............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Холодильник.ру 

​Бытовая техника
3.6
94 оценки
​Реклама​ООО «Инстамарт сервис», Москва, ОГРН 1187746494980.

Контакты

Инфо

Отзывы81

Цены

Фото22

Вакансии

3.6
94 оценки
​Вадя Дребнев​1 отзыв
Заказал видекарту у данного продавца на маркетплейс WB. После получения товара сразу начал собирать систему с использованием данной запчасти. Сам работаю в сервисном центре по ремонту и сборке ПК и не первый раз покупаю комплектующие. При первой настройке выявил некорректную работоспособность детали. После проверки на разных стендах выяснилось наличие заводского брака. В этот же день, подал заявку на возврат товара и получения денежных средств. В итоге получил отказ. По закону имею право возврата товара в котором выявлен брак если с момента покупки не прошло 14 дней.
Читать целиком
ХБ
Холодильник.ру, Бытовая техника
сегодня, официальный ответ
Вадим, добрый день! Благодарим вас за обратную связь! Мы проверили информацию по вашему заказу. Наши…
​Вячеслав Мишуков​13 отзывов
Брал здесь стиралку в прошлом месяце. Пришел вообще без понятия какую выбрать, консультант минут 20 со мной возился, показывал модели, объяснял разницу. Не впаривал дорогую, а реально по потребностям подобрал. Доставили через два дня, подняли на этаж. Работает отлично, претензий нет.
Читать целиком
Х
Холодильник.ру
3 марта 2026, официальный ответ
Вячеслав, добрый день! Большое спасибо за такой отзыв! Здорово, что консультант помог вам выбрать им…
ВУ
​Виктор Усачев​5 отзывов
Магазин отличный, покупал тут технику несколько раз. Буквально прошлой неделе взяла посудомоечную машину и микроволновку. Сотрудники отлично консультируют если есть вопросы.
Читать целиком
Х
Холодильник.ру
19 февраля 2026, официальный ответ
Виктор, добрый день! Спасибо за ваш отзыв! Приятно знать, что наши консультанты помогли с выбором те…
АК
​Арианна Коновалова​15 отзывов
Зашла за чайником, а ушла с целым списком нужной техники! 😄 Консультанты помогли всё выбрать без навязываний, ответы вежливые и терпеливые. Ассортимент радует, цены адекватные. Такой магазин хочется рекомендовать друзьям!
Читать целиком
Х
Холодильник.ру
19 февраля 2026, официальный ответ
Арианна, здравствуйте! Большое спасибо за тёплый отзыв! Нам очень приятно слышать, что наши консульт…
​Роман Оддосеев​8 отзывов
Зашел в магазин, чтоб выбрать нормальный холодильник. Ассортимент реально впечатляет, много моделей, в том числе мощные LG и Самсунги. Консультанты были на месте, подсказали, что лучше брать, ориентировались по ценам и фишкам. Я взял модель с функцией No Frost, в самый раз. Да, чуть затянули с оформлением, но это не критично.
Читать целиком
Х
Холодильник.ру
11 февраля 2026, официальный ответ
Роман, добрый день! Спасибо за отзыв! Рады, что ассортимент впечатлил, и консультанты помогли выбрат…
ТЛ
​Татьяна Лукашевич​1 отзыв
9 ноября была куплена Стиральная машина Atlant СМА-70У1214-01. 11 декабря она сломалась. В Москве можно сказать НЕТ гарантийных мастерских , которые ремонтируют эти стиральные машины. Один сервис есть только в ЮЗАО и один в Зеленограде, но ты должен сам ее отвезти и привезти. Эту функцию на себя берет магазин, и после неоднократного напоминания 16 декабря магазин забрал ее в гарантийный ремонт Как было сказано- гарантийный ремонт занимает 45 ДНЕЙ! Но, 28 января магазин сказал, что машинка ремонту не подлежит. А всего-то, гайка за барабаном отвалилась!!!! И теперь уже неделю никто не возвращает деньги. На мои звонки магазин не реагирует, на письма не отвечает.
