ. РФ, банк
27 марта 2025, официальный ответ
Добрый день! Нам очень жаль, что Вы столкнулись ситуацией! Для оперативного решения Вашего вопроса…
​Alexey Smirnov​7 отзывов
Ужасное обслуживание, бесконечное ожидание, прием ведёт 1 (!!!) операционистка, зато на входе присутствуют аж целых 2 хостесс (?!). Неудобные диваны для посетителей, сканирование документов происходит в шкафу (!!).
Читать целиком
БД
Банк ДОМ. РФ, банк
20 марта 2025, официальный ответ
Добрый день! Нам очень жаль, что Вы столкнулись ситуацией! Для оперативного решения Вашего вопроса…
ТП
​Татьяна Почетная​1 отзыв
Ужасное отношение к клиентам
Читать целиком
БД
Банк ДОМ. РФ, банк
22 марта 2025, официальный ответ
Добрый день! Нам очень жаль, что Вы столкнулись ситуацией! Для оперативного решения Вашего вопроса…
RY
​Rinat Yakubov​27 отзывов
Дикие очереди, менеджеров очень мало. Очень плохая работа!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БД
Банк ДОМ. РФ, банк
16 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Обязательно передадим вашу обратную связь коллегам и учтём ее при ра…
Д
​Диана​1 отзыв
Прекрасные сотрудники, быстро решили мои вопросы! Отдельное спасибо менеджеру Елизавете
БД
Банк ДОМ. РФ, банк
27 декабря 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за выбор в пользу продуктов и услуг нашего Банка! Будем рады нашему сотрудничеству! С уважением, Ваш АО "Банк ДОМ.РФ"
ВВ
​Виктория Владимировна​1 отзыв
Офис банка очень уютный, атмосфера дружественная. Персонал - очень приветливые о красивые девочки. Также порадовало местоположение - всего 2 минуты пешком от станции метро Проспект Вернадского. Я в восторге!
Читать целиком
БД
Банк ДОМ. РФ, банк
27 декабря 2024, официальный ответ
Виктория, добрый день! Спасибо вам, что выбрали нас 😌 Рады работать для вас ❤ С уважением, Ваш АО…
К
​Ксения​4 отзыва
18.12.24 посещала офис Банка Дом.РФ. Очень красивый офис ! Современный , уютный . Приятно обслуживаться в таком . Девушка специалист быстро рассказала о преимуществах накопительного счета именно у них . Предложение заинтересовало . Буду рекомендовать родственникам !
Читать целиком
БД
Банк ДОМ. РФ, банк
27 декабря 2024, официальный ответ
Ксения, добрый день! Огромное спасибо, что выбираете нас. Успехов вам. Ждем вас снова! С уважением…
YD
​Yevhen Dubсhebsky​2 отзыва
Пунктуальные сотрудники банка без нареканий в обслуживании
Читать целиком
БД
Банк ДОМ. РФ, банк
15 декабря 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за положительный отзыв о работе нашего Банка! Нам приятно слышать, что Вы отме…
​Анастасия Гриднева​1 отзыв
Очень понравилось отделение, приветливые сотрудрики, расположение!) Пришла, оформила карту, ушла. Благодарю за грамотно выстроенную работу!
Читать целиком
БД
Банк ДОМ. РФ, банк
7 декабря 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за положительный отзыв о работе нашего Банка! Нам приятно слышать, что Вы отме…
ДО
​Дарья Орлова​3 отзыва
Отличный банк, все четко и по делу, спасибо!
Читать целиком
БД
Банк ДОМ. РФ, банк
7 декабря 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за положительный отзыв о работе нашего Банка! Нам приятно слышать, что Вы отме…
​Наталья Реброва​3 отзыва
Хочу сказать спасибо сотрудникам этого отделения. Вежливый, приветливый персонал. Уютная атмосфера, качественное обслуживание. Все чётко и понятно.
Читать целиком
БД
Банк ДОМ. РФ, банк
7 декабря 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за положительный отзыв о работе нашего Банка! Нам приятно слышать, что Вы отме…
АН
​Александр Новиков​1 отзыв
Очень чисто в любое время суток . Сотрудники с приветливыми лицами и очень дружелюбно все подсказали и ответили даже на мои самые глупые вопросы . Спасибо !
Читать целиком
БД
Банк ДОМ. РФ, банк
7 декабря 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за положительный отзыв о работе нашего Банка! Нам приятно слышать, что Вы отме…
ПЗ
​Павел Зыков​8 отзывов
По ставкам конечно не очень, но персонал добрый!
Читать целиком
БД
Банк ДОМ. РФ, банк
7 декабря 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за положительный отзыв о работе нашего Банка! Нам приятно слышать, что Вы отме…
ll
​lil lightsteip​2 отзыва
хорошее отделение с современным ремонтом
Читать целиком
БД
Банк ДОМ. РФ, банк
7 декабря 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за положительный отзыв о работе нашего Банка! Нам приятно слышать, что Вы отме…
​Людмила Зыкова​5 отзывов
Отличное, современное отделение! Внутри приятно находиться, сотрудники вежливые и профессиональные, и банк сам отличный!
Читать целиком
БД
Банк ДОМ. РФ, банк
7 декабря 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за положительный отзыв о работе нашего Банка! Нам приятно слышать, что Вы отме…
ИК
​Илкер К.​2 отзыва
Третий раз пытаюсь зайти в первый Смарт офис этого банка....к сожалению, безрезультатно) все время не работали двери.
Читать целиком
БД
Банк ДОМ. РФ, банк
7 декабря 2024, официальный ответ
Добрый день! Нам очень жаль, что Вы столкнулись ситуацией! Для оперативного решения Вашего вопроса…
​Sveta Babinyan​4 отзыва
максимально ужасное обслуживание, пришли в 10:30 получить моментальную карту, сказали в 11 будут в наличии, наступило 11 часов, клиентов не вызывают, 12 часов такая же ситуация, 13 часов и вот сейчас вызвали первого человека на получение карты, ровно 50 минут была работа с первым человеком, вот вызвали второго человека ситуация такая же , я в очереди 16 , если на человека выделяют 50 минут, то я вообще сегодня карту не получу??? такой большой офис, а работает 1 сотрудник на выдаче карт, это адекватно?? читая отзывы не понимаю как до сих пор не обратили внимание на эту безответственность и некомпетентность сотрудников!!!!!!!!!!!
Читать целиком
БД
Банк ДОМ. РФ, банк
21 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Обязательно передадим вашу обратную связь коллегам и учтём ее при ра…
ПМ
​Поликарп Московский​11 отзывов
Отправьте филиал в Эстонию
БД
Банк ДОМ. РФ, банк
18 сентября 2024, официальный ответ
Добрый день! Уточните, в связи с чем у вас сложилось такое мнение? С уважением, АО «Банк ДОМ.РФ»
ВЧ
​Валентин Черняев​16 отзывов
В мой визит работало 3 менеджера, в очереди было 3 человека. Взял талон в 17:00. Меня пригласила освободившаяся мендежер только в 18:16.
Читать целиком
БД
Банк ДОМ. РФ, банк
18 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Обязательно передадим вашу обратную связь коллегам и учтём ее при ра…
А
​Александра​3 отзыва
Ооочень медленно движется очередь,просидела в очереди 40 минут.
Читать целиком
БД
Банк ДОМ. РФ, банк
1 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Обязательно передадим вашу обратную связь коллегам и учтём ее при ра…
АИ
​Алина Иванова​1 отзыв
Три сотрудника на все отделение, за час электронная очередь сместилась всего на одного человека Несколько человек ушли, так и не дождавшись обслуживания
Читать целиком
БД
Банк ДОМ. РФ, банк
29 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Обязательно передадим вашу обратную связь коллегам и учтём ее при ра…
НК
​Наталья Костенко​1 отзыв
Уже час сижу в очереди. 2 человека за час приняли! Очередь огромная!
Читать целиком
БД
Банк ДОМ. РФ, банк
12 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Обязательно передадим вашу обратную связь коллегам и учтём ее при ра…
АС
​Анастасия Сидоркина​1 отзыв
Офис в Москве на Новочеремушкинской: некомпетентный персонал. После длительного ожидания наконец-то получила консультацию от сотрудницы банка, что в пятницу вечером оказать услугу мне не могут, поскольку уже не работает необходимый отдел в банке, но в субботу я могу обратиться в отделение на Парке Культуры, где мне обязательно помогут. Потратив полдня на поездку в другое отделение банка, только там выяснила, что нужную мне услугу не окажут, поскольку и в субботу необходимый отдел не работает. После такого желание обращаться в данный банк пропало навсегда. Жаль потраченного на этот банк времени
Читать целиком
БД
Банк ДОМ. РФ, банк
12 августа 2024, официальный ответ
Добрый день! Нам очень жаль, что Вы столкнулись с данной ситуацией! Для оперативного решения Вашего…
​Данил Путилов​2 отзыва
Заблокировали личный кабинет, мало того что заставили ехать в офис, но о этот чудо офис, где можно повзрослеть и состариться, ожидая как из шести рабочих мест один или два специалиста обслуживают полный зал людей, чтоб разблокировать личный кабинет нужно прождать целый час
Читать целиком
БД
Банк ДОМ. РФ, банк
12 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Обязательно передадим вашу обратную связь коллегам и учтём ее при ра…
СШ
​Светлана Шаталова​1 отзыв
В шоке от персонала!!! Такого обслуживания я не встречала вообще. Народу нет, три человека год обслуживают. Согласно талону передо мной нет людей, а я тут сижу полчаса, ребенок(4 месяца) в машине с няней. Ни в одном банке такого я не встречала
Читать целиком
БД
Банк ДОМ. РФ, банк
24 июня 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Искренне сожалеем, что вы столкнулись с такой неприятной ситуацией. Мы разберёмся в пр…
​Эльвира Наршевау​81 отзыв
Сегодня была на консультации. Очень помог сотрудник Аяз. Чувствуется клиентоориентированность.
Читать целиком
БД
Банк ДОМ. РФ, банк
24 июня 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Большое спасибо за положительный отзыв и высокую оценку работы нашего сотрудника. Очен…
​Иван Новиков​23 отзыва
Чтобы положить денег на счёт можно легко провести в отделении три часа. Руководство очевидно набрали с опытом работы в одной известной почтовой компании. Ужасно.
Читать целиком
БД
Банк ДОМ. РФ, банк
24 июня 2024, официальный ответ
Добрый день! Нам очень жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией. Мы приняли Ваш комментарий к свед…
​Михаил Филатов​1 отзыв
Приятные консультанты, Варвара прямо сделала мой день!
БД
Банк ДОМ. РФ, банк
13 апреля 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо, нам очень приятно слышать такие тёплые слова. Рады, что вы остались довольны нашей работой 💚 С уважением, АО «Банк ДОМ.РФ».
SU
​Sberid User​2 отзыва
Профессиональная работа, качество услуг соответствует моей оценке. Продолжайте в том же духе! 👍
Читать целиком
БД
Банк ДОМ. РФ, банк
4 апреля 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за высокую оценку. Мы очень рады знать, что вы остались довольны качеств…
​А А​68 отзывов
ОЖИДАНИЕ В РАЙОНЕ 40 минут, конечно, когда работает ОДИН или ДВА СОТРУДНИКА на физ лицо и один на юрлиц. О чем может речь вообще идти… Табло не работает, вызывают выкрикивая номерок… вот это уровень цивильного и престижного банка. ОЖИДАНИЕ СОСТАВИЛО 45МИНУТ. при том что сидели 3 человека. А по электронной очереди вообще написано 1 человек передо мной.
Читать целиком
БД
Банк ДОМ. РФ, банк
4 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за обратную связь. Мы искренне сожалеем, что ожидание в офисе заняло бо…
AG
​Anastasia Gorkova​22 отзыва
Ужасное место. Очень долго ждать. Обслуживание оставляет желать лучшего. Не могут нормально объяснить ситуацию.
Читать целиком
БД
Банк ДОМ. РФ, банк
3 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Нам жаль, что у вас сложилось негативное впечатление от посещения…
Д
​Дима​1 отзыв
Довольно неплохое отделение. Иногда бывают очереди, но а где их сейчас не бывает, можно и подождать ради важного дела. Какие-то простые операции стараюсь делать через приложение сам, а за сложными вопросами приходится идти сюда. Уютно, тихо, на входе проход контролирует охранник. Есть туалет,кулер. Благодарность руководству за поддержание чистоты, порядка и дисциплинированности сотрудников!
Читать целиком
БД
Банк ДОМ. РФ, банк
30 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Мы рады слышать, что после посещения отделения вы остались довольны 😌 С уважением…
И
​Ирина​1 отзыв
Офис понравился своим расположением, чистотой и приветливыми компетентными сотрудниками. Посещала банк в начале марта, помогли с открытием вклада. Очень выгодные процентные ставки там сейчас, так что смело могу посоветовать обращаться в этот банк и в это отделение👍
Читать целиком
БД
Банк ДОМ. РФ, банк
29 марта 2024, официальный ответ
Уважаемый клиент! Спасибо за подробную обратную связь. Обязательно передадим её нашим коллегам! Для…
ТТ
​Татьяна ТатьянаTtt​29 отзывов
Ребята стараются всё сделать быстро, но всё равно родить и правда можно, пока в очереди сидишь)))
Читать целиком
БД
Банк ДОМ. РФ, банк
29 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что поделились с нами. Мы обязательно учтём ваши пожелания при разработке нов…
​Charlie Military​57 отзывов
Сотрудники очень долго обслуживают. Пока ждешь, можно получить высшее образование, жениться, стать отцом и дедушкой. Сотрудники не настроены лояльно к вам. Высокомерны. Позволяют себе повышать тон. «Мужчина, сядьте, я сама вызываю», повышенным тоном девушка сказала. Шок. Карту вы здесь дебетовую моментально не получите, только делать заявку, самостоятельно, на сайте и ждать 5 рабочих дней, пока её сделают. Сотрудники даже не составляют заявки на карту. За снятие со счета попросили оплатить комиссию в размере 80 тыс. руб, не аргументировав ничем, так как не знают свою же оферту на оказание банковских услуг. Требовали искать самому на сайте, притом настойчиво. Ужас. Оферту не знают не только специалисты, но и руководитель офиса. Как приятно было услышать от руководителя в момент, когда я доказал что оферта у них противоречит их высказываниям по сумме комиссии «И., даже если вы правы, мы не сможем сейчас не удерживать с вас комиссию, так программа работает». Здесь не готовы помочь найти альтернативное решение (я об этом просил), даже если и существует эта комиссия. А я нашел его, это альтернативное решение, когда сайт от и до перелопатил. К примеру можно перевести миллион за 2 дня на счет другого банка по СБП, а еще можно с карты снять по 500 тыс за 2 дня — это ведь альтернативное решение, которое мне подходит. Но у меня даже не поинтересовались, с какой целью я иду в кассу. Офис светлый, уютный, расположен неудобно, так как далеко от ближайшей станции метро (минут 15 пешком). У входа сидит охранник, а вокруг него царит запах бомжей или сигарет, или алкоголя, или всего в кучу взятого. Ответы горячей линии на вопросы вообще ни разу не синхронизируются с реалиями в отделениях (имейте ввиду) и когда я об этом сказал, мне просто равнодушно ответили что мы не можем комментировать работу коллег и отвечать за их ответы. Когда меня обслуживали, позволяли себе звонить куда-то, обсуждала что они там кому продали (кредит или вклад). Шок. Выводы делайте сами.
Читать целиком
КМ
​Кирилл Малышев​4 отзыва
В целом круто, пока сидишь в очереди от нечего делать можно научить полуторагодовалого ребенка читать и писать, правда перед этим придётся затащить коляску через турникет и на ступеньки.
Читать целиком
БД
Банк ДОМ. РФ, банк
24 декабря 2023, официальный ответ
Добрый день! Предоставленная Вами информация принята к сведению и доведена до руководителей Банка. Н…
АБ
​Арсений Байдуганов​3 отзыва
Оценка соответствует обслуживанию. С момента открытия в 6 окнах было 3 сотрудника. Обслуживание осуществлял 1 сотрудник. Очередь была 4 чел. Полноценно обслуживать начали через 10-15 мин.
Читать целиком
БД
Банк ДОМ. РФ, банк
25 октября 2023, официальный ответ
Добрый день! Предоставленная Вами информация принята к сведению и доведена до руководителей Банка. Н…
АВ
​Антон Валериевич​9 отзывов
Очень нудный банк. А так норм конечно
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее