Обязанности:
– Управление и организация работы фитнес-департаментом: групповые программы, единоборства, тренажерный зал, студии
– Планирование и контроль выполнения бюджета.
– Постановка, распределение и контроль выполнения задач.
– Обеспечение взаимодействия между департаментами клуба.
– Управление продажами: планирование и анализ продаж, разработка программ по стимулированию продаж, создание технологий и стандартов работы компании.
– Обеспечение своевременного предоставления отчетов.
– Организация и оптимизация бизнес процессов департамента.
– Разработка предложений по привлечению новых клиентов.
– Введение новых услуг и направлений.
– Организация внутриклубных мероприятий.
– Решение административных и организационных вопросов (кадровая работа).
– Обеспечение непрерывной сервисной работы, направленной на удержание клиентов.
– Разрешение конфликтных ситуаций с клиентами, рассмотрение жалоб клиентов.
– Изучение и прогнозирование интересов клиентов клуба (анкетирование, анализ анкет, внешние источники информации).
– Управление персоналом: подбор, обучение и мотивация персонала; проведение аттестации сотрудников.
– Начисление заработной платы.
– Введение инноваций в работе с клиентами.
– Работа с поставщиками (закупка оборудования, оказание услуг): подготовка, оформление и согласование договоров поставки.
– Финансовый контроль.
– Разработка плана мероприятий клуба.
Требования:
– Профильное образование (физкультурное, педагогическое, медицинское) дает преимущество.
– Наличие дополнительных сертификатов.
– Опыт работы фитнес-директором не менее 1 года.
– Доброжелательность, коммуникабельность, ответственность,
– Навыки управления командой, обучения персонала, формирования бюджета, планирование продаж, организация мероприятий.
Условия работы:
– 5/2 ненормированный рабочий день;
– Бесплатное обучение, повышение квалификации;
– Карьерный рост.
– Оформление по ТК;
– Оплата оклад + %;