Читать целиком
Х
Холодильник.ру
11 февраля 2026, официальный ответ
Татьяна, добрый день! Спасибо вам за обратную связь! Мы проверили информацию по вашему заказу: колле…
​Артём Шувалов​9 отзывов
Брал здесь технику для кухни - холодильник и микроволновку. Выбор большой, нашел подходящие модели под свой бюджет достаточно быстро. Консультант толково все объяснил по характеристикам, помог определиться между несколькими вариантами. Техника работает хорошо, претензий нет. В общем впечатления положительные, буду обращаться еще если что-то понадобится 👍
Читать целиком
Х
Холодильник.ру
28 января 2026, официальный ответ
Артём, добрый день! Большое спасибо за такой позитивный отзыв! Рады, что нашли подходящую технику и…
АД
​Андрей Д​5 отзывов
Покупка телевизора прошла отлично! Консультант в магазине помог выбрать модель, идеально подходящую под наши нужды. Цена порадовала. Большое спасибо за профессионализм и честность.
Читать целиком
Х
Холодильник.ру
28 января 2026, официальный ответ
Андрей, добрый день! Спасибо за тёплый отзыв! Очень рады, что наш консультант помог выбрать подходящ…
​Роман Кадранов​36 отзывов
Заказал морозильник на сайте и был приятно удивлён быстрой доставкой. Персонал ответил на все вопросы. Качественное обслуживание, большой ассортимент и реально отличные цены.
Читать целиком
Х
Холодильник.ру
28 января 2026, официальный ответ
Роман, здравствуйте! Спасибо за такой приятный отзыв. Рады, что остались довольны нашим сервисом и а…
RH
​Rif Haireev​2 отзыва
20.12.25 Оформлен заказ и оплачен, до сегодняшнего дня заказ не отправлен. Поддержка каждый раз при обращении обещают что завтра заказ будет отправлен, в итоге так и не отправили. НЕ РЕКОМЕНДУЮ.
Читать целиком
Х
Холодильник.ру
1 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Мы прекрасно понимаем ваши чувства и искренне сожалеем, что вам пришлось так долго жда…
ВТ
​Владлен Тельнов​1 отзыв
Решил заказать триммер у этого магазина заказ 7124067в итоге оплатил товар 4.12.25 часть подарочным сертефикатом часть оплатой онлайн.Доставку заказал через Сдэк.На,сегодняшний день товар небыл отгружен.Писал на горячию линию звонил в тех поддержку в чем причина мне говорят что будет отгружен сегодня и так каждый день.Прошло 4 дня товар так и небыл доставлен в Сдэк.В итоге складывается мнение об этом магазине что магазин занимается мошеничеством.По отзывам я не единственный...Писал и на эл почту в поддержку там ответа вообще нет, тоесть мои средства магазин присвоил а выполнять свои обязательства он нехочет.Придется,обратится в роспотребнадзор и в прокуратуру.Далее в суд..
Читать целиком
Х
Холодильник.ру
10 декабря 2025, официальный ответ
Владлен, добрый день! Спасибо вам за обратную связь! Мои коллеги сообщили, что уже связались с вами…
АМ
​Александр Микинас​1 отзыв
Максимально ужасный магазин. Считаю повезло, что не купил ничего! Выбирал там мультиварку. И сайт и приложение жутко тормозные и не удобные. Дошло дело до оплаты и тут началось. Не оглашали стоимость доставки заранее, пишут "свяжемся". К этому моменту я уже ввёл все данные, в том числе что я нахожусь в г Калининград. Я не стал оплачивать, полез искать поддержку... Нашёл только бота... Полез поискать поиском в интернет и... " Мы не осуществляем доставку в Калининград " - приписано мелким шрифтом снизу на какой-то странице, на которую только гугл знает как попасть! А какого лешего мне об этом сразу не сообщили ещё при вводе города? Короче одна звезда. Умудрились получить её ещё до оформления заказа. Я б сказал такое не часто встречается, это "уметь надо"))
Читать целиком
Х
Холодильник.ру
1 декабря 2025, официальный ответ
Александр, добрый день! Спасибо вам за обратную связь! Пожалуйста, напишите подробнее о том, что име…
АЛ
​Алексей Лещев​1 отзыв
Сделал заказ через Озон. Сначала его задержали, но пообещали доставить в указанный день и за день позвонили еще раз с вопросом готов ли я принять его. Сегодня звоню им сам, говорят заказ не приехал со склада и его отменят. Прошу разобраться в ситуации и дать ответ представителя компании, а так же открыть новый заказ и доставить покупку. На данный момёнт потеря времени и денег, очень сильно недоволен и обеспокоен.
Читать целиком
Х
Холодильник.ру
2 декабря 2025, официальный ответ
Алексей, добрый день! Приносим извинения за длительное ожидание! Благодарим вас за предоставленные д…
ВК
​Вячеслав Коваленко​4 отзыва
Заказал 24 числа у них на сайте ноут, доставка стоит на 30 число. До сих пор заказ не передали в службу доставки, хотя на сайте написано передан. По факту в сдек не поступил. Пишу в поддержку, сказали сегодня отправим еще вчера, по итогу сегодня ситуация не меняется. Опять пишу, говорят спрашивайте со службы доставки, хотя сами тупо не могут отнести заказ в сдек. Пугает, что я не один такой по отзывам с проблемой доставки от них. В рассрочку взял еще, не оказаться бы у разбитого карыта
Читать целиком
Х
Холодильник.ру
1 декабря 2025, официальный ответ
Вячеслав, добрый день! Спасибо вам за обратную связь! Пожалуйста, напишите номер вашего заказа на на…
ЕК
​Екатерина К.​2 отзыва
Максимально ужаснейшая служба доставки! Покупала в candy стиральную и сушильную машины. Доставка была с помощью этого ужаснейшего сервиса холодильник.ру. Приложу письмо, которое было направлено в candy а оттуда в холодильник.ру, как я поняла, потому что перезванивали мне уже оттуда. Сначала мне предложили промокод с 20% скидкой и кучей ограничений, потом предложили сумму доставки вернуть баллами. Я отказалась, так как я больше никогда не хочу связываться с этой ужасной компанией. В итоге деньги за доставку не вернули. Организацию подпортили. Связываться с ними больше никогда не буду и если какая-то компания будет еще доставлять товары через них, то буду просто отменять заказ. * к слову на следующий день довоз должен был быть ДО 14:00, но мне обещали по телефону, что обязательно привезут раньше.
Читать целиком
Х
Холодильник.ру
1 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо вам за обратную связь! Пожалуйста, напишите номер вашего заказа на нашу почту…
АС
​Анна Стрыгина​1 отзыв
Сначала 2 раза меняли дату доставки. Я отказалась так как сроки меня уже не устраивали и теперь более 2х недель уже добиваюсь возврата денег. Поддержка динамит, говорит что не компетентны и со мной свяжутся , но никто не связывается, звоню по несеолько раз в день, безрезультатно и на почту не отвечают. Отвратительный магазин. Не рекомендую
Читать целиком
Х
Холодильник.ру
31 октября 2025, официальный ответ
Анна, добрый день! Спасибо вам за обратную связь! Пожалуйста, напишите номер вашего заказа на нашу п…
ЕК
​Екатерина Краснова​1 отзыв
Купила 2 года назад у них морозильник Libherr. На сайте в каталоге на нем красовалась надпись "ГАРАНТИЯ 5 ЛЕТ", как, впрочем, красуется и сейчас. Ну круто же, подумала я и купила морозильник с чудесной гарантией. Прошло ровно 2 года и морозильник сломался. Вспомнив про гарантию, позвонила в сервисный центр, где мне сказали, что магазин ввел меня в заблуждение и гарантия только 2 года. Тогда я позвонила в магазин и операторы (не один, а целых три штуки в разные дни), найдя мой заказ, сообщили, что сервисный центр редиски, а гарантия у меня 5 лет, честно-честно, но вот, чтобы ее получить, надо написать обращение. Написала. Ответ на скрине - пошла нафиг, мы тебе наврали про гарантию, чтоб ты купила, хахаха. Отсюда делаем вывод - магазин придумал отличный маркетинговый ход - лепим на сайте плашки "гарантия 5 лет", наивный покупатель верит и покупает, ровно через 2 года техника ломается и пишем наивному покупателю ответ, что это у нас сейчас "акция", а тогда акции не было и он в пролете! И делаем так каждый год, ловим наивных клиентов на "гарантию", а через 2 года сообщаем, что у нас только сейчас "акция", а тогда ее не было:)) Он же , поверил и не догадался в момент покупки сделать скрин экрана с датой. Через день сотрудник магазина написала мне на почту, что мне достался бракованный холодильник! То есть магазин признал брак, но в бесплатном ремонте этого брака или его замене - отказал
Читать целиком
Х
Холодильник.ру
27 октября 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо вам за обратную связь! Мы проверили информацию по вашему заказу. Ответ менеджер…
​Макс Короб​25 отзывов
Вы там держитесь! Добавил звёздочку за новый сайт. В магазине ремонт не сделали?
Читать целиком
Х
Холодильник.ру
20 октября 2025, официальный ответ
Максим, добрый день! Спасибо вам за обратную связь и положительный отзыв. Нам очень приятно! Пусть в…
ИП
​Игорь Пилипенко​8 отзывов
Работают настоящие специалисты, этим все сказанно
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Х
Холодильник.ру
6 октября 2025, официальный ответ
Игорь, добрый день! Спасибо вам за обратную связь и положительный отзыв. Нам очень приятно! Пусть ва…
АМ
​Андрей Макаров​2 отзыва
Сделал заказ на сайте wildberries.ru у данного продавца. За неделю никаких движений по отправке товара Холодильник.ру не сделал. В чате полный игнор. Отвратительная компания.
Читать целиком
Х
Холодильник.ру
17 сентября 2025, официальный ответ
Андрей, добрый день! Спасибо вам за обратную связь! Пожалуйста, напишите номер вашего телефона и зак…
АМ
​Александр Морозов​1 отзыв
Платная парковка
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Х
Холодильник.ру
18 августа 2025, официальный ответ
Александр, добрый день! Благодарим вас за обратную связь! Учтём замечание о платной парковке и поста…
​Игорь Мальцев​5 отзывов
Сделал и полностью оплатил заказ и сопутствующие услуги по доставке через маркетплейс ОЗОН у продавца холодильник.ру (заказ 42960627-0037 от 3 июля 2025 г) доставка была с продавцом согласована на 7 июля.. когда в конце дня узнал, что достака так и не пришла, обратился к продавцу через чат за комментариями и только тут узнал, что доставку ждать сегодня уже не стоит. На вопрос, отчего получатель потерял целый день в ожидании доставки, а продавец даже не удосужился сообщить об изменении своих планов за три дня что у него были для этого, продавец ответить не удосужился и предложил сделать доставку 11 июля. Когда ситуация повторилась уже 11 июля и вновь без каких либо попыток продавца уведомить получателя о своей невозможности выполнить оговоренные условия сделки, в конце дня продавец пообещал привезти заказ уже 12 июля, но я вынужден был отменить заказ и потребовать назад деньги Потрачено время, нервы. Хотелось бы предпринять меры к недобросовестному продавцу за подобное издевательство.. Я хотел бы иметь возможность предупредить всех возможных клиентов этого продавца о тех проблемах, которые они могут получить, польстившись на их обещания... Обратился непосредственно с жалобой к администрации маркетплейса ОЗОН, но, как понимаю, администрация озон ничего не собирается делать для предотвращения подобных проблем в дальнейшем с другими клиентами... Но вот я бы хотел оставить отзыв о работе продавца, чего мне функционал сервиса не дает... Я надеюсь, что возникшие по заказу проблемы не останутся безнаказанными, несмотря на то, что сервис озон не позволяет оставлять отзыв по сделке, даже если она была сорвана по вине недобросовестного продавца...
Читать целиком
Х
Холодильник.ру
23 июля 2025, официальный ответ
Игорь, добрый день! Спасибо за подробный отзыв. Нам искренне жаль, что вы столкнулись с такой ситуац…
СБ
​Сомат Бастрыев​10 отзывов
Хороший выбор холодильников по адекватной цене. Всегда есть среди чего выбирать, покупал уже дважды, да и помимо холодильников есть и другие товары, лучшие цены, доставка беспроблемная.
Читать целиком
Х
Холодильник.ру
17 июня 2025, официальный ответ
Сомат, добрый день! Спасибо за доверие и повторные покупки! Очень приятно слышать, что вам нравится…
ЮМ
​Юлия Мордухаева​1 отзыв
Брала посудомойку Hotpoint-Ariston. Курьер был вежливый, заранее позвонил, занёс и помог распаковать. Упаковка в порядке, техника без дефектов. Всё понравилось.
Читать целиком
Х
Холодильник.ру
9 июня 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв! Рады, что вам всё понравилось. Пользуйтесь с удовольствием! Дарья, Це…
​Елена Силаева​10 отзывов
Купила здесь стиральную машину, всё прошло отлично. Магазин порадовал ассортиментом и приятными ценами. Персонал грамотный, проконсультировали, помогли определиться с моделью, организовали доставку.
Читать целиком
Х
Холодильник.ру
26 марта 2025, официальный ответ
Елена, добрый день! Благодарим вас за положительный отзыв! Желаем вам долгого и комфортного пользова…
​Василий Александров​13 отзывов
Приходил за холодильником в этот магазин. Мне понравилось, какой внимательный и толковый консультант со мной когда работал, помог без проблем мне выбрать под мой бюджет отличную модель холодильника. За техникой снова сюда обращусь.
Читать целиком
Х
Холодильник.ру
24 марта 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за положительный отзыв! Желаем вам долгого и комфортного пользования тех…
ИВ
​Ирина Волкова​45 отзывов
Неоднократно покупала нужную технику для дома в этом магазине. Нравится широкий ассортимент, а особенно – внимательные и опытные продавцы, которые всегда помогают с выбором. 😊
Читать целиком
Х
Холодильник.ру
17 марта 2025, официальный ответ
Ирина, добрый день! Благодарим за обратную связь! Здорово знать, что вы неоднократно доверяете именн…
​Екатерина Томилова​34 отзыва
Позавчера покупку в этом магазине сделала. Приобрела для родителей новый холодильник. Благодарю вежливого сотрудники магазина за оказанную помощь в выборе отличной модели под мой бюджет.
Читать целиком
Х
Холодильник.ру
10 марта 2025, официальный ответ
Добрый день, Екатерина! Благодарим за обратную связь! Рады, что вам удалось сделать прекрасный подар…
​Павел Дагаев​43 отзыва
В этом магазине не проблема под свой бюджет подобрать действительно качественную технику. По поводу характеристик можно спокойно проконсультироваться у продавцов. Друзья тоже сюда ходят за покупками.
Читать целиком
Х
Холодильник.ру
20 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день, Павел! Благодарим за отзыв и высокую оценку! Очень приятно, что вы доверяете покупку те…
НВ
​Нина Вележева​47 отзывов
Магазин нравится, мы тут практически всю крупную бытовую технику покупали. Качеством довольны, тут и цены адекватные, тем более, постоянно проводятся акции с хорошими скидками.
Читать целиком
Х
Холодильник.ру
12 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день, Нина! Большое спасибо за обратную связь! Очень приятно знать, что вы остались довольны…
​Георгий Ушаков​4 отзыва
Выбор хороший, к тому же цены вполне доступные. Что касается обслуживания, то сотрудники магазина оказались настоящими профессионалами: помогли выбрать подходящую модель холодильника, исходя из наших пожеланий. Смело ставлю 5 звезд!
Читать целиком
Х
Холодильник.ру
7 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день, Георгий! Благодарим за отзыв и высокую оценку! Мы рады, что вам понравился наш ассортим…
ЗК
​Зейн Кулумбетов​21 отзыв
Я доволен посещением данного магазина. Прекрасное отношение к людям. Понравилось наличие огромного ассортимента техники. Помогли с выбором плазмы. Предоставили чек и гарантию.
Читать целиком
Х
Холодильник.ру
30 января 2025, официальный ответ
Добрый день, Зейн! Спасибо за отзыв и высокую оценку. Пусть покупки всегда приносят только радость…
​Ксения Зайцева​24 отзыва
Очень нравится этот магазинчик ассортиментом бытовой техники. Также не могу не похвалить вежливое и тактичное обслуживание со стороны консультантов. Цены адекватные. Рекомендую!
Читать целиком
Х
Холодильник.ру
26 января 2025, официальный ответ
Добрый день, Ксения! Признательны за обратную связь и рекомендацию! Рады, что вы остались довольны а…
Гж
​Городской житель​2 отзыва
Покупая технику в этой компашке - это не только потрепет вам нервы если что то пойдет не так, но и может реально подорвать вас. Остерегайтесь. Техника взрывается. Купила плиту. ей было 4 дня на руках, а по факту максиму 6 часов эксплуатации!!! Решили включить духовку но кто б знал что продавцы продают такие опасные товары. Минут через 20 раздался взрыв! Хорошо что только внутренее стекло просто осыпалось внутри духовки, а если б внешнее?? Сразу сняла видео и фото чтоб либо поменяли либо вернули деньги. Но продавец не пошел на нормальный диалог, а послал в сервис. Мне какого пня нужен сервис если этой плитой пользоваться просто опасно. Но всем плевать. Осталась я без денег и без плиты. Жалобы во всевозможные инстанции разумеется буду подавать. Еще и за моральный ущерб.
Читать целиком
Х
Холодильник.ру
13 января 2025, официальный ответ
Добрый день! Приносим извинения за долгий ответ и благодарим за то, что рассказали о случившемся. И…
СА
​Сергей Астафьев​1 отзыв
Привезли битый холодильник. Несколько вмятин на передней дверце. Вместо замены холодильника предложили копеечный купон на 3 тыс для приобретения следующего товара. Заказ 6647593HOL от 31 декабря 2024
Читать целиком
Х
Холодильник.ру
6 января 2025, официальный ответ
Добрый день, Сергей! Большое спасибо за обратную связь, приносим извинения за долгий ответ. Коллеги…
АВ
​Александр Воробьев​1 отзыв
25.12.24 заказал подарки на Новый год, выбрал доставку в Яндексом в пункт выдачи до 31.12.24. До 28.12.24 заказ был в статусе «сборка» при этом начиная с 27.12.24 я начал звонить, что—бы узнать, почему не отправляют и каждый раз мне говорили, вам перезвонит менеджер и каждый раз менеджер не перезванивал. Я вынужден был звонить сам, что-бы узнать чего с моим заказом. 28.12.24 выяснилось, что одной позиции не было в наличии и ждали поставки от партнеров. Дальше, мне перезвонил сотрудник «Холодильника» и спросила готов ли я получить доставку курьером 29.12.25 я продиктовал адрес и весь день просидел дома в ожидании курьера, в итоге никто мне не позвонил и товар не привезли. Я снова начал звонить в Холодильник и мне снова начали говорить, что перезвонят и не перезванивали. 30 и 31 декабря благодаря моим постоянным звонкам в Холодильник удалось выяснить, что ошиблась оператор, которая спрашивала мой адрес, так как в итоге отправила мой заказ все таки в пункт выдачи, но никто не знает где он находится и оператор мне сказала, что скорее всего его доставят уже после нового года. 02.01.2025 я позвонил в Холодильник и все как с чистого листа, заново с самого начала расписывал проблему, в итоге оператор связалась с сотрудником, который занимался моим заказом до этого и перезвонила мне, что-бы сообщить, что заказ не будет доставлен, он возвращается на склад Холодильника и далее мне будут возвращаться денежные средства за заказ. Если не хотите тратить свое время и нервы, рекомендую выбирать магазины, в которых система взаимодействия с клиентами отлажена исходи из уважения к ним. В Холодильнике это отсутствует полностью, а самое главное, что никакой возможности привлечь к решению вопроса кого-то выше, чем операторы на телефоне, которые кроме как сделать запрос куда-то и продиктовать вам ответ на него ничего больше не могут, чаще всего не могут даже перезвонить, когда обещали.
Читать целиком
Х
Холодильник.ру
6 января 2025, официальный ответ
Добрый день, Александр! Приносим извинения за долгий ответ, также признательны за обратную связь, эт…
​Михаил Молчанов​24 отзыва
Недавно купил в этом магазине новую стиральную машину. Консультант помог с выбором, рассказал о функциях и преимуществах нескольких моделей, в итоге нашел то, что нужно. Цены вполне приемлемые, а доставка была быстрая и без задержек. 👌
Читать целиком
Х
Холодильник.ру
9 декабря 2024, официальный ответ
Добрый день, Михаил! Мы очень рады, что вы остались довольны покупкой! Пусть стиральная машина служи…
ПО
​Павел Орлов​8 отзывов
Большой выбор техники. Недавно выбрали тут холодильник и заказали. Получили все быстро, работает нормально. Холодильник по всем параметрам устраивает. Рекомендую, отличный магазин.
Читать целиком
Х
Холодильник.ру
28 ноября 2024, официальный ответ
Павел, добрый день! Благодарим за высокую оценку и рекомендацию! Нам очень приятно получать такую об…
​Владислав Пестов​20 отзывов
Отвратительный сервис. Возврат товара, купленного на мегамаркете - только через личный визит в один из магазинов за мкадом. Еле договорился с ними на отправку СДЭК, оплатил все, заказ теперь не забирают просто с ПВЗ, и СДЭК им его не везет. Менеджеры в чате пишут через губу - как будто всегда делают тебе одолжение по возврату товара. НЕ рекомендую - цены может и низкие, но сервис просто никакой. Заказ 2403683490.
Читать целиком
Х
Холодильник.ру
20 ноября 2024, официальный ответ
Добрый день, Владислав! Большое спасибо за обратную связь! Получили ваше письмо на почту, продолжаем…
​Григорий Рамазанов​21 отзыв
Выбор в этом магазине достойный, буквально на прошлой неделе без проблем нужного объёма взял морозильный ларь, а также новый чайник. Сотрудники вежливые и опытные. К качеству товаров претензий нет.
Читать целиком
Х
Холодильник.ру
25 октября 2024, официальный ответ
Григорий, добрый день! Благодарим вас за положительный отзыв! Желаем вам долгого и комфортного польз…
МП
​Максим Полетаев​28 отзывов
Могу порекомендовать магазин. Достаточно часто сюда обращаюсь за покупкой новой бытовой техники и никаких проблем не замечал. Достаточно вежливое и быстрое обслуживание и опытные консультанты!
Читать целиком
Х
Холодильник.ру
18 октября 2024, официальный ответ
Максим, добрый день! Спасибо за рекомендацию и высокую оценку! Пусть покупки всегда приносят только…
VK
​Vadim Kosoukhov​1 отзыв
Без согласования втихаря меняют даты доставки, при заказе выбирал удобную дату, когда планировал быть на месте, а в день доставки она "волшебным" образом поменялась на другое число без уведомления и согласования. Заказ номер 6508015
Читать целиком
Х
Холодильник.ру
16 октября 2024, официальный ответ
Добрый день, Вадим! Большое спасибо за информацию, коллеги связались с вами для решения вопроса. Анн…
​Игорь Левченков​1 отзыв
Пока речь идет о покупке все делают мнгновенно. НО если вы пытаетесь вернуть или поменять товар сделают все чтобы от вас откреститься. Пзвонить некуда, отвечают только в почте, один сотрудник клинстсого сервиса отвечает неделями, потом приезжают те кто должен забрать несут какую-то чушь, уезжают говорят приедут другие, такое ощущение что они ЗОЛОТО продают, а не технику. Отвратительное отношение к клиенту. НИКОГДА НИЧЕГО НЕТПОКЦПАЙТЕ В ЭТОМ КОЛЗОЗНОМ СОВДЕПОВСКОМ МАГАЗИНЧИКЕ.
Читать целиком
Х
Холодильник.ру
30 сентября 2024, официальный ответ
Игорь, добрый день! Приносим извинения за долгий ответ. Спасибо вам за обратную связь! Мы очень хоти…
ЕР
​Елена Розенштейн​16 отзывов
Отвратительный магазин , сделал заказ в котором был не комплект , они проверили , согласились , сами сказали что подъедет их служба доставки , что по итогу , служба доставки постоянно меняет срок , а вчера вообще звонит что подъедет через 40 мин , поитогу , я ждал их 1.30 и они подъехали на другой адрес ( в другом район ) хотя изначально когда говорил что выехали к вам назвали мой адрес и говорят не знают где мой , в навигаторе вбить не судьба была ?. Вы что клиентов за оленей держите , кем вы и являетесь, которые только и ждут вашу доставку ???? Не советую данный магазин , большинство положительных отзывов накручено, сервис по факту нулевой
Читать целиком
Х
Холодильник.ру
9 сентября 2024, официальный ответ
Елена, добрый день! Приносим извинения за долгий ответ. Спасибо вам за обратную связь! Мы очень хоти…
a
​asteropa​1 отзыв
Не соблюдают законы. После покупки оформил возврат холодильника и денег, т.к. он не работал. По их внутренним правилам это происходит так: 10 дней рассмотрение заявки + 20 дней проверка прибора в сервисном центре + 10 дней на возврат денег = 40 дней. Хотя по закону о защите прав потребителей на это в сумме отводится 10 дней. Подумайте, надо ли вам такое. Заказ №6385571. Обращаюсь в суд. P.S. Доставка неисправного холодильника понравилась, дату назначили буквально на следующий день после оплаты, с утра пришла смс с треком отслеживания курьера и предполагаемое время прибытия плюс-минус 30 минус. Курьер позвонил за час, донес холодильник до кухни, вместе распаковали, осмотрели, только после этого он уехал. Жаль холодильник не работает и возврата денег невозможно дождаться.
Читать целиком
Х
Холодильник.ру
29 августа 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо вам за обратную связь и предоставленные данные! Мы проверили информацию по ваше…
НП
​Наталья Пушкарева​11 отзывов
Понравилось вежливое обслуживание в магазине, приобрела отличную стиральную машинку. Все быстро оформили по покупке, консультант ответил абсолютно на все мои вопросы. Рекомендую.
Читать целиком
Х
Холодильник.ру
18 июня 2024, официальный ответ
Добрый день, Наталья! Спасибо вам большое за положительный отзыв! Желаем вам долгого и комфортного п…
SG
​Sofja Grinina​6 отзывов
Заменили старую стиральную машину на модель от фирмы Beko в прошлый месяц. Очень довольны самой машиной, так и и магазином. Доставили в надежной упаковке всего через 2 дня. Спасибо.
Читать целиком
Х
Холодильник.ру
24 апреля 2024, официальный ответ
Добрый день, Sofja! Благодарим вас за положительный отзыв! Желаем вам долгого и комфортного пользова…
​Маргарита Абрамова​42 отзыва
На днях в этом магазине бытовой техники взяла себе новую стиральную машинку и термопот. Мне понравилась грамотная работа местного консультанта, который всю нужную информацию предоставил. Буду обращаться сюда вновь.
Читать целиком
Х
Холодильник.ру
1 апреля 2024, официальный ответ
Добрый день, Маргарита! Благодарим вас за положительный отзыв! Желаем вам долгого и комфортного поль…
​Niko Belik​70 отзывов
Что сказать. Сделал заказ 30.11.2023 так сказать на новый год подарок через мегамаркет. Доставка была на 26.12.23 с запасом. Холодильник. Ру Север -этот филиал, просто подвел меня. Во первых тянет доставку, а 30.12.2023 сам отменяет заказ, якобы нет товара, но товар у них же на мегамаркете и продается.... Смешно. Это другое... 9007583294046 от 30.11.23 номер доставки. Если нужно для проверки.
Читать целиком
Х
Холодильник.ру
17 февраля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Niko Belik! Сожалеем, что ваш заказ не был выполнен и вы остались недовольны качеством…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее