КАМ / Менеджер по работе с ключевым клиентом
Вы будете менеджером по работе с федеральной косметической сетью на территории РФ и СНГ. Поиском новых клиентов заниматься не нужно. А вот работать с существующим, важным и ценным клиентом (сеть «Золотое Яблоко»), и работать аккуратно, дипломатично и системно (развивая деловые отношения вглубь) – это нужно даже очень. Собственно, это и есть основное содержание этой должности.
Наша вакансия вам особенно подойдет, если вы:
– Умеете сочетать в отношениях с людьми дипломатичность, настойчивость и четкость.
– Аккуратны и пунктуальны во всем и всегда, потому что аккуратность - ваша вторая натура, а время вы умеете ценить и своё, и чужое.
– Главным критерием успешности считаете результат.
– Вы понимаете, что основа всего – взаимовыгодные договоренности, четкое следование им и гибкое оперативное реагирование на возникающие ситуации и нюансы реальности.
– Если вам что-то непонятно, или кажется, что партнер недопонимает, то лучшим решением считаете переговоры. Зачем додумывать, если можно поговорить, все выяснить и принять решение?
– Умеете эффективно общаться с коллегами и руководителями других подразделений в собственной компании, решая совместные рабочие вопросы, касающиеся клиента.
– Предпочитаете офисную работу, с периодическими выездами к клиенту, а не разъездную. И хорошо умеете решать вопросы удаленно и онлайн.
Это про вас? - Тогда вот еще подробности про ваши будущие обязанности:
– Работа с существующим крупным клиентом (федеральная парфюмерно-косметическая сеть, ТТ по России), согласование условий поставки продукции и решение всех сопутствующих вопросов.
– Системное и планомерное развитие отношений с клиентом и со всеми его ключевыми сотрудниками.
– Работа с товарной матрицей сети: работа с планограммами, полный цикл заведения новинок, отслеживание происходящего с текущим ассортиментом, отслеживание продаж, остатков сети.
– Работа с ценами: слежение за соблюдением рекомендованных розничных и скидочных цен сети, их корректировка. Грамотный расчёт отгрузочной цены сети, учитывая все КУ.
– Работа с заказами: контроль поступления заказов, их обработка и анализ. Контроль сроков доставки.
– Работа с товарным запасом: подготовка резервов под клиента, обработка увеличенных заказов (в сезон), работа с корректировками (в большую/меньшую сторону).
– Контроль дебиторской задолженности, проведение взаимозачетов и бонусов на основе КУ.
– Работа с планами и прочая отчетность: подготовка ежемесячных/квартальных планов отгрузок/продаж.
– Контроль документов: подписание доп. соглашений, сверок, актов, реестры по недостающим документам.
– Работа с маркетингом: ежемесячное согласование участия в активностях сети и последующая реализация (это могут быть как полочные цены и акции, так и активности в соцсетях). Расчет рентабельности по данным мероприятиям.
– Организация работы консультантов.
Требования:
– Опыт работы с корпоративными клиентами, сетями от года.
– Навыки планирования, бюджетирования, использования основных маркетинговых инструментов.
– Опыт ведения переговоров, заключения договоров, ведения клиентской базы.
– Опыт управления персоналом в подчинении, разработка систем мотивации.
– Высшее образование.
– Опыт работы в 1С и с таблицами Excel.
Условия:
– Заработная плата: от 140 000 рублей (на руки) на испытательном сроке. Размер суммарного вознаграждения и конкретный размер бонусов обсуждается по итогам собеседования.
– Возможность глубокого и всестороннего профессионального развития.
– Официальное трудоустройство.
– Возможны командировки (на открытие магазинов).
– Частичная компенсация питания.
– График работы 5/2, с 9:00 до 18:00.
– Корпоративные скидки на косметику.
Просьба-предложение:
Если вы хотите сразу выделить себя на фоне остальных кандидатов и подчеркнуть при этом ваш навык внимательной работы с клиентами, сделайте, пожалуйста, следующее:
– Напишите нам сопроводительное письмо.
– В письме кратко поясните нам, почему вы, на ваш взгляд, будете хорошим КАМом и в связи с чем вам кажется, что вы справитесь с поставленными задачами.
Мы свяжемся с вами как можно быстрее.
С нетерпением ждем нашей встречи :)