Обязанности:
– Консультирование гостей/заказчиков отеля по телефону
– Ориентирование в тарификации номерного фонда
– Бронирование номеров в гостиничной программе
Обязанности:
– Осуществление процедуры check-in/check-out.
– Регистрация гостей, проверка паспортных данных, виз, миграционных карт.
– Работа с кассовым аппаратом, прием оплаты, выдача необходимых документов гостям.
– Предоставление информации о номерном фонде, ценах на размещение в гостинице и дополнительных услугах, заказ трансфера для гостей.
Требования:
– Образование высшее, неоконченное высшее
– Знание ПК на уровне опытного пользователя, оргтехники.
– Свободное владение английским языком (устно‚ письменно).
– Грамотная устная и письменная речь, умение общаться по телефону.
– Ответственность‚ работоспособность‚ внимательность.
Условия:
– Испытательный срок 1 месяц.
– Оформление по ТК РФ (отпуск, больничные оплачиваются).
– Офис: м. Арбатская.
– График сменный, 09:00 – 21:00, 21:00 – 09:00.