............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

ВТБ Банк 

​Банки
3.4
38 оценок
ПАО Банк ВТБ

Контакты

Инфо

Отзывы25

Услуги

Фото3

Вакансии

3.4
38 оценок
ИА
​Имамутдин Абакаров​3 отзыва
Отличное обслуживание
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ВБ
ВТБ Банк
1 октября 2025, официальный ответ
Имамутдин Абакаров, спасибо, что выбрали Банк ВТБ!
​Алексей Н​72 отзыва
Вежливые сотрудники, нет очередей. Не было долларов нового образца.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ВБ
ВТБ Банк
25 августа 2025, официальный ответ
Алексей Н, спасибо за обратную связь, которая помогает понять наши проблемы и принять меры для улучшения качества обслуживания!
​Карина Киреева​6 отзывов
Хороший офис, помощь по любым вопросам! Особая благодарность сотруднице Лолите- отличное отношение к клиентам!
Читать целиком
ВБ
ВТБ Банк
8 августа 2025, официальный ответ
Карина Киреева, спасибо за отзыв. Мы любим и ценим наших клиентов, поэтому стремимся предоставлять и…
​Виктория Кузнецова​19 отзывов
Комфортный офис, очень быстрое обслуживание, сотрудники очень вежливые
ВБ
ВТБ Банк
27 января 2025, официальный ответ
Виктория Кузнецова, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
В
​Виктория​1 отзыв
Супер отделение: все четко, по делу, профессионально и быстро!
ВБ
ВТБ Банк
14 февраля 2024, официальный ответ
Спасибо, что доверяете нам! Постараемся и дальше соответствовать вашей пятёрке 💪
КИ
​Катюха Иванова​3 отзыва
В данном отделении мне очень быстро решили мою проблему. Сотрудники вовлечены в работу и в помощи клиентам. Клиентоориентированность на высшем уровне! Спасибо!
Читать целиком
ВБ
ВТБ Банк
15 января 2024, официальный ответ
Огромное спасибо за приятный отклик! Рады, что смогли помочь 😉
S
​Sofa​1 отзыв
Очень доброжелательные сотрудники, помогли решить сложный вопрос. Спасибо.
ВБ
ВТБ Банк
15 января 2024, официальный ответ
Рады стараться! Спасибо, что вы это оценили 😊
​Lyuba Du​1 отзыв
Отличный офис- светлый, уютный, приятно находиться. Быстрое обслуживание, сотрудники все работают быстро и качественно
ВБ
ВТБ Банк
12 января 2024, официальный ответ
Благодарим вас за отзыв. Мы всегда стремимся предоставлять нашим клиентам качественное обслуживание и рады, что вы оценили это 😊
TN
​TUSA N​1 отзыв
Хороший, светлый офис. Сотрудники приветливые, вежливые. Рекомендую для посещения.
ВБ
ВТБ Банк
11 января 2024, официальный ответ
Благодарим за положительный отзыв, нам очень приятно 👍
Ю
​Юлия​2 отзыва
Просторный офис, приветливый персонал.
ВБ
ВТБ Банк
29 декабря 2023, официальный ответ
Благодарим за положительный отзыв, нам очень приятно 👍
​Юлия Сергеева​7 отзывов
быстро открыли карту, все объяснили и ответили на вопросы) супер)
ВБ
ВТБ Банк
11 ноября 2022, официальный ответ
Рады, что Вам понравилось. Ждем Вас снова 😃
АИ
​Анна Иванникова​5 отзывов
Специалисты (нет) работники банка не являются специалистами. Сидят кумушки-красавицы и неспеееееееешно так кликает на мышечку. Правильно, зачем торопиться, если рабочий день идет.. по факту. Со второго раза не могу получить зарплатную карту. Девушки совершенно не могут даже сказать кто когда и как будет работать. Не то, чтобы не торопятся. А просто загорают, под офисными лампами. Из всех столов работают только 2!!! Отвратительный сервис!!! (Хотя к слову Сервис это отделение никак не относится!!!!) Медлительные! Непрофессиональные! Отвратительные. Зато красивые.. критерий втб понятен((
Читать целиком
ВБ
ВТБ Банк
19 сентября 2022, официальный ответ
Поверьте, мы всегда стремимся быть лучше. Мы обязательно обсудим с руководителем офиса все детали, о…
​Игорь Коновалов​22 отзыва
Бардак и отстой. Даже в Привилегии. Не способны разобраться в ситуации и решить её на месте. Самое отвратное из моего опыта премиум-обслуживания. Кол и всех уволить.
Читать целиком
ВБ
ВТБ Банк
5 сентября 2022, официальный ответ
Поверьте, мы всегда стремимся быть лучше. Хотим разобраться в вашей ситуации. Расскажите подробнее…
​Була Бэд​1 отзыв
Обратился в данное отделение так как было самое ближнее, как полагается продал очередь, и сотрудник не смог провести типовую программу по закрытию кредитной карты, а предложил изменить лимит кредитной карты на 0 рублей, после отказа обратился в другое отделение и там БИНГО все решили в "2 клика"
Читать целиком
ВБ
ВТБ Банк
8 сентября 2022, официальный ответ
Мы сожалеем, что у вас возникла такая ситуация во время визита в наш офис. Обсудим данную ситуацию с…
ЕО
​Евгений О​1 отзыв
В привелегии 1 сотрудник, абсолютно некомпетентный.
ВБ
ВТБ Банк
16 июня 2022, официальный ответ
Обратим внимание руководителя на компетенцию сотрудников. Примите наши извинения. Надеемся, что в дальнейшем вы останетесь довольны обслуживанием.
ДН
​Дмитрий Нефедов​8 отзывов
Оочень долгое обслуживание. За час приняли одного человека. Некомпетентность сотрудников. Хотел восстановить свою карту, в итоге вместо этого приложение не работает и висит, стали новую делать. Обслуживали меня ровно 30 секунд. Забирать карту через 3 дня.
Читать целиком
ВБ
ВТБ Банк
25 апреля 2022, официальный ответ
Поверьте, мы всегда стремимся быть лучше. Мы обязательно обсудим с руководителем офиса все детали, о…
​Николай Иваныч​110 отзывов
В данном отделении банка, всегда работает только одно окно. Второе видимо так для вида. Там сидит то ли стажер, толи вип клиенты, которых обслуживают по часу. Очень долго обслуживают. Не дождешься. Выбирайте лучше другое отделение!!
Читать целиком
ВБ
ВТБ Банк
28 декабря 2021, официальный ответ
Поверьте, мы принимаем меры для того, чтобы время ожидания было минимальным. Обсудим с руководителем…
ОО
​Ольга Ольга​3 отзыва
Это ужас!!!!! 2 часа просидела в очереди ни одного клиента не опустили за это время. Давно бы ушла, но операция которую нужно совершить вынуждена совершать через банк. Не обращайтесь в это отделение никогда если цените свое время.
Читать целиком
ВБ
ВТБ Банк
26 октября 2021, официальный ответ
Такое долгое ожидание действительно не красит нас, спасибо вам за сигнал. Обязательно проработаем эт…
​Никита Макеев​16 отзывов
Один из самых худших отделений ВТБ. Несколько раз, имел горе обратиться сюда и каждый раз, работа сотрудников чуть быстрее улитки. Чтоб получить элементарную справку, нужно потратить целый час на поход к ним
Читать целиком
ВБ
ВТБ Банк
8 сентября 2021, официальный ответ
Никита, мы стараемся решать вопросы оперативно, чтобы клиентам не приходилось тратить время на длите…
​Евгений Буянов​1 отзыв
Оформили кредит со страховкой Со словами можете потом если досрочно погасите вернуть не уплаченную страховку, а стразовая говорит что не заплатит ни копейки по закону от числа и тд а банк так и оформляет страховки, я зарплатный клиен я не представляю что с обычными людьми там делают Бегите с втб банка с любых филиалов даже в туалет на порог не заходите не кому не советую там работают одни мра3и которые хлопают глазами и не больше
Читать целиком
ВБ
ВТБ Банк
16 августа 2021, официальный ответ
Евгения, благодарим Вас за отзыв. Хотим отметить, что возврат страховой премии осуществляется в соот…
​dabramovd abramov​13 отзывов
За час до закрытия отделения пытался получить консультацию. Стулья стоят в метре от стоек. Двигать не разрешают. Плюс сотрудники за защитными экранами, было еле слышно. Рабочие включили моющие пылесосы и стали ходить по залу. в том числе между стойкой сотрудника и клиентами. не было слышно вообще ничего, рабочие, естественно, видели это, сотрудник не пытался даже как-то решить это, рабочие просто остановили работу зала, общаться было невозможно, выглядело это как намеренное вредительство. До закрытия час. Зачем отделение работает, если невозможно общаться. Просто хамское отношение банка к клиентам. Более такого не видел нигде. Как можно объяснить срыв работы зала двумя уборщиками?
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее