Менеджер по работе с маркетплейсами (компенсации/претензии)
Обязанности:
– Своевременная обработка документов кросс-функциональных подразделений и выставление на их основе претензий в регламентированные офертой сроки
– Сбор необходимых для выставления претензий материалов и их своевременное направление МП
– Своевременная регистрация и обновление информации о претензиях в учетных системах
– Анализ на предмет обоснованности и своевременное обжалование отказов в возмещении ущерба
– Ведение архива с ответами на претензии от МП и другими материалами
– Своевременное уведомление кросс-функциональных подразделений о статусе выставления претензий
– Надлежащее, с соблюдением установленных сроков, выполнение должностных обязанностей и поставленных руководителем задач
– Подготовка документов и их передача в юридическую службу при необходимости урегулирования возникшего спора в судебном порядке
Требования:
– Опыт работы с обращениями клиентов
– Уверенный пользователь ПК
– Знание программы Excel
Условия:
– Работа в крупной компании - лидере в сегменте продажи Бытовой техники
– Официальное оформление по ТК РФ
– График работы: 5/2 (сб, вс - выходные) - в офисе. После испытательного срока возможен гибридный график
– Молодой и дружный коллектив
– Новогодние подарки детям сотрудников
– Возможность карьерного роста
– Гибкая система скидок сотрудникам на весь ассортимент товаров компании
– Льготная столовая
– Корпоративный транспорт
– Место работы: д. Чёрная Грязь, ул. Промышленная, с.